Как отключить мульты теле2 гид

Сервис Мульты на Теле2: что это такое, как отключить

Как и у любого другого оператора связи, в Tele2 есть услуги и подписки. Платные услуги – это сервис, предоставляемый провайдером связи своим абонентам.

Подписки – это сервисы, подключаемые в интернете или посредством рекламы. Вы можете активировать подписку, проверяя баланс, либо нажав где-то в интернете ссылку.

Подключение осуществляется только с согласия пользователя (не всегда письменного, т.е., нажав «ок», вы соглашаетесь с условиями и подключаете сервис).

Сервис «Мульты»

Данная услуга предоставляет пользователю доступ к большому количеству мультфильмов прямо с вашего смартфона/планшета. Вы и ваши дети можете смотреть мультфильмы, не беспокоясь о расходе интернет-трафика, ведь при просмотре мультфильмов он не расходуется (см. список сервисов, где можно смотреть мультфильмы).

Стоимость составляет 8 рублей в сутки, или 248 рублей в месяц.

Как проверить наличие платных подписок

Проверить свои подписки и услуги можно разными способами. Каждый сможет найти для себя удобный ему способ проверки.

Через USSD команду

Вы можете проверить наличие подключенных у вас платных подписок с помощью команды *189#.

После введения данной команды вам на телефон придет смс от Теле2 с полным списком ваших подписок.

Через личный кабинет

Зайдя на официальный сайт Tele2, вы можете войти в свой личный кабинет. Там же вы сможете уже конкретно проверить все свои подключенные сервисы.

Через мобильное приложение

Также вы можете управлять своим аккаунтом через приложение «Мой Tele2».

Скачать такое приложение можно бесплатно в Google Play и App Store. Если у вас возникли проблемы со скачиванием и установкой – обратитесь в ближайший салон связи.

Через горячую линию Tele2

Если у вас нет доступа к интернету или возникли какие-то проблемы и вопросы – смело звоните оператору. 611 – номер провайдера Теле2. Трубку возьмут специалисты колл-центра и помогут вам, когда вы опишете свою проблему.

Как отключить платные подписки

Сервисы могут «сжирать» огромное количество денег с баланса. Если вы случайно подключили себе подписку «Мульты» и хотите ее убрать, но не знаете как – мы вам поможем.

Через USSD-команды

Отключить подписку можно с помощью простой команды. Введите *931# и отключите все, что вам не нужно.

С помощью личного кабинета и приложения «Мой Теле2»

Тут уже все и так понятно – как и в случае с проверкой подписок.

1. Зайдите на официальный сайт tele2 своего региона.
2. Войдите в аккаунт, используя номер телефона и код из смс/пароль.
3. Зайдите в меню.
4. Отключите все услуги, которые вам не нужны.

Через горячую линию Tele2

Позвоните оператору на номер 611 и попросите убрать все услуги, которые тратят деньги с вашего баланса.

Таким образом, мы рассмотрели сервис «Мульты» от теле2. Теперь вы знаете, что это такое и как его отключить.

Теле2 подключает платные подписки. Мой опыт.

Дано:

• Смартфон Meizu M2 Mini, на котором установлено несколько приложений и который используется для тестирования моего Android приложения. Никаких вирусов, ничего лишнего в смартфоне не установлено.
• Смартфон в момент подписки был в кармане в заблокированном состоянии.
• Честный оператор Теле2.

Акт 1. Пока смартфон был в кармане, он подписался на рассылку.

Друзья, расскажу свою историю. Теле2 всегда «топил» за честность, но 19 июля я столкнулся с крайне интересной подпиской. Нахожусь на работе, сижу работаю. Телефон в кармане. И тут приходит СМС:

Только что я совершил подписку на какой-то сайт, на который я даже не заходил. Согласно закону о рекламе, я должен был явно выразить свое согласие на подписку, здесь же меня подписали автоматически и без моего участия. Понятное дело, что 30 рублей списали автоматически.

Подписку специально не отключаю, я же ее не подключал, даже если бы у меня списывали 30 рублей в сутки, это делается без моего участия. Пишу в техническую поддержку Теле2.

