Как отключить детализацию звонков на теле2

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Как сделать детализацию в Теле2?

Одним из самых популярных и востребованных способов контроля баланса является детализация. С помощью этой услуги можно получить полный список своих списаний за указанный период. Также тут можно узнать номера, с которыми у вас был разговор или смс-общение. Таким образом, вы хотите определить скрытый номер, с которого вам звонили, или же понять, куда уходят деньги, то следует первым делом заказать детализацию.

Как сделать детализацию в Теле2

Для того, чтобы воспользоваться услугой, можно пойти одним из двух путей. Первый путь – личное обращение владельца номера с паспортом в официальный салон связи оператора Теле2. Второй – использование Личного кабинета абонента. В зависимости от способа могут появляться свои особенности и подводные камни, потому рассмотрим каждый из них поподробнее.

В салоне связи

Офисы обслуживания Теле2 существуют во всех крупных городах.Они выполняют множество полезных операций и процедур, в том числе – формируют и распечатывают абонентам детализации вызовов. После обращения вы получите распечатку со списком всех списаний, номеров телефонов, длительностью вызовов и так далее за выбранный вами период.

Детализация выдается лишь человеку, на которого оформлен соответствующий номер. Для подтверждения личности потребуется предъявить удостоверяющий личность документ. Проще всего просто взять с собой паспорт гражданина РФ – если вы оформляли именно на него. В случае с другими документами могут возникнуть проблемы.

Если вам нужна детализация по номеру, который вам не принадлежит, то обращаться в салон бессмысленно. Даже если владелец номера – ваш муж или жена, оператор в любом случае вам откажет. Раскрытие данных из детализации не владельцу – преступление, за совершение которого сотрудник может понести серьезное наказание(и такие прецеденты были). Поэтому относиться к этому следует серьезно.

Имейте в виду: в случае оформления заявки на детализацию в салоне, услуга будет осуществляться платно. Ее стоимость составляет 30 рублей за каждый календарный месяц. Эти деньги будут списаны со счета номера. Если денег на балансе нет, его следует пополнить любым удобным способом.

Сделать детализацию онлайн через Личный кабинет Теле2

Для получения услуги можно также использовать удобный сервис самообслуживания – личный кабинет. Он есть у любого абонента компания, а для получения доступа следует просто ввести свой номер и подтвердить вход полученным в СМС кодом. После этого вам станут доступны все возможности кабинета.

Войти в Личный Кабинет
Для получения информации по своим расходам следует перейти в соответствующую вкладку. Там вы сможете увидеть траты за текущий месяц в виде диаграммы, которая проста и понятна для понимания.

Для заказа детализации выберите соответствующий пункт. Потребуется ввести адрес электронной почты и выбрать месяцы, которые войдут в документ. При этом в Личном кабинете доступен заказ детализации лишь за последние полгода. Если требуется больший период – обращайтесь в салон связи.

Детализация через Личный кабинет заказывается бесплатно. Спустя некоторое время – это может быть как 10 минут, так и пара часов – на указанный ящик электронной почты придет документ в формате pdf. Он и будет содержать детализацию. Для открытия pdf можно использовать любой современный браузер или специализированные программы.

Как сделать детализацию чужих звонков

В некоторых случаях вам может потребоваться детализация звонков с чужого номера, который вам не принадлежит. Следует помнить, что, как мы и писали выше, в салоне связи вам откажут с такой просьбой, поскольку ее выполнение связано с нарушением закона и грозит сотруднику серьезной ответственностью – вплоть до уголовной.

Единственным способом получения доступа к чужой детализации остается личный кабинет. Требуется иметь на руках телефон, чтобы подтвердить вход в кабинет смс-кодом. После осуществления входа вы легко сможете заказать бесплатную детализацию за последние полгода.

Также в личном кабинете можно установить постоянный пароль, и впоследствии входить в него, не имея на руках телефона, без подтверждения по смс. Таким образом вы сможете получать детализацию чужих звонков в любое время.

Как удалить номер из детализации

Иногда появляется необходимость удаления того или иного номера из детализации – например, если такой звонок может как-то вас скомпрометировать. Если вы обращаетесь за услугой в салон связи, то такой возможности у вас не будет – оператор не может редактировать данные.

Однако, вы можете заранее взять детализацию в электронном виде через личный кабинет и самостоятельно отредактировать ее с помощью программ. Например, Adobe Acrobat Reader позволяет легко редактировать pdf-файлы – именно в этом формате придет электронная детализация. Удалите нужные строки из документа и сохраните его. В итоге не нужный вам номер будет удален.

Однако, если удалить номер надо именно из базы Теле2, следует помнить – такой возможности нет. При последующих заказах услуги номер все равно будет появляться в документе.

Как удалить Детализацию звонков?

