Как отключить пакет черный на теле2

Как абоненту подключить или отключить тариф Черный на Теле2

Это универсальный тариф от сотового оператора Теле2, который предоставляет большое количество универсальных опций и функций для своих абонентов.

В настоящее время очень распространены тарифы с предоставлением пакетов определенных опций, например, гигабайт трафика в месяц, 100 и более минут бесплатных звонков и многое другое. Одним из самых популярных тарифов является «Черный». Если вы решили тоже воспользоваться этим предложением, то внимательно прочитайте, как подключить или отключить тариф Черный на Теле2. Также в материале указаны основные правила предоставления этой услуги для всех абонентов.

Тариф «Черный» от Tele2: пакет предоставляемых услуг

Чтобы точно определиться, стоит ли подключать опцию «Черный» на свой мобильный телефон, пользователь должен проанализировать, какие пакеты и функции входят в список этого тарифа. Ниже представлено полное описание и цены:

Абоненту предоставляется объем трафика на месяц в размере 1.5 гигабайт. Если пользователь израсходует данный объем ранее, чем за 30 дней, скорость интернет соединения автоматически упадет до 64 кб.
На номера абонентов Tele2 в домашнем регионе стоимость звонков бесплатная. Если вы будете звонить на других сотовых операторов в домашнем регионе, то стоимость за 1 минуту составит 0.75 рублей.
Стоимость звонков на номера Теле2 на территории России составит 2 рубля за минуту, а на все остальные номера по 9 рублей за минуту.
Отправка сообщений – 1.5 рубля на номера сотовых операторов в вашем регионе и 2.5 по России.
Стоимость отправки MMS-сообщений составляет 6 рублей за одно сообщение.
Если вы будете совершать звонки за границу, то стоимость минуты в СНГ составит 25 рублей, Европа – 45 рублей, спутниковая связь – 240 рублей (с учетом определенного списка операторов).

Как подключить тариф Черный на Теле2

Если вы решили перейти на тариф «Черный», можно подключить его несколькими способами:

USSD-команда. Наберите на своем мобильном телефоне запрос * 630 * 1 # и нажмите клавишу вызова. В течении нескольких минут на ваш телефон будет отправлено сообщение со статусом подключения опции. Никаких дополнительных комиссий за подключение не взимается! Вы платите только 90 рублей каждый месяц.
Личный кабинет. Зайдите на официальный портал компании Теле2 – www.tele2.ru и нажмите в верхнем правом углу вкладку «Личный кабинет». Авторизуйтесь под своей учетной записью. Если у вас еще нет аккаунта, то заведите его. В личном кабинете перейдите во вкладку «Тарифы и услуги» , в общем списке найдите пункт «Черный» и активируйте данный тариф. Система подключит его в течении 1-5 минут.
Сервисный центр. Вы можете позвонить по номеру 611 и нажать клавишу 0 , чтобы связаться с оператором. Попросите его подключить выбранный вами тариф. В некоторых случаях требуется подтверждение личных данных.
Точки продаж. Если вы приобретаете новую Sim-карту, в центрах продаж компании Tele2 можно приобрести SIM-карту сразу с тарифом «Черный». Никаких дополнительных опций по подключению производить не придется. Необходима только стандартная процедура активации карты.
Отдельный номер опции. Для подключения тарифа «Черный» есть отдельный номер – 630 . Он бесплатен для всех регионов, если звонок осуществляется с сим-карты Tele2. Позвоните по указанному номеру и следуйте подсказкам системы.

Как отключить тариф «Черный» на Теле2

Как показывает практика, некоторые абоненты после определенного периода желают отключить этот тариф, однако информации об этом не найдешь даже на официальном сайте! Предоставляем вам полный список возможных способов отключения данной опции:

Личный кабинет. На сегодняшний день это самый простой способ для управления функциями, каким бы сотовым оператором вы не пользовались. Вам не нужно тратить время на поиск и ввод команд. Зайдите на официальный сайт Tele2 , в верхней части сайта выберите вкладку «Личный кабинет» и авторизуйтесь под учетной записью. Далее перейдите в пункт «Тарифы и услуги». Перед вами будет отображен полный список подключенных опций к вашему номеру. Выберите нужную и отключите ее.
Офисы компании. Вы можете в своем городе просмотреть полный список офисных точек Теле2, где специалисты бесплатно отключат вам любой тариф , опцию, пакет и предоставят консультацию.
Сервисный центр. Позвоните по номеру 611 и дождитесь, когда вам ответит любой свободный оператор. По умолчанию работает автоматическая система в тоновом режиме. Для соединения с оператором нажмите 0 .