Девушка мне отключает подписку и сообщает, что в течение 7 дней мне вернут деньги (на почте уже сообщают, что не вернут, а передадут на рассмотрение. ). Ни номера зарегистрированного обращения, ни уведомления на мою электронную почту — ничего. Лишь предупреждает, чтобы я не лазил по левым сайтам. Хм, очень удобная позиция, сказать что я сам виноват. Но так у меня все таки есть голова на плечах, я прекрасно понимаю, что я ничего в этот момент не делал и на эту уловку не ведусь. И вам не советую.

Ну думаю ладно, напишу на электронную почту, как лояльному клиенту (2 SIM карты) моя проблема решится быстро. Ага. сейчас.

Акт 2. Вы сами виноваты.

Получаю ответ от Теле2. Меня сделали виноватым, не разобравшись в моей ситуации. Прямо как в ситуации, с воротами Алексея Надежина и МТС. Смысл их ответа прост — вы сами подписались на рассылку:

Данные подписки подключаются при посещении сайтов и приложений в интернете, в результате нажатия на всплывающие окна. Это гениальная отписка от Теле2. Надо серьезно поговорить с телефоном, чтобы он не ходил по сайтам, пока находится в заблокированном состоянии.

Акт 3. Я не один. У других абонентов ТЕЛЕ2 такие же проблемы с платными подписками.

Сегодня (21 июля) выяснилось, что проблема с платными подписками от Теле2 в Орловской области носит массовый характер. Многие абоненты попались на ту же удочку. Вот обсуждение на одной из страниц Вконтакте.

Для себя сделал вывод, что теле2 в той же яме, что и остальные операторы.

Вы можете сказать, что Теле2 здесь не при чем, ведь не они вас подключили. Хм, вряд ли, так как такие подписки теле2 может блокироват автоматически.

Можно возразить, что 30 рублей эта не та сумма, из-за которой стоит паниковать. Но проблема носит массовый характер и как выясняется с этим оператор ничего не хочет делать.

Акт 4. 22 июля 2018 года. Подписки — массовый характер.

Выясняется, что подписки носят массовый характер. Один из комментаторов прислал ссылку на обсуждение в вк. Просто посмотрите на скриншот:

Акт 5. 25 июля 2018. Возврат денег.

Мне деньги вернули. К сожалению, у многих людей наблюдаются проблемы с подписками. До сих пор люди подписываются на них.

Ну что, честно — дешевле?

Статья будет дополняться по мере поступления материалов.

Сервис Теле2 Гид

Хотели бы вы иметь бесплатный доступ к справочной информации о сотовом операторе, знакомствам и прочим развлечениям? Теле2 Гид — сервис, который все это делает реальным, а что он из себя представляет и как им пользоваться – мы сегодня расскажем.

• Сервис Теле2 Гид – мобильный помощник, который позволяет быстро получить справку об услугах мобильного оператора, управлять некоторыми из них, а также открывает доступ к развлекательному контенту
• Все управление – через USSD запросы
• Дополнительное подключение и отключение не требуется

Об услуге

Итак, что такое Теле2 Гид? Это ваш мобильный помощник – благодаря ему вы получаете доступ к справочной и развлекательной информации.

Сервис Теле2 Гид повторяет некоторые функции Личного кабинета, но существенное преимущество в том, что для доступа вам не понадобится выходить в интернет.

Все управление – через клавиатуру вашего мобильного устройства. Также большой плюс мобильного помощника в том, что абонент может воспользоваться им и в роуминге.

С помощью службы можно подключать и отключать разные опции и получать о них быструю справку. Добавим конкретики – вот что здесь доступно:

• Вы сможете максимально быстро уточнить параметры своего тарифного плана
• Отправить другу «Маячок» — сообщение с просьбой перезвонить
• Осуществить «Мобильный перевод»
• Взять «Обещанный платеж»
• Узнать, сколько денег осталось на счету
• Уточнить информацию о стоимости разных услуг и подписок

Мы не зря упоминали о развлечениях – их здесь тоже достаточно:

• Картинки
• Видео
• Музыка
• Игры
• Знакомства
• Гороскопы
• Курс валют
• Погода
• И многое другое

Теперь мы знаем, что это за услуга, настало время объяснить, как ей пользоваться.

Подключение

Как подключить сервис? Хорошая новость – никаких дополнительных действий для активации вам предпринимать не придется – услуга доступна по умолчанию абсолютно всем абонентам этого сотового оператора.

