Izori55.ru

Коммуникации и связь
1 021 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выйти из личного кабинета теле2

Новый личный кабинет Теле2, все возможности и настройки

Личный кабинет Теле2 не только удобный и необходимый инструмент управления тарифами и сопутствующими опциями, получения подробной детализации, но и механизм взаимодействия с сотовым оператором, поэтому, чтобы решить проблему или вопрос не обязательно посещать офис компании или звонить службу поддержки. Среди всех услуг, личный кабинет является одним из главных приоритетов любой организации.

Разрабатывая новые тарифы и продукты мобильной связи, компания Теле2 не обходит стороной и личный кабинет, дополняя его новыми элементами навигации для удобства и комфорта своих абонентов. Радикальные изменения коснулись и мобильного приложения, сделав его интуитивно понятным и более информативным. Обо всё об этом мы расскажем в данной статье.

Про регистрацию и вход в новом личный кабинет Теле2 мы рассказывать не будем, всё это можно прочитать в наших предыдущих статьях, где мало что изменилось, мы лишь проведём вас по навигации и доступным действиям, которые можно совершить самостоятельно без помощи специалистов.

Значок вашего персональной учётной записи Теле2 находится в правом верхнем углу сайта вместе с номером вашего мобильного телефона. Иконку к сожалению поменять нельзя на фотографию или аватарку, но в случае каких-либо уведомлений, там будет находиться красный восклицательный знак. Для того, чтобы ознакомиться с информацией, вам необходимо будет на него нажать.

Если вы наведёте мышкой на данный элемент навигации, появится выпадающее меню. Перед вами будет информация с названием вашего тарифа, балансом, номером телефона и ФИО на кого оформлен договор оказания услуг связи Теле2, а так же вам будут доступны следующие разделы для управления тарифом.

  • Личный кабинет
  • Тарифы и остатки
  • Баланс
  • Расходы
  • Услуги
  • Профиль

Пройдёмся по каждому пункту и ознакомимся подробней с функционалом и возможностями которые можно совершать самостоятельно.

Личный кабинет

Это главный блок управления, где доступны все манипуляции и информация по действующему тарифу. Во-первых, вы можете отсюда привязать дополнительный номер телефона Теле2 и произвести действия с балансом, как привязка банковской карты, подключение автоплатежа и информирование о счёте, и конечно же пополнить баланс всеми доступными способами.

Ниже располагаются следующие блоки, через которые вы можете более детально настроить тариф и узнать что-то новое.

Управлять услугами — раздел, позволяющий ознакомиться с подключёнными услугами на вашем тарифном плане, а так же с другими доступными к активации. Здесь вы можете узнать описание и стоимость каждой услуги, подключить при необходимости или отключить действующие самостоятельно.

Расходы и пополнения — страничка личного кабинета на которой вы можете помесячно следить за своими расходами на мобильную связь, просматривать историю платежей и операций с тарифом, и заказать полную детализацию по звонкам и выходам в интернет.

Выбрать тариф — перекидывает вас на страницу со всеми актуальными тарифными планами Теле2. Вы можете подробно ознакомиться с каждым и сменить тариф прямо от туда в два клика.

Подарки для вас — раздел посвященный развлечениям и различным выгодным предложениям по программе лояльности Больше. Здесь вы найдёте скидки и кэшбэк, и где их можно получить и потратить, бесплатный кофе и поход в кино по понедельникам, различные события и игры. В общем быстрей проходите по ссылкам и узнавайте всё новое, полезное и интересное.

Условия тарифа — как и раздел со всеми предложениями Теле2 проведёт вас по вашему тарифному плану. Здесь вы узнаете всю подробную информацию о вашем тарифе от стоимости до отключения услуг. Короче эта ваша шпаргалка, пользуйтесь.

Все уведомления — сюда будут приходить все важные сообщения связанные с тарифом, так что вы ничего не пропустите.

Тарифы и остатки

Следующий раздел из выпадающего меню. Если вы следите за состоянием вашего тарифа, вам сюда. Названием, ежемесячная абонентская плата, количество оставшихся минут, гигабайт и смс Теле2 находятся на одной странице.

Баланс

Мы уже упоминали о данном разделе в который можно перейти из главного личного кабинета Теле2 и подключить дополнительные услуг, связанные с внутренним счетом номера телефона. Для автоматизации пополнения вашего баланса привязать карту и установить информирование по счёту.

Расходы

За всеми тратами на мобильную связь и интернет Теле2, историей пополнения баланса за каждый месяц можно наблюдать через данный раздел меню, или закажите полную детализацию в личном кабинете за один день, месяц или произвольный период, просто указав ваш адрес электронной почты.