Внимание! Мы рекомендуем вам еще один альтернативный способ отключения тарифа «Черный» через личный кабинет. Если в первом случае мы говорили про отключение опции, то здесь вы можете просто подключить другой тариф, и «Черный» будет отключен в автоматическом режиме.

Помимо черного тарифа есть еще несколько опций из этой же линейки. Более детально информацию узнавайте на официальном сайте, предварительно выбрав свой регион.

Читать еще: Как отключить дополнительные 500 мб на теле2

Как отключить тариф «Черный» на Теле2: 4 способа

Компания Теле2 обеспечивает абонентов качественной связью и недорогой стоимостью обслуживания. Тарифные пакеты со временем меняются и, чтобы получить максимально выгодные условия, нужно знать, как отключить тариф Черный на Теле2.

Отключить услугу можно несколькими способами:

Через телефон;
Через Интернет;
С помощью USSD-команды;
Отключить услугу можно в офисе компании.

Посещение офиса должно быть с паспортом. После проверки данных менеджеры расскажут, как выгоднее отказаться от ненужных услуг, помогут выбрать новый тарифный план с более удобными условиями, оперативно подключат к другому тарифу. Если смена состоится впервые, то процедура перехода осуществляется бесплатно.

Отключить тариф через автоответчик

Плата за тариф начисляется ежемесячно. Взамен абонент может осуществлять звонки внутри сети, звонить на номера других операторов, пользоваться SMS, Интернетом. Просто «выключить» абонентскую плату не удастся. Нужно выбрать другой тариф. Для этого нужно обратиться к голосовому сервису:

С мобильного телефона введите комбинацию 611 .
Вам ответит авто-информатор. Четко следуйте его инструкциям.
Если вам не подходит отключение услуги в автоматическом режиме, нажмите на клавишу 0 и свяжитесь с сотрудником.
Следуйте указаниям: вам нужно будет подтвердить личные данные, предоставить запрашиваемую информацию.
Выбрать другую услугу можно, набрав номер 630 . Действуйте согласно инструкциям автоответчика.

Если вы не хотите переходить на другой тариф, то возможно расторжение договора иным способом. Отсутствие операций по карте в течение 6-12 месяцев или отрицательный баланс приведут к расторжению договора в одностороннем порядке.

Как отключить тариф «Черный» на Теле2: USSD команда

Самый простой способ, как отключить тариф черный на Теле2 – команда *153# , вызов. Оператор разрешает отключение, но только с последующим выбором другого тарифного плана. Перед деактивацией нужно:

Узнать наличие трафика — команда *155*0# , вызов. Перерасход трафика оплачивать не нужно, но скорость интернета немного упадет.
При смене тарифного плана могут возникнуть сложности, связанные с правильным названием. *108# – запрос отобразит верное наименование действующего пакета услуг.
Основная информация текущего тарифа доступна по запросу *107#
Услуга отключается с помощью USSD-команды, описанной выше.

Перед процедурой следует изучить услуги и выбрать наиболее выгодную. Это можно сделать с помощью сайта оператора, позвонив на горячую линию, обратившись напрямую к сотрудникам.

Если ни один из представленных тарифов клиента не устраивает, то возможно отключение тарифа с дальнейшим переходом к другому сотовому оператору.

Для этого пишется заявление, оператор проверяет счет (если есть просрочки по оплате, нужно их устранить). Далее осуществляется переход в другую мобильную компанию.