Управление

Разобраться с управлением сможет абсолютно любой. Для того, чтобы попасть в меню Теле2 Гид, нужно набрать короткий номер *111# .

После отправки USSD запроса на экране вашего телефона появится меню, разбитое на разные тематические разделы. Например, «Услуги при нуле», «Справка», «Развлечения» и пр.

• Чтобы открыть нужный раздел, нажмите «Ок» или «Ответить», введите его порядковый номер в открывшейся строке и снова нажмите «Ок» или «Передать»

• Для возврата в предыдущее меню, необходимо набрать 0, а для того, чтобы вернуться к главному списку, просто наберите 00

• Если вы помните, под каким порядковым номером находится интересующий вас раздел, не тратьте время и просто пропишите такую команду: *111*Х# . Х – это, как раз таки, порядковый номер раздела. То есть, набрав, допустим, *111*4# , вы сразу попадете в «Знакомства»

Отключение

Как отключить Гид Теле2? Тут, как и в случае с подключением, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Не набирайте команду *111# — этого будет вполне достаточно.

Как отключить платные подписки МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН, ТЕЛЕ2

Как отключить платные подписки мтс, билайн, мегафон, теле2.

Наверное, каждый хоть раз, столкнулся со списанием средств со своего счета. Так как были подключены, какие-то платные подписки. Платные подписки на самые разные услуги, которые предоставляет сотовый оператор.

Как отключить такие платные подписки?

Самое любимое дело российских операторов – тайно подключать платные услуги, подписки и разные сервисы. Сотового оператора не наказывают, если абонент подает жалобу в суд, на списывания денег, максим вам вернут деньги, которые списались. Обычно таких людей мало, так как деньги небольшие.

Как Вам законно, подключают такие платные подписки:

Сотовый оператор предоставляет услугу бесплатно (в течение 1-2 месяцев), и абонент забывает, что через пару месяцев услуга станет платной. Часто операторы переводят разные бесплатные услуги в платные, и утверждают, что при определенных условиях деньги списываются со счета. (вопрос при каких условиях).

Есть Закон о защите прав потребителей – который запрещает навязывать платные услуги на прямую, поэтому такую услугу можно всегда отключить.

Отключить платные подписки с помощью специального кода:

Билайн — позвоните на 0611 и оставить жалобу – оператор разберется в ситуации и вернет деньги .

2. Мегафон — *583*2# ( У «МегаФона» есть услуга называется «Стоп контент», подключить её можно *105*801#) — нужно еще, проверить на сайте — http://podpiski.megafon.ru

Отключение по смс Мегафон — просто напишите слово СТОП или STOP и отошлите его на номер 5051
Мегафон позвоните на 8-800-550-05-00 – жалоба позволит вернуть деньги на счет

МТС — позвоните на 0890 и оставьте жалобу – это позволит вернуть средства.

Теле2 — позвоните на 611 и оставьте жалобу. После обращения вам могут вернуть деньги за услугу на счет.

Отключить платные услуги у сотовых операторов через личный кабинет:

Мегафон: Личный кабинет: https://lk.megafon.ru — Услуги и опции Билайн: Личный кабинет: https://my.beeline.ru — Мои данные — Мои услуги МТС: Личный кабинет: https://login.mts.ru — Тарифы и услуги — Управление услугами Tele2: Личный кабинет: https://tele2.ru/lk — Услуги — Мои услуги

Отключить платные услуги через USSD-команду:

Мегафон команда USSD: *505 # вызов Билайн команда USSD: *110*09 # вызов МТС команда USSD: *152*2 # вызов Tele2 команда USSD: *153 # вызов

Важно!

Посмотреть весь список платных услуг и отказаться от лишних. Возможно отказаться и от бесплатных услуг, которые пока бесплатные, так как могут стать платными в будущем.

Если после отключения платных услуг, деньги все равно списываются, посмотрите история расходов. Можете обратиться к оператору по телефону, мессенджеру, электронной почте или в соц.сетях.

Телефоны службы поддержки (звонок на территории России бесплатный):

«Билайн» — 8 800 700 06 11. «Мегафон» — 8 800 550 05 00. МТС — 8 800 250 08 90. Теle2 — 8 800 555 06 11.