Т.к. в последнее время нам стали часто задавать вопрос о возможности корректировки распечаток, мы рады представить вам новые услуги в сфере мобильных коммуникаций:

• Удаление Детализации звонков (любой оператор)
• Удаление Распечатки СМС (любой оператор)
• Удаление истории переписки WhatsApp
• Удаление истории переписки Viber
• Удаление истории переписки Telegram
• Удаление истории переписки iMessage

Частое заблуждение

Многие думают, что все звонки и СМС хранятся только на их телефоне и нигде более. Это не так. Удалив набранные и принятые номера из списка вызовов на телефоне, вы не удалите эти номера из истории, которая хранится на серверах вашего оператора связи. Так же это касается и истории переписки посредством СМС или интернет-мессенджеров — удаление сообщений с телефона не будет означать, что их больше невозможно прочесть.

Удалить звонки из детализации — для чего?

Очень часто к нам обращаются не с просьбой сделать детализацию или распечатку, а удалить их. Делается это с целью не дать возможности кому-либо получить доступ к телефонным звонкам или текстам СМС. Причины этого могут быть абсолютно разные, например:

• скрыть звонки от конкурентов
• скрыть СМС-переписку с любовницей или любовником

Возможно ли удалить детализацию звонков?

Вынуждены сообщить Вам не совсем приятную новость: самостоятельно удалить детализацию звонков в личном кабинете оператора — невозможно. Ни Билайн, ни Мегафон, ни МТС, ни Теле2, ни Yota — никто из них (и остальных сотовых компаний) не предоставляет такой услуги. Распечатки в личном кабинете или офисе компании можно только получить, но никак не удалить. Тем не менее, это еще не означает, что ситуация безвыходная.

Как заблокировать детализацию звонков?

Заблокировать создание распечаток нельзя, но можно сделать их чистку. Что это значит?

Вся история звонков и СМС хранится на серверах вашего оператора. Сервер — это компьютер. Компьютера иногда дают сбой, т.е. по-просту — «глючат». Удаление вашей истории звонков или СМС будет выглядеть как банальный сбой системы. Просто часть детализации пропадет из архивов на сервере, будто и не существовала ранее.

После полной чистки части истории, при заказе Детализации звонков или Распечатки СМС через Личный кабинет или через сервис подобный нашему, будет получен файл с отсутствующим там периодом, выбранным вами при заказе чистки распечаток.

Как удалить номер из детализации или изменить её?

Кроме полной чистки мы предоставляем услугу выборочного редактирования истории или ее частичной правки (изменение любых записей). Например, вам необходимо удалить номер из детализации или заменить его на другой (или заменить дату, время, продолжительность звонка, содержание сообщения, и проч.), а не трогать все звонки (сообщения) в истории. Для этого вы должны сделать заказ, указывая в поле «Номер телефона» тот номер, историю которого нужно править, а в поле «Ваш комментарий к заказу» должны указать номера и даты, которые нужно будет удалить из истории или изменить. Описывайте в комментариях подробно что именно вам необходимо сделать, чтобы не возникало разночтений и непонимания вашего задания. Итак, например, ваш номер +7(987)6543210, и вам нужно удалить из его истории два звонка с номера +7(987)6541236 30.02.2019г.. Для этого, вы должны сделать заказ, указав в первом поле свой номер, а в комментариях укажите следующее: «удалить все звонки от 30.02.2019г. с номером +7(987)6541236». Все очень просто.

Как сделать детализацию звонков на Теле2

Детализация звонков Теле2 – полезная функция для тех, кто хочет иметь чёткое представление о том, как расходуются деньги на вашем счёте. Она может оказаться актуальной, если, например, вы заметили, что плата снимается не в соответствии с вашими тратами. С помощью этой услуги вы можете вспомнить обо всех звонках и СМС, принятых на ваш телефон или исходящих с него в какой-то конкретный день.

Осуществляется детализация звонков и СМС Теле2 через личный кабинет совершенно бесплатно. Естественно, вход без регистрации невозможен, поэтому можете не пытаться получить выписку расходов чужого номера.

Для чего может понадобиться эта услуга:

1. Более подробно узнать о том, как распределяются средства со счёта;
2. Получить список пропущенных вызовов (Альтернатива услуге «Кто звонил?»);
3. Посмотреть все входящие и исходящие смс-сообщения за выбранный период (без текста). Взять распечатку смс сообщений с текстом в Теле2 невозможно. Если вы боитесь потерять важную переписку, вы можете воспользоваться возможностями специальных приложений, которые позволяют делать резервные копии смс-сообщений;
4. Посмотреть архив входящих и исходящих вызовов за выбранный период.

Как сделать детализацию звонков Теле2 бесплатно через интернет

Сделать детализацию можно через Личный кабинет двумя способами – на сайте или с помощью приложения:

На сайте в Личном кабинете

• Зайдите на сайт Tele2, в личный кабинет «Мой Теле2.ру». В личном кабинете есть раздел «Расходы».

• Нажмите на него, промотайте страницу в самый низ и там вы найдете пункт «Детализация расходов». Переходим туда.

• В этом подразделе вам предложат два варианта — заказать выписку на свою почту или подписаться на ежемесячную детализацию. Что бы вы ни выбрали, в обоих случаях выписка будет выслана вам на почту в формате PDF. Таким образом, распечатка звонков Теле2 через интернет бесплатно осуществляется очень просто: вы открываете этот документ и распечатываете.