Отключить услугу через Интернет

В личном кабинете можно отключить ненужную услугу. Все, что нужно — авторизоваться в системе и выполнить инструкции:

Найти верхнюю вкладку на основной странице;
Ввести логин и пароль. Если вы ранее не пользовались системой, обратитесь в службу поддержки или нажмите на соответствующую кнопку и пройдите процедуру регистрации.
Зайдите в раздел «Услуги». В перечне предоставляемых услуг выберите ваш тарифный план.
Деактивируйте услугу. Кнопка отключения находится напротив действующего тарифа.
Обязательно следует выбрать новую услугу и подключить ее.
Смена тарифа Черный готова.

Блокировка и замена услуги на тарифе «Черный»

Используя простые и действенные инструменты, можно легко перейти на более выгодные условия обслуживания или переоформить пакет на другого пользователя. Абонентам Теле2 доступна услуга по смене оператора с сохранением номера и получение корректной информации по текущему тарифу.

Отключение тарифа

Через салон мобильной связи Теле2

Для обращения к специалистам компании потребуется предоставить себе паспорт владельца сим-карты. Для отключения тарифа или перехода на новый, необходимо составить заявку соответствующего формата и дождаться обработки заявки.
Если пакет оформлен на другого пользователя, необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность, предоставляющую право на совершение операции.
При необходимости отключить услугу для перехода в другую компанию с сохранением номера, предварительно сверяются данные с договором и оплачиваются невыплаченные суммы задолженности (если таковые имеются). Затем подается заявление в обеих компаниях и, осуществляются действия, согласно указаниям.

Переоформление договора с одного физлица на другое. Для этого потребуется паспорт и заявка от передающего абонента. Ускорить процесс переоформления договора можно с предварительно подготовленным заявлением. Его бланк легко найти на сайте компании (в регионе обслуживания). Дополнительно представляется документ, удостоверяющий личность принимающего лица.

На счете держателя сим-карточки должно хватить баланса для оплаты услуги.

Переоформление договора с физлица на юрлицо. Необходимо подготовить полный список документации: паспорт, заявки (http://spb.tele2.ru/business/pomosh-i-obsluzhivanie/docs/), заверенные печатью и подписью руководителя предприятия, принимающего номер. Дополнительно предоставляется доверенность на представителя компании, участвующего в осуществлении операции и его паспорт.

Перед осуществлением перехода на другой пакет, следует провести краткий обзор текущего тарифа и сравнить опции. Для получения информации о параметрах действующего пакета, рекомендуется воспользоваться электронным сервисом Теле2 или USSD-командой *107#.

Читать еще: Как обмануть теле2

В режиме онлайн

Для перехода на страницу официального сайта компании Теlе2, следует перейти по ссылке http://ru.tele2.ru/. Вверху интерфейса имеется параметр «Tele2 Россия». Необходимо кликнуть на него мышью. В открывшемся блоке указывается регион. Дальнейшие операции будут осуществляться на странице сайта, относящейся по текущему региону.

Нажимается раздел «Тарифы». Кликнув на ярлык тарифа, можно ознакомиться с описанием и условиями тарификации услуги. Затем нажимается кнопка «Перейти на тариф» и осуществляются действия, согласно инструкции.

Через «Личный кабинет»

Использование страницы пользователя (my.tele2.ru) требует регистрации или последующей авторизации для перехода на страницу пользователя. При заполнении формы пользователя необходимо ввести логин и пароль (номер телефона и кодовое слово, которое придет в виде СМС при запросе).

На главной странице сервиса имеется кнопка «Сменить тариф» и выбрать привлекательный тариф, кликнуть один раз мышкой. Переход осуществляется на действующие тарифы – подключение на архивные пакеты невозможно. При обслуживании номера в архивном тарифе, осуществление обратного перехода не является возможным.
Находясь на странице пользователя, можно провести ряд операций с услугами и опциями, узнать о расходах и запросить детализацию вызовов.

Звонок оператору

Для получения информации по управлению счетом, следует обратиться по бесплатному номеру 630 с номера абонента. Используя инструкции автоинформатора, выполняется несколько простых действий. Для их подтверждения необходимо нажать кнопку «#».

Цена вопроса

Первая смена тарифного плана будет бесплатной, а все последующие обойдутся в 30 руб. Если возникли вопросы, относительно стоимости смены тарифа, можно обратиться по номеру 630. Бесплатная смена тарифного плана доступна для клиентов, активировавших или менявших свой тариф более 30 дней назад.

