Как заблокировать сим карту теле2 через приложение

Блокировка SIM-карты Теле2

Быстрая блокировка действующей SIM-карты – самая необходимая мера в случае утери или кражи мобильного телефона. Она поможет сохранить деньги на балансе и воспрепятствует незаконному использованию личных данных. Кроме того, блокировка SIM-карты может понадобиться при переходе на тарифы другого оператора или же во время длительной командировки. Итак, как заблокировать СИМ-карту Теле2? Представляем вашему вниманию 3 возможных способа.

Способ № 1

Самый быстрый и простой способ деактивировать СИМ-карту – это связаться с представителем оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 . После прослушивания голосового меню вас соединят с колл-центром Теле2. Далее необходимо объяснить оператору проблему.

При этом вас могут попросить предоставить следующие данные:

• Кодовое слово – это пароль, установленный самим абонентом. Кодовое слово действует только при обращении в колл-центр Теле2 и заменяет собой паспортные данные. Установить его можно при личном визите в центр обслуживания оператора.
• PUK-код – это персональный код разблокировки, который представляет собой комбинацию из 8 цифр. Он необходим для защиты SIM-карты от доступа третьих лиц. Как правило, PUK-код пользователь получает при покупке СИМ-карты.
• Паспортные данные или данные других документов, которые были предъявлены при заключении договора с Теле2.

Способ № 2

Заблокировать SIM-карту можно также при личном визите в любой офис оператора Теле2. Квалифицированные специалисты компании подскажут, как правильно поступить при утере мобильного телефона, и быстро заблокируют вашу СИМ-карту. При обращении в сервисный центр с собой необходимо иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность, который был предоставлен при заключении договора) или копию доверенности от другого абонента, заверенную у нотариуса (в том случае, если вы планируете деактивировать не собственный номер).

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2 и подключить тарифный план другого оператора, то в центре обслуживания клиентов необходимо будет написать заявление на расторжение договора.

Способ № 3

Представленные выше способы позволяют заблокировать SIM-карту навсегда. Если же вы решили временно отказаться от услуг Теле2 (например, в связи с длительной командировкой), то приостановить действие всех предложений можно с помощью системы «Личный кабинет» на официальном сайте оператора tele2.ru.

Для этого вам необходимо зайти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Тарифы и услуги». В списке категорий следует выбрать пункт «Добровольная блокировка». В открытом окне необходимо ознакомиться с представленной информацией, а затем нажать клавишу «Перейти в блокировку». После этого появится всплывающее окно, где необходимо нажать кнопку «Заблокировать».

Стоит отметить, что самостоятельно разблокировать номер невозможно. Для возобновления работы карты необходимо обратиться в службу поддержки абонентов Теле2.

Что такое перенос номера?

Компания Теле2 предоставляет своим пользователям такую удобную услугу, как MNP (mobile number portability), т.е. перенос номера. Эта функция позволяет абонентам сменить оператора без потери текущего номера телефона.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2 и заблокировать свою СИМ-карту, но при этом желаете сохранить текущий номер телефона, то обратитесь в сервисный центр за подробной информацией о данной услуге.

Для «переноса номера» необходимо посетить сервисный центр нового оператора, заключить с ним договор и получить новую карту. При этом вам необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Следует отметить, что процедура перехода длится, как правило, 8 дней.

Блокировка номера – это важная мера, которая позволит защитить ваши данные и денежные средства от злоумышленников при утере или краже телефона. Чтобы сохранить свои деньги и предупредить использование вашей карты сторонними лицами, обратитесь в Контактный центр Теле2 по номеру 611 или посетите центр обслуживания клиентов.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту Теле2

Блокировка SIM-карты — необходимая мера, предназначенная для своевременного прекращения обслуживания абонента. Чаще всего блокировка используется в тех случаях, когда был украден или утерян мобильный телефон. Помимо этого, отказ от услуг оператора может понадобиться при переходе на другую сотовую связь. Заблокировать сим-карту на Теле2 можно несколькими способами, но стоит учесть то, что некоторые из них навсегда удаляют номер из системы.

Тарификация на Теле2

Мобильная компания Tele2 начала свою деятельность намного позднее своих конкурентов. Но, несмотря на это, популярность оператора и количество абонентов, подключённых к ее услугам, постоянно растёт. А всему виной несколько важных факторов для большего числа людей:

• Недорогая абонентская плата за выгодные тарифные условия. Так, всего за 150 рублей можно получить тариф с пакетом интернета объёмом 4 гигабайта, 350 минут на номера и 300 СМС.
• Комфортное меню пользователя. Интернет-сервис разработан в минималистичном стиле, что позволяет легко ориентироваться в главном меню. А также стоит отметить, что при покупке новой сим-карты у пользователя в контактах уже автоматически записаны номера, с помощью которых можно отправлять запросы на проверку баланса или для подключения каких-либо услуг.
• Качественное обслуживание с честными взаимоотношениями. Оператор уверяет, что не подключает абонентов к дополнительным услугам и подпискам, за которые списываются деньги. Но всё же этот пункт не раз опровергался.