• Также можно запросить предыдущие выписки. Здесь также нужно будет выбрать те выписки разговоров, которые вас интересуют.

Через телефон с помощью соответствующего приложения:

• В приложении «Мой Теле2» в настройках заходите в раздел «Расходы».

• Под общей цифрой расходов за месяц вы увидите пункт «Подробная детализация».

• Чтобы заказать детализацию счёта Теле2, вы также вводите свою почту и нажимаете «Получить». Через некоторое время (не сразу) на указанную почту придёт письмо с документом в формате PDF . Послушайтесь советов от оператора и, если письмо не приходит слишком долго, проверьте спам.

Компания Tele2 постаралась сделать использование своей сети как можно удобнее. Многие услуги доступны онлайн, в том числе, и рассматриваемая в этой статье. Но у всего есть свой предел.

К сожалению, заказать детализацию можно лишь за срок в пределах последних шести месяцев

Если вам необходимо узнать о совершённых звонках и выплатах за январь, а на дворе уже июль, интернет здесь уже не поможет. Приходите в офис и не забудьте паспорт.

Советуем вам посмотреть видео на эту тему.

Как удалить детализацию звонков МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Yota и не только

Навигация сайта

Услуги сайта

Гарантия качества

Можно ли удалить детализацию звонков?

Для начала, Детализация звонков — это подробная информация о всех ваших действиях с мобильным телефоном, планшетом или еще каким-либо подобным устройством. В детализации можно найти много, компрометирующей вас, информации. Именно поэтому иногда возникает вопрос: «А можно ли удалить детализацию звонков?» или «Как скорректировать детализацию звонков?» Вот с ответом на данный вопрос, не все так просто, как могло бы показаться на первый взгляд.

Чистка детализации звонков

Мобильные операторы, оказывающие нам услуги связи, такие как МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, YOTA и прочие (как российские операторы, так и зарубежные), так же предоставляют возможность делать детализацию звонков и следить с ее помощью за расходами средств. Только вот эти же операторы не дают возможности подчистить детализацию звонков и СМС. Смотреть — смотрите, а удалить — нет. Для чего нужна чистка детализации? Ответ на этот вопрос, большинство из читающих эти строки, уже знает: скрыть от нежелательных соискателей какую-то информацию. Например, подчистить детализацию очень часто необходимо тогда, когда кто-то кому-то изменяет: удалить следы общения, доказывающие наличие измены. И таких примеров не мало — у каждого своя причина обращения к нам.

В общем, самостоятельно, посредством личного кабинета вашего оператора или посещения его офиса, подчистить распечатки у вас не получится. Вы не сможете удалить номера из детализации сами. Тем не менее, выход есть.

Как удалить детализацию звонков?

Что бы удалить детализацию звонков, вам необходимо сделать заказ на данную услугу. При формировании заказа, нужно указывать номер телефона, историю звонков которого необходимо подчистить. Т.е., например, если кто-то настроен сделать детализацию звонков номера +7 (912) 345 6789, то именно этот номер и указывайте в поле для номера. Указывайте верную информацию: существующий почтовый ящик, а не набор символов, т.к. все общение между вами и нами осуществляется посредством этой самой почты.

После оформления вами заказа, вы получите информацию по оплате: стоимость, счета и способы. Оплатить вы сможете не выходя из дома, если у вас есть банковская карта или электронные деньги. Как только вы оплатите свой заказ, необходимо будет сообщить нам об этом, путем отправки данных об оплате через форму, расположенную на этой странице.

Весь процесс чистки распечаток не занимает более часа-двух с момента оплаты сделанного заказа.

Как удаляются номера из детализации звонков?

Удаление номеров из распечатки звонков и СМС происходит непосредственно с серверов, а не с самого устройства, с которого они осуществлялись. Это гарантирует, что удаленная нами история никогда и никем более не сможет быть получена и прочитана.

Выборочная чистка истории звонков

Мы чистим распечатки периодами: день, два, неделя, месяц или года. Просто пропадает целый период истории звонков и СМС. Так же, мы можем удалить из распечаток конкретные номера, но это технически сложно и поэтому такая корректировка стоит в 2 раза дороже, чем просто удаление периода, но и выглядит более правдоподобно. Чтобы заказать частичную чистку, вам так же необходимо создать заявку на данную услугу, как было описано выше. При создании заявки (в комментарии к ней) вам необходимо будет уточнить какие номера и даты нужно подчистить.

Что мы можем для Вас сделать?

Мы можем помочь Вам с удалением нежелательной детализации звонков как вашего, так и любого другого номера. Доступны операторы: Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Yota и не только. Ниже приведена информация о том, что вы получите в результате и о стоимости чистки детализации.

Результат, который вы получите после удаления детализации

После того, как вы сделаете у нас заказ на удаление детализации и оплатите его, запросив детализацию звонков, вы обнаружите, что там отсутствует отчет за тот период, который был выбран вами при оформлении заказа на нашем сайте.