Услуги

Отключить не нужные услуги Теле2 за которые вы платите и толку нет, можно два счёта в этом пункте меню, а при необходимости узнать о доступных опциях, их стоимости и активировать без каких-либо усилий. Если вдруг вы каким-то образом нарвались на автоматическую подписку и с вас ежедневно снимают деньги, то в этом разделе вы запросто найдете платную услугу и сможете отключить её. Поверьте и такое бывает.

Профиль

Это ваша страничка с контактными данными и настройками личного профиля. Вы можете отредактировать адрес и электронную почту для получения информации. Ещё сменить пароль, что необходимо делать периодически, произвести настройки безопасности и уведомлений, а также заблокировать номер телефона в случае необходимости.

Если у вас есть еще номер Теле2 вы можете добавить его в свой личный кабинет, объединив их. Существующие списки номеров можно редактировать и передавать доступ к своей учётной записи.

Подводя итоги, новый личный кабинет Теле2 стал более дружелюбным и информативным с точки зрения действий со стороны абонентов сотового оператора связи. Всегда можно самостоятельно выполнить простейшие настройки и сменить тариф, пополнить счёт и заказать детализацию стало намного проще и удобнее.

Читать еще:  Как отключить gprs на теле2

Как зайти в “Личный кабинет” Теле2?

Больше не нужно обращаться в филиал Теле2, чтобы отследить свои звонки. Получить детализацию вызовов и воспользоваться другими дополнительными услугами можно в Личном кабинете.

Платить за это не придется. Остается узнать, как зайти в Личный кабинет Теле2 обычным и корпоративным клиентам.

Личный кабинет Теле2

Данный кабинет представляет собой специальный абонентский сервис, который дает возможность управлять настройками и услугами связи.

Пользоваться им можно с помощью следующих устройств:

  • ноутбук;
  • стационарный компьютер;
  • планшет;
  • мобильный телефон.

Основное преимущество Личного кабинета Теле2 – бесплатное получение краткой детализации звонков по запросу.

Благодаря этой информации можно увидеть входящие и исходящие номера, набранные клиентом, быть всегда в курсе мобильных затрат.

К другим преимуществам услуги относятся следующие возможности:

  • бесплатная рассылка новостей;
  • оповещения об акциях и предложениях;
  • активация и отключение сервисов;
  • смена тарифа;
  • проверка оставшихся минут, трафика и смс;
  • заказ сим-карты для замены;
  • пополнение баланса;
  • настройка переадресации;
  • установка мелодии на гудок;
  • активация обещанного платежа;
  • подключение и деактивация роуминга, архива контактов.

Чтобы воспользоваться услугой, введите в текстовом поле браузера www.tele2.ru и пройдите регистрацию на сайте.

Как зайти в личный кабинет Tele2?

Независимо от региона обслуживания, вход на сервис одинаков для каждого пользователя. Создать свой кабинет можно через сайт или приложение на мобильном.

Через сайт

Чтобы открыть Личный кабинет без ввода пароля, совершите эти действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте.
  2. На открывшейся странице выберите пункт «Без пароля», укажите номер мобильного, «Войти».
  3. Увидев на экране запрос, нажмите цифру 1 или введите код из СМС.

Можно воспользоваться сервисом по паролю.

Для этого проделайте такие манипуляции:

  1. Повторите пункт 1, зарегистрируйтесь на сайте в случае входа без пароля.
  2. В открывшейся форме войдите по номеру и паролю.
  3. После ввода символов откроется Личный кабинет.
  4. Восстановление пароля возможно, нажмите на кнопку «Вспомнить или получить пароль». На указанный номер поступит уведомление с новым паролем, который нужно будет ввести в окошко.

Через приложение

При наличии телефона с ОС Android или IOS зайдите в ЛК через приложение «Мой Теле2»:

  1. Загрузите приложение на свой мобильный и установите его.
  2. Пройдите регистрацию с помощью телефонного номера.
  3. В дальнейшем пользуйтесь программой без ввода защитных данных.

Приложение позволяет мониторить остаток денег, расходы за определенный период, вносить средства, менять тариф и подключать услуги.

Как войти в корпоративный личный кабинет?

Портал для юридических лиц представляет собой чуть более сложный инструмент с расширенными возможностями:

  1. Зайдите на сайт компании Теле2.
  2. Затем нажмите «Бизнес-клиентам». Появится форма регистрации.
  3. Здесь укажите регион обслуживания, номер мобильного и PUK-код. Последний реквизит можно найти в документах к сим-карте.

Что делать, если не получается зайти в ЛК?