Блокировка СИМ-карты

Выбор оптимального способа:

Обращение по номеру: 611. При связи с оператором, потребуется указать кодовое слово, PUK-код СИМ-карты или данные из паспорта владельца.
Блокировка карты в офисах компании Tele2. Для проведения операции, потребуется паспорт и заявление от держателя симки или нотариально заверенная доверенность от обладателя пакета.
На странице пользователя «Мой Tele2» по адресу my.tele2.ru. Осуществление операций по карте — бесплатно. Для этого необходимо воспользоваться опцией «Добровольная блокировка» в категории «Тариф и услуги».
Для восстановления симки достаточно обратиться в салон связи Теле2 с предъявлением паспорта. Стоимость дубликата стартового пакета – 50 руб. Эта сумма зачисляется на счет после его активации.

Как узнать тариф

При необходимости сменить тариф могут возникнуть сложности с правильным вводом названия опции, используемой на номере пользователя. Для получения корректной информации по текущему тарифу, можно использовать ряд способов:

Оптимальным решением вопроса станет использование интерфейса кабинета пользователя.
Для получения актуальной информации по текущему номеру, можно набрать запрос *108#. На экране отобразится название активированного пакета.
Для получения более подробной информации, относительно стоимости услуги и дополнительных данных, следует ввести USSD-код вида *107#.
Узнав, какой план актуален для действующего пакета, можно разобраться в предоставлении актуальных предложений в регионе пользования.

При подключении нового тарифа пользователю может потребоваться помощь консультанта. Для этого достаточно осуществить звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 611 с мобильного номера Tele2 или по контактному номеру 8 (904) 990-00-00 со стационарного телефона. По окончанию голосового меню, произойдет автоматическое соединение с оператором.

Видео

Обзор тарифного плана «Черный» от Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 честно выигрывает конкурентную борьбу за привлечение клиентов – задает линейку тарифных планов, от которых трудно отказаться. Одним из них является тариф Черный Теле2. Низкая себестоимость вкупе с большими возможностями – вот что действительно привлекательно. Многие из лидеров большой тройки такую возможность просто не в силах дать своим абонентам.

В этом обзоре мы рассмотрим все способы, как перейти на тариф или деактивировать его. Также расскажем, как подключать дополнительный трафик, если основной пакет был исчерпан раньше установленного периода. Обо всем этом по порядку.

Из статьи вы узнаете

Что же предлагает оператор в рамках тарифа?

Воспользоваться услугами оператора могут все абоненты сети Теле2, но этот тариф предназначен не очень активным пользователям, то есть тем, кому будет вполне достаточно:

200 выделенных минут на общение со всеми номерами, которые входят в ваш «домашний» регион;
В рамках тех лимитных минут можно связаться с другими абонентами по всей России;
Отправить около 200 sms сообщений своим друзьям или коллегам даже на номера других операторов мобильных сетей;
Просмотреть сообщения электронной почты или из любой социальной сети – при активации выделяется 2 Гб интернет трафика на высокой скорости.

Увидеть подробный отчет обо всех возможностях тарифа Черный можно на сайте оператора.

Читать еще: Как отключить песню на гудке теле2

Условия и стоимость услуг

Если лимит бесплатных минут на голосовое общение закончен, то последующая связь будет стоить по 1,5 руб. за минуту разговора с любым клиентом как своей, так и чужой сети;
По исчерпанию бесплатной отправки sms сообщений, за следующие, клиенту придется уплатить всего по 1,5 рубля в рамках Московского региона, и по 2,5 руб. для всех остальных;
Мультимедийные сообщения тарифицируются по 6,5 рубля/штука;
Совершать голосовые вызовы с абонентами Таможенного союза можно по 30 руб./минуту; в европейские страны себестоимость минуты разговора обойдется по 49 р., если нужно связаться с абонентом на американском континенте, то за минуту запросят по 60 рублей;
За отправку текстовых сообщений на территорию других стран взимается плата по 5,5 р.