Если абонента не устраивают эти условия или он желает перейти на другого оператора по каким-либо причинам, то ему необходимо навсегда или временно отключить сим-карту Теле2. В основном это делается для того, чтобы не уйти в минус, ведь плата за обслуживание будет списываться ежемесячно, несмотря на низкую активность.

Помимо этого, абоненту, который редко использует свой номер, нужно временами следить за ним. После истечения 3 месяцев неиспользования номер будет заблокирован безвозвратно.

Оператор своевременно уведомляет своих клиентов о том, что вскоре произойдёт блокировка, если в течение последующих дней не будет никакой активности со стороны абонента. Если номер телефона будет заблокирован системой автоматически, то его уже никак не вернуть. Придётся оформлять новую SIM-карту.

Способы блокировки SIM-карты

Вариантов для блокировки имеется несколько, но некоторые из них могут навсегда заморозить симку, важно правильно определиться со способом для отказа от услуг мобильного оператора. Так, если посетить салон связи, то можно без проблем выполнить добровольную приостановку обслуживания или навсегда отказаться от него.

При обращении к сотрудникам сервисного центра нужно не забыть взять паспорт или другой документ для подтверждения личности. Если необходимо закрыть чужой номер, то при себе нужно иметь заверенную копию доверенности от того абонента, на которого был оформлен договор.

Если клиент решил навсегда отказаться от услуг Tele2 и подключить тарифный план другого оператора, то в центре обслуживания клиентов необходимо написать заявление на расторжение договора.

Отказ от обслуживания через интернет

Уверенные пользователи компьютера и интернета могут осуществлять все возможные действия со своим номером в личном кабинете на сайте tele2.ru. Этот интернет-сервис значительно упрощает жизнь и экономит свободное время. Чтобы заблокировать сим-карту Теле2 через интернет, важно следовать следующим указаниям:

1. Войти в браузер и ввести адрес официального сайта оператора. После входа на сайт нужно убедиться в его подлинности, то есть проверить наличие защищённости.
2. Пройти регистрацию. Для этого необходимо нажать на кнопку «Регистрация». Она располагается в верхнем правом углу сайта. В появившейся строке ввести номер телефона и дождаться сообщения с паролем для входа.
3. Выполнить вход в личный кабинет. Нажать на ссылку «Войти в кабинет». Ввести в пустые строки логин (номер телефона) и полученный пароль. Если всё будет введено верно, то произойдёт авторизация в системе и пользователь окажется в главном меню. В этом меню можно проверить общую информацию о своём тарифе, а также проверить остатки баланса и трафика интернета.
4. Кликнуть мышкой на раздел «Тарифы и услуги».
5. Перейти по ссылке «Добровольная блокировка» и следовать дальнейшим указаниям системы.

Блокировка сим-карты Теле2 в интернет-сервисе бесплатная, но после её осуществления самостоятельно разблокировать номер уже не получится. Для этого придётся обращаться в салон связи или к сотрудникам call-центра.

Обращение в call-центр

Оптимальным вариантом для того, чтобы быстро и просто отключить симку Теле2, является непосредственное обращение к диспетчеру по номеру 611 или 8 (495)97−97−611 для звонков с других операторов или городских телефонов.

При соединении изначально следует ответ автоответчика. Зажав предложенную им кнопку на клавиатуре, можно соединиться с сотрудником call-центра. После этого важно чётко объяснить диспетчеру свою проблему и дальнейшие намерения. У клиента могут спросить следующие данные (если информацию не предоставить, в обслуживании могут отказать):

• Секретное слово — это своеобразный пароль, который был установлен при оформлении сим-карты. Он заменяет собой паспортные данные, что может выручить в той ситуации, если человек обратится в салон, но забудет документ для подтверждения личности дома.
• PUK-код — это персональный код разблокировки. Состоит из восьми цифр. Он нужен для того, чтобы защищать номер от доступа третьих лиц. PUK-код указан на документах, которые были выданные при покупке сим-карты.
• Данные паспорта или любых других документов, которые были представлены при заключении договора с Теле Два.

Перенос номера

Перенос номера или МНП — эта услуга, позволяющая поменять оператора без утраты собственного номера.