Если при входе в Личный кабинет возникли трудности, например, доступ в ЛК закрыт, авторизация запрещена или просто почему-то не заходит в кабинет, обратитесь к специалисту компании, сделать это можно, набрав бесплатный номер 611 .

Иногда на сайте ведутся технические работы, и зайти в кабинет нельзя. Тогда зайдите на сайт Теле2 позже, используйте другой браузер или обратитесь в службу поддержки оператора. Проверьте, не идут ли технические работы со стороны интернет-провайдера.

Связаться со службой поддержки можно и с домашнего телефона. Во время разговора с работником банка нужно назвать свои ФИО и паспортные данные.

Как пользоваться кабинетом?

После входа в Личный кабинет открывается информация о данных абонента, его тарифе и остатке на счету и расходах. Здесь же доступно изменение личной информации.

Нажмите на соответствующий раздел из выпадающего меню, расположенного на главной странице и воспользуйтесь услугой.

Быстро найти нужный сервис, поможет таблица:

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Личный кабинет Теле2. Как выйти и войти

Личный кабинет Теле2 – отличный способ самостоятельно, без похода в салон решить многие вопросы, связанные с вашим номером. Многие люди даже не знают о такой возможности и тратят свое время на походы в офис оператора, выстаивают в очередях, тогда как их вопрос можно решить в пару кликов.

Как подключить Личный кабинет Теле2?

Ничего подключать не нужно. Личный кабинет есть у каждого абонента по умолчанию. Услуга абсолютно бесплатна, для пользования ей вам понадобится только доступ в интернет.

Как войти в Личный кабинет Теле2?

Войти в Личный кабинет можно по прямой ссылке: Войти в Личный кабинет. Если вы планируете часто пользоваться этим сервисом, стоит сохранить её себе в закладки. Вход в личный кабинет Теле2 осуществляется по номеру телефона.

Также попасть в Личный кабинет можно прямо с сайта Теле2, нажав на кнопку “Войти” в правой верхней части сайта:

После перехода по ссылке, вам потребуется ввести свой номер телефона и подтвердить вход с самого телефона – чаще всего это делается вводом цифры в ответ на запрос, появившийся на экране телефона.

Возможности Личного кабинета Теле2.

Личный кабинет предоставляет широкие возможности для управления своим номером Теле2. С его помощью вы можете:

  • проверить баланс лицевого счёта;
  • посмотреть сводку расходов за текущий месяц;
  • посмотреть список подключенных услуг;
  • подключить или отключить услуги;
  • сменить тариф;
  • посмотреть остатки по подключенным пакетам;
  • бесплатно заказать детализацию за последние 6 месяцев.
Читать еще:  Как добавить трафик на теле2 3гб челябинск

Всё это можно сделать просто нажав на соответствующий пункт меню. Особенно хочется отметить возможность бесплатного заказа детализации. Многие люди зачем-то до сих пор ходят в салоны и делают её за деньги, тогда как её можно сделать дома, бесплатно, в пару кликов.

Также, в Личном кабинете можно отключать платные подписки, о чём подробно рассказано вот в этой статье: Как отключить платные подписки в Теле2?.

Обратите внимание, что все возможности Личного кабинета доступны также и через приложение “Мой Теле2” для вашего смартфона. Просто зайдите в магазин приложений и введите в поиске “Мой Теле2”.

Как выйти из личного кабинета Теле2?

С обновлением интерфейса не всем стало очевидно, где же найти выход из личного кабинета. Объясняем: чтобы найти нужную кнопку, наведите курсор мыши на область экрана с вашим номером телефона и надписью “Мой Теле2”. Появится дополнительное окно, в нижней части которого вы найдете кнопку выхода.

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Личный кабинет Теле2

В эпоху повального распространения интернета стало возможным вводить новые способы обслуживания абонентов. Операторы делают все больший акцент на сервисах самообслуживания. Одним из подобных сервисов является Личный Кабинет. Он представляет собой веб-страницу, авторизовавшись на которой с помощью телефона Теле2, вы сможете получить доступ к управлению тарифом и услугами на своем номере.

Возможности Личного Кабинета Теле2.

Многие люди по каким-либо причинам до сих пор не доверяют управлению своим номером при помощи интернета и по старинке ходят в салоны даже по пустяковым проблемам, тогда как при помощи Личного Кабинета они могли бы решить свой вопрос буквально в пару кликов.

Теле2 создала очень мощный инструмент помощи своим абонентом, и стоит хотя бы его попробовать. А дальше, мы уверены, вы и сами оцените все преимущества этого сервиса.