Если баланс мобильного счета близок к нулю, до момента пополнения клиенту будет предоставлен базовый пакет услуг с отдельной тарификацией — по полтора рубля за единицу расчетов по разговорам и отправку текстовых файлов в рамках домашнего региона.

Важно! Если клиент покидает свой домашний регион, базовые услуги перестают действовать, включается тарификация роуминга, правда, это касается только голосовой связи и сообщений. Интернет предоставляется на тех же условиях!

Подключение

Чтобы пользоваться всеми широчайшими возможностями тарифа «Черный» от Теле2, ваше устройство должно быть современным, и «уметь» подключаться к сетям по новым технологиям типа 3G либо 4G – это условие обязательно.

Само переподключение будет бесплатным, можно воспользоваться одним из предложенных вариантов.

Как подключить тариф Черный на Теле2:

Воспользоваться автоматической службой поддержки клиентов по номеру 630 – позвонить и строго следовать инструкции информатора;
Активировать запрос набором комбинации * 630 * 1 # и совершить звонок;
На личной странице абонента сети после авторизации в блоке «Тарифы» оставить заявку;
При личном посещении офиса продаж с паспортом владельца sim карты.

Проверка остатка мобильного счета

Главное условие по использованию Черного тарифа – наличие свободных средств, и чтобы не оказаться без связи, можно легко отследить свой остаток: с клавиатуры устройства набрать комбинацию * 155 * 0 # и совершить звонок. На экран поступит сообщение об остатке трафика, свободных минут на общение и количество оставшихся сообщений.

Подключение дополнительного трафика на тарифе

Если вам нужен дополнительный трафик на интернет общение, то заказать его можно только после оплаты, дополнительно к основной ставке по пакету услуг. Итак, как продлить трафик на Теле2 на тариф Черный? Оператор предлагает несколько вариантов, которые рассмотрены далее:

Для выделения 5 Гб нужно предварительно положить на счет 250 рублей, и отправить запрос комбинацией * 155 * 231 # ;
Чтобы добавили 3 Гб нужно внести всего 150 рублей, и активировать предоставление опции набором символов * 155 * 181 # , после чего совершить звонок;
Если нужно 500 Мб, то за услугу нужно заплатить 50 р., активировать запрос * 155 * 171 # .

Для проверки так это или нет, то есть, добавили ли вам трафика, можно использовать следующую группу команд для каждой опции по отдельности: * 155 * 23 # , * 155 * 18 # и * 155 * 17 # . Не забудьте после набора символов нажать кнопку вызова. Так проверяется остаток доступного трафика.

Отключение

Тем абонентам, которые по каким то причинам приняли решение больше не использовать тарифный план, важно знать, как отключить тариф Черный на Теле2.

А отключается он следующими способами:

Звонок в сервисный центр. Абоненту необходимо совершить бесплатный звонок в службу поддержки по короткому номеру 611 . По умолчанию заработает автоматическая система в тоновом режиме. Если нет желания прослушивать всю предлагаемую информацию, то можно нажать на клавиатуре устройства цифру 0 и подождать некоторое время, пока ответит оператор.
Через представительство оператора. Вы можете посмотреть на официальном сайте компании Теле2 точные адреса офисов в своем городе, в которые можно обратиться с просьбой активации или деактивации тех или иных услуг.
Через Личный кабинет. Функционал этого сервиса довольно широкий и простой в использовании. Абонент должен быть зарегистрирован, и после авторизации может перейти во вкладку с наименованием «Тарифы и услуги» , где активировать любой другой тарифный план. А тариф Черный будет отключен.

Сравнение с другими предложениями

Тот же пакет услуг, но за большую стоимость (101 р.) предлагает своим клиентам МегаФон — «Все включено S». У Билайна цена будет 300 р. («Все за 300», но это уже архивный тариф, и подключиться к нему новым абонентам нельзя), что также ниже на 101 руб. Немного схожие возможности у МТС в линейке планов СМАРТ Мини, но и в этом случае оплата в конечном итоге будет выше на ту же сумму.

«Черный» от Теле2 – это большой набор сравнительно дешевых услуг, и подходит большинству абонентов разных регионов России.