Для использования услуги МНП потребуется посетить офис связи нового оператора, заключить с ним договор и получить новую SIM-карту. При этом необходимо сообщить представителям компании о намерении сохранить старый номер. Вся процедура длится около 8 дней.

При переходе с другого оператора на Tele2 всё намного проще. Новым пользователям интернет-сервиса tele2.ru предоставляется возможность самостоятельной смены мобильной компании. Для этого потребуется зайти в раздел «Перейти на Теле2», заполнить пустые строки паспортными данными и действующим номером, а после нажать на кнопку «Отправить заказ».

Отзывы абонентов

Перед тем как самостоятельно совершать какие-либо действия со своим личным номером или подключать и использовать новую услугу, нужно прочитать советы и мнения опытных людей. Это не только даст реальную картину происходящего, но и поможет в дальнейшем сделать соответствующие выводы, чтобы не совершать ошибки некоторых абонентов.

Во время дальней командировки пришлось временно приостановить обслуживание симки. К счастью, сделать это можно на сайте оператора. По возвращении домой оказалось, что возобновить работу номера невозможно самому. Пришлось звонить в сервисный центр.

Меня очень разочаровал оператор мобильной связи Tele2. В салоне связи рассказывали сказки о том, как круто и выгодно подключаться к услугам их компании, но на деле оказалось всё совсем иначе. К моему номеру стали подключаться платные подписки за 30 рублей в день. Помимо SIM-карты T2, приобрела в дополнение телефон этой же фирмы, который на четвёртый день сломался и вдобавок к этому я его потеряла.

Было ужасное состояние и не получалось сдерживать эмоции. Заблокировать СИМ Теле2 в интернете я не смогла и побоялась скрытых комиссий, поэтому снова пришлось идти в офис, но только теперь для отказа от их обслуживания.

Как самостоятельно заблокировать симку Теле2

Звонок оператору

Любой клиент сети может заблокировать номер Теле2 самостоятельно или посредством специалистов телесистемы. В рамках мобильного сервиса, существует две разновидности закрытия карты: добровольная и принудительная.

В первом случае, пользователь сам решает, когда и на какой срок выключить карточку. Во втором, sim-ку отключает от сети сам оператор. Такая блокировка, чаще всего приходит по причине большой задолженности клиента, или не использования номера в течение длительного времени.

Отключение услуг связи через звонок оператору относиться к добровольной блокировке. Чтобы выключить свой пакет, нужно позвонить по телефону 611 или 8(495) 97-97-611 , и после соединения, сообщить консультанту о цели своего обращения. Звонки бесплатные.

Внимание! Ещё до совершения звонка в техподержку, приготовьте паспорт для идентификации личности. Дело в том, что любые манипуляции с симкой, может производить только истинный её хозяин.

Обращение в ближайший офис оператора

Блокировку сим-карты Теле2 можно осуществить в центре обслуживания клиентов. Все, что от вас потребуется в этом случае, это прийти в филиал провайдера, и подписать соответствующее заявление.

Однако чтобы манипуляция прошла максимально успешно, необходимо соблюсти несколько условий:

• у абонента на руках должен быть паспорт;
• номер телефона должен быть оформлен на заявителя. Если планируется выключение чужой карточки, абонент должен предоставить доверенность от владельца симки, заверенную нотариально;
• для совершения добровольной или временной блокировки, за номером не должно числиться задолженности.

Деактивация симки через интернет

Заблокировать sim-ку Tele2 можно и онлайн в Личном кабинете, или приложении для сотовых аппаратов «Мой Теле2».

Чтобы отказаться от услуг провайдера, проделайте такие шаги:

1. Авторизуйтесь в ЛК;
2. Войдите во вкладку «Тарифы и услуги»;
3. Дальше зайдите в категорию «Добровольная блокировка», и отключите sim-ку.

Временная блокировка сим-карты Tele2

Если пользователь надолго покидает страну или в ближайшее время не собирается использовать sim-ку Теле2, он может заказать временную деактивацию карточки. Если этого не сделать, с клиентского счёта будет списываться абон плата, за ресурс которым он не пользуется.

Временно отключить симку можно в том же ЛК, специальном приложении (программу «Мой Tele2» для телефона можно скачать в любом интернет магазине бесплатно), в офисе провайдера или через звонок в Cool центр.

По приезду домой, абонент без труда сможет включить симку любым вышеописанным способом. В случае удачной активации, на гаджет клиента придет СМС, уведомляющее о присоединении карты к телесистеме.

Как заблокировать сим-карту Теле2 навсегда?

Если человек решил деактивировать сим-карту Теле2 навсегда, сделать это можно будет только в офисе сотового оператора. Полностью заблокировать симку через специальную команду или по звонку, нельзя.

В официальном представительстве провайдера, нужно будет предъявить менеджеру свои документы и заполнить соответствующее заявление. Полная блокировка номера будет проведена в течение ближайших 2 месяцев. Когда закрытие карточки будет выполнено, оператор проинформирует об этом пользователя, в телефонном или СМС режиме.

Обратите внимание! Карты, закрытые таким образом, не подлежат восстановлению.

Как заблокировать сим-карту Теле2, если потерял телефон?

На просторах сети, не редко можно встретить вопрос, как заблокировать симку Теле2 при краже? Если украли телефон, доступ к номеру нужно срочно заблокировать. Это необходимо для того, чтобы утраченными данными не смогли воспользоваться злоумышленники.

Самое простое, что можно сделать в этом случае, это позвонить в техподдержку Теле2 с другого номера по телефону 611 . Если звонок будет осуществляться с карты другого оператора, набирайте 8(495) 97-97-611 .

Помимо этого, клиент может воспользоваться любым вышеописанным методом выключения сим-ки.

Обратите внимание! Советуем вам использовать тот способ, которым вы сможете воспользоваться максимально быстро.

Как заблокировать и разблокировать sim-карту Теле2 — Понятные инструкции

Знать, как заблокировать сим карту Теле2, нужно каждому абоненту, ведь эта информация может уберечь вас от значительных потерь. При утере или краже телефона блокировка симки будет лучшим решением, чтобы не дать злоумышленникам доступ к вашим контактам, персональным данным, банковским картам, личным кабинетам и прочим важным вещам.

Способы деактивации

Заблокировать симку теле2, так и разблокировать сим карту можно самостоятельно. Это очень удобно, т. к. можно сэкономить время и оперативно закрыть доступ к данным. Итак, какие же есть способы.

• Через интернет в Личном кабинете;
• Позвонив на горячую линию оператору;
• В сервисном центре Теле2.

А теперь подробнее о каждом из способов.

Личный кабинет

Если у вас есть доступ к интернету с компьютера или с любого смартфона, зайдите в Личный кабинет пользователя, там вы быстро разберетесь, как заблокировать номер Теле2.

Для входа вам понадобится ввести пароль и номер телефона. В главном меню найдите раздел Тарифы и услуги, далее Добровольная блокировка. К слову, таким же способом можно и разблокировать симку впоследствии.

Именно для таких экстренных случаев рекомендуем зарегистрироваться в кабинете сразу же после приобретения стартового пакета, чтобы потом впопыхах не делать этого, когда уже припечет.

Звонок оператору

Позвонить оператору Теле2 можно с помощью комбинации 611 с номеров этой сети, или же на 8 (495) 97-97-611 с городских телефонов и абонентов других операторов связи. В любом случае звонок бесплатен.

Эта процедура может занять больше времени, чем предыдущая, хотя бы потому, что дозвониться в колл-центр не всегда получается моментально.

Сервисный центр

Если вы находитесь недалеко от официального салона обслуживания абонентов Tele2, загляните туда, и любой из сотрудников поможет вам в блокировке номера.

Если так случилось, что вместо себя вам нужно отправить в салон связи другого человека (к примеру, вы в отъезде), подготовьте нотариальную доверенность.

Найти ближайшие центры оператора в своем городе и районе можно на официальном сайте.

Как вернуть карту к жизни

Когда перипетии улеглись, вы приобрели новый телефон и вам снова нужно быть на связи, возникает резонный вопрос, а как же разблокировать номер Теле2?

Как уже было сказано выше, это можно сделать через меню Личного кабинета Мой Tele2, или же посетить официальный салон связи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность владельца симки. Услуга эта бесплатна.

После того как SIM-карта восстановлена, вы сможете продолжить пользоваться ей, как и раньше. За время ее деактивации абонплата со счета не списывалась.

Блокируем навсегда

Если вы решили больше не продолжать сотрудничество с данным оператором, обратитесь в официальный центр обслуживания абонентов и напишите соответствующее заявление.

Тогда ваш номер будет заблокирован навсегда без права активации снова.

Все деньги со счета можно будет вернуть в течение 60 рабочих дней. Для этого в заявлении укажите номер вашей банковской карточки.

Заключение

Как видите, все описанные действия довольно просты. Так что при утере телефона вам стоит сожалеть только о самом устройстве, но не о симке внутри.

Вы также можете быть спокойны, что все системы, подвязанные к номеру, будут в целости и сохранности.