Итак, с помощью своего Личного Кабинета вы сможете:

  1. Просто и удобно пополнять баланс при помощи банковской карты.
  2. В любое время дня и ночи брать Обещанный платеж.
  3. Просматривать статистику своих расходов.
  4. Брать детализацию за любой период(но не более полугода от даты заказа документа).
  5. Подключать и отключать услуги.
  6. Проверять наличие платных подписок и отключать их.
  7. Отслеживать остатки по пакетам на своем тарифе.
  8. Блокировать свой номер.
  9. И многое другое!

Сервис постоянно развивается, и новые функции появляются регулярно. Конечно, многие процедуры требуют личного присутствия владельца в салоне оператора. Но более простые вещи гораздо удобнее и быстрее сделать при помощи Личного Кабинета.

Как подключить Личный Кабинет Теле2.

Прежде всего следует учесть, что одному номеру Теле2 соответствует одна учетная запись Личного Кабинета. Конечно, удобно было бы просматривать из одного места все свои номера. Но пока что для физических лиц подобная возможность не предусмотрена.

Порядок действий, необходимых для регистрации на портале Теле2.

  1. Перейдите по адресу tele2.ru/lk. Для этого скопируйте его в адресную строку своего браузера.
  2. Там вы увидите форму входа в Личный Кабинет. Введите свой номер в десятизначном формате(то есть без восьмерки).
  3. Для подтверждения номера на ваш телефон придет всплывающее сообщение с просьбой ввести цифру “1” в ответ. Нажмите на кнопку “Ответить”, наберите единицу и снова нажмите на ответ.
  4. При первом входе возможно подтверждение с помощью смс-пароля. В этом случае вам потребуется ввести полученный пароль в открывшееся на странице регистрации окно.

Войти в Личный Кабинет
Войдя в кабинет, вы сможете в настройках установить постоянный пароль. В этом случае вам не придется каждый раз подтверждать вход с телефона.

Как войти в Личный Кабинет Теле2.

По завершении процесса регистрации вы сможете очень легко и просто входить в Личный Кабинет по номеру телефона. Если вы задали пароль в настройках, то вам достаточно будет ввести логин с паролем для получения доступа к сервису. Логином выступает ваш номер, так что запутаться будет сложно.

Однако, пароль можно и забыть. В этом случае вам придется повторить процедуру, описанную в разделе о регистрации – подтвердить вход с телефона. Никакой большой сложности в этом нет.

Если же пароля вы не задавали, то при каждом входе вам понадобится подтверждать вход с телефона, отправляя нужный ответ на всплывающее сообщение или же вводя код из смс на сайте.

Ссылка на страницу входа в кабинет расположена на всех страницах сайта Теле2 в верхнем правом углу. Найдите кнопку с надписью “Войти” и нажмите на нее, чтобы перейти к процессу авторизации.

Попасть в кабинет можно и напрямую – набрав в адресной строке tele2.ru/lk.

Стоит отметить, что при входе в Личный Кабинет через мобильный интернет Теле2 ваш трафик не расходуется. То есть вы всегда будете иметь доступ ко всем его функциям абсолютно бесплатно. Подобные условия распространяются и на приложение “Мой Теле2”.

Приложение “Мой Теле2”.

Для еще большего удобства пользователей было разработано приложение “Мой Теле2”. Это такой же самый Личный Кабинет, но в удобном мобильном формате. Скачать приложение можно бесплатно в магазинах App Store и Google Play.

Регистрация в Личном Кабинете Теле2 через приложение происходит точно так же, как и в случае с веб-версией сервиса. Если вы выходите в интернет через сеть оператора Теле2, то вам даже не потребуется подтверждение – оператор сам определит ваш номер для входа в кабинет.

Читать еще:  Как отключить 3g теле2

В случае же выхода через Wi-Fi вам потребуется ввести свой номер и затем подтвердить вход. Делается это точно так же, как и в случае с порталом оператора: при помощи смс или всплывающего сообщения.

В приложении “Мой Теле2” огромное количество функций Личного Кабинета собрано в одном месте. Это очень удобная вещь, и если вы имеете смартфон на OS Android или iOS, то рекомендуем вам воспользоваться этим приложением.

Обзор функционала Личного Кабинета Теле2.

Возможности сервиса довольно обширны. Компания попыталась максимально учесть пожелания абонентов и ускорить для них процесс обслуживания. Результатом стала мощная платформа, которая может удовлетворить очень большое число запросов.

Профиль.

При регистрации в Личном Кабинете для каждого номера создается свой отдельный профиль. Вы можете менять его настройки при возникновении такой необходимости.

Здесь вы можете поменять свои почтовый и электронный адреса и сделать еще ряд правок. Однако, имейте в виду, что сменить ФИО или паспортные данные владельца номера невозможно в случае, если сим-карта оформлена на физическое лицо. Для переоформления номера или смены данных следует обратиться с паспортом в официальный салон Теле2.

Помимо этого в настройках можно задать постоянный пароль для входа.

Безопасность.

Безопасность в интернете – важный момент, и никогда не стоит им пренебрегать. В Личном Кабинете Теле2 вы всегда сможете узнать, когда и с какого ip-адреса входили в вашу учетную запись. Воспользуйтесь этой возможностью, если у вас появляются какие-либо подозрения.

Помимо этого вы всегда можете заблокировать свой номер через кабинет. Однако, помните, что разблокировать его потом таким же способом будет невозможно. Для возобновления обслуживания понадобится обратиться в салон Теле2 со своим паспортом.

Совместное использование.

Совсем недавно появилась новая функция – возможность собрать в одном месте несколько учетных записей. Вы можете добавить в кабинет номера всей семьи или свои несколько номеров и управлять ими сразу, не переходя каждый раз из одного аккаунта в другой.

Обратная связь.

В Теле2 действует так называемая “Скорая абонентская помощь”. Благодаря ей вы можете прямо на странице сайта написать свои жалобы или пожелания. Заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите ответ на свой мобильный телефон.

Тарифы.

Конечно же, сервис предлагает возможность смены тарифов. Помимо этого вы всегда можете увидеть остатки пакетов в вашем действующем тарифном плане.

Обратите внимание, что тарифная линейка постоянно меняется. В случае, если вы перешли с ранее закрытого тарифа на другой, вернуться обратно на закрытый будет невозможно. Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой.

Управление платными услугами.

В Личном Кабинете Теле2 все платные услуги собраны в одном месте, откуда вы сможете подключать и отключать их. Стоимость каждой из них указана тут же.

Контроль расходов и платежей.

Здесь вы можете получить всю необходимую информацию, связанную с движением денежных средств по вашему счету. Раздел поделен на несколько подкатегорий.

По умолчанию открывается вкладка со сводной информацией. Здесь вы наглядно сможете увидеть соотношение своих расходов по разным направлениям. Сколько денег ушло в месяце на интернет, сколько – на смс, а сколько – на оплату междугородних звонков? Все это вы сможете узнать именно здесь.

На вкладке с историей платежей вы увидите десять последних поступлений – они размещены в виде списка с датами, временем платежа и суммой. Помимо этого можно ознакомиться с платежами за последние полгода или календарный месяц.

Отдельным пунктом вынесена детализация. В Личном кабинете Теле2 вы можете заказать детализацию за любой календарный месяц из последних полугода. Укажите желаемый период и адрес электронной почты. Детализация придет на указанный почтовый ящик в формате pdf. Обратите внимание, что создание детализации через личный кабинет Теле2 абсолютно бесплатно.

Также в этом разделе вы можете взять обещанный платеж. Благодаря этой услуге вы можете взять на определенный срок – как правило несколько дней – некоторую сумму денег. Комиссия за пользование услугой зависит от размера заемных средств.

Помимо этого вы можете пополнить свой баланс Теле2 банковской картой через Личный кабинет. Платежи при выборе такого способа проходят без комиссии. Также тут можно настроить Автоплатеж. В этом случае деньги на ваш баланс Теле2 будут приходить автоматически. Можно настроить ежемесячное пополнение либо по достижении определенного порога на счету.

Как удалить Личный Кабинет Теле2.

Личный кабинет удаляется вместе с оформлением расторжения договора по сим-карте Теле2. Договор может быть расторгнут автоматически – в случае, если вы долго не пользовались сим-картой Теле2. Кроме того вы можете сами прийти в салон и пройти процедуру расторжения договора. В обоих случаях номер в итоге перестанет быть связан с вами, и доступ в ваш Личный кабинет Теле2 будет закрыт.

Отдельный Личный Кабинет для компаний.

Процесс обслуживания юридических лиц несколько отличается. Поэтому для них был создан отдельный Личный Кабинет. Страница входа в него расположена по адресу lk.tele2.ru.

Чтобы получить доступ к этому сервису, прежде всего необходимо стать бизнес-клиентом Теле2. Для этого нужно обратиться в официальный салон оператора с необходимым пакетом документов и оформить контракт. После этого вы сможете пользоваться этим интернет-сервисом, управляя сразу всеми номерами своего контракта с одной страницы.

Подробную информацию о подключении в качестве юридического лица вы сможете получить в офисах обслуживания компании Теле2.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector