Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отказаться от обещанного платежа теле2

Обещанный платеж Теле2

Практически каждый пользователь сотовой связи сталкивался с проблемой нулевого баланса в экстренных ситуациях, а поблизости не было терминалов. Теперь разработанная функция от Теле2 Обещанный платёж поможет его пользователям оставаться на связи. Для этого достаточно подключить услугу. Сделать это можно разными способами.Общие условия

Взять доверительный платёж от Теле2 могут жители 62 регионов России. Услуга действует в течение срока, на который были взяты деньги. За использование кредитных средств с мобильного счёта списывается основная сумма и процент. Условия предоставления платежа зависят от региона подключения.

Но можно выделить несколько общих правил:

  1. Абонент должен пользоваться услугами оператора не менее 1 месяца.
  2. Мобильный счёт не должен быть менее 10 и более 30 р.
  3. Кредит предоставляется от 1 до 7 суток.
  4. Воспользоваться временной услугой можно один раз в день. После погашения долга ею можно воспользоваться повторно.
  5. Минимально возможно взять 50 р., максимально — 300.

Убрать услугу можно только после погашения долга. Сумма списывается даже при нулевом балансе. Если клиент не сможет пополнить счёт, то номер блокируется.

Использование в разных городах

Одинаковым для абонентов является способы погашения задолженности, а также порог для подключения. Жители Москвы и области могут брать доверительный платёж на Теле2, если пользуются номером 2 месяца, подключены к тарифу предоплатной системы расчётов.

Сколько могут взять:

  1. 300 р. на 7 дней. Начисляется комиссия в размере 30 р.
  2. 200 р. на 5 суток. Комиссия — 20 р.
  3. 100 р. на 3 суток. Берётся с комиссией в 10 р.
  4. 50 р. на 3 суток, комиссия — 5 р.

Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться доверенным платежом, если являются абонентами Tele2 не менее месяца. У них подключен тариф, за который клиент платит сразу всю сумму. А также они должны потратить на связь минимум 50 р. за месяц.

Не меняются предоставляемые суммы и комиссия, а вот срок погашения изменяется. Абонент должен погасить задолженность от 1 до 3 суток.

Для жителей Челябинска доверительный платёж доступен на тех же условиях, что и для петербуржцев. Отличительной стороной является то, что комиссия за предоставленные 50 р. составляет 7 р.

Абонентам Иркутска предоставляется услуга на тех же условиях. Но они могут попросить в долг большую сумму кредита:

  • 450 р. выдаётся на трое суток, комиссия — 30.
  • 250 и 100 р. предоставляются также на трое суток. В первом случае комиссия составляет 17 р., во втором — 10.
  • 50 руб. выдаются на сутки и дополнительно снимается 7.

Жители Новосибирска могут заказать услугу, если пользуются сим-картой не менее месяца. Минимально могут получить 50 р. на сутки, максимально 300 р. на трое суток. Комиссия составляет от 5 до 20 р.

Те же условия действуют для жителей Перми. Отличием является минимальный остаток, который не должен превышать 10 р. Кроме этого, комиссия за 50 р. берётся в размере 7р.

Абоненты Нижнего Новгорода смогут оформить услугу в том же объеме, что и пермяки. Минимальный остаток составляет 30 р.

Для Омска устанавливаются следующие условия для активации «неотложного платежа»:

  1. Необходимо быть абонентом Теле 2 четыре месяца.
  2. На карте должен быть тариф с предоплатой системой расчётов.
  3. Минимальный остаток 30 р.
  4. Клиент должен потратить на связь не менее 100 руб.

После этого будет доступно от 50 до 450 руб. В этом городе маленький срок использования кредита и большая комиссия.

Как оплачивается:

  • 400 р. на 3 суток с комиссией в 45 р.
  • 250 р. на 2 суток и комиссия составляет 25.
  • 100 и 50 р. на 1 сутки, комиссия 15 и 5 соответственно.

Максимальная сумма для Красноярска также установлена в 450 р. с комиссией в 30. Выдаётся кредит от 1 до 3 суток.

Как подключить обещанный платеж Теле2

Перед тем как взять авансовый платёж, необходимо узнать, какую сумму одобрят. Для этого необходимо набрать команду *122#. В ответном сообщении будет вся информация по услуге, и как её подключить. Почему нельзя взять обещанный платёж? Услуга может быть недоступной, если клиент пользуется сим-картой меньше месяца.

Чтобы активировать услугу, необходимо набрать комбинацию цифр для «Обещанного платежа» Теле2 — *122*1#. После активации мобильный счёт пополнится.

Взять обещанный на Теле2 можно и при помощи дистанционного сервиса по управлению номером с названием личный кабинет Теле2 — для этого необходимо активировать доступ на официальном сайте оператора.

Клиенту нужно перейти в раздел «Расходы и платежи», найти вкладку «Обещанный платёж». Откроется форма, в которой указывается сумма аванса, и подтверждается действие.

Пользователь сможет подробно ознакомиться с предоставляемой функцией, посмотреть комиссию и сроки по погашению задолженности. Эту же информацию можно узнать у оператора, позвонив по номеру 655 или 637.

Абонентам доступно мобильное приложение от Теле2, где можно смотреть на списание со счета, следить за звонками, трафиком. А также можно взять деньги в долг.

Как активировать отложенный платёж через приложение:

  1. Зайти на официальный сайт Теле2.
  2. Перед пользователем откроется форма с информацией о балансе. Будет указан остаток денег и трафика. Ниже указаны две кнопки для пополнения счёта и взятия авансовых средств.
  3. Выбрать второй вариант.
  4. Выбрать сумму. Она отображается с комиссией и сроком, на который выдаётся.
  5. Нажать «Подключить».

Для отключения не нужно вводить никаких команд. Клиенту необходимо внести сумму на телефон и по происшествии определённого времени «доверительный платёж» отключится. Для того чтобы узнать состояние счёта, необходимо набрать код *105# и нажать вызов.

Для того чтобы не попадать в ситуации с минусовым балансом, абонент может подключить «Автоплатеж». Сделать это можно на сайте оператора Теле2. Клиент должен найти вкладку с аналогичным названием и в меню «Новый автоплатеж» ввести номер, сумму, когда пополнять, тип платежа.

Отзывы пользователей

Условный платёж — удобная услуга при минусовом балансе. Смущает ощущение долго, к тому же большая комиссия. Но когда срочно нужно позвонить, этот вариант выручает.

Удобно, но злоупотреблять этим не нужно. Лучше подключить «Автоплатеж» или положить деньги с карты, если есть «Мобильный банк». Так как вернуть придётся сумму с комиссией.

Пользовалась услугой в самом крайнем случае. Приходилось брать аванс два раза. Деньги поступают на счёт быстро, с такой же скоростью они и исчезают. Срок действия небольшой, а отдавать придётся не только эту сумму, но и комиссию.

Услуга «Обещанный платёж» от Теле 2 является палочкой-выручалочкой. При минусовом балансе — этот вариант является единственным, чтобы возобновить общение. Конечно, придётся потом отдавать с комиссией, но если срочно нужно, то можно.

Компания «Теле 2» старается упростить жизнь своим абонентам, придумывая разные тарифы и услуги. Теперь пользователи могут воспользоваться доверительной суммой. Она доступна тем абонентам, которые пользуются услугами оператора не менее 1 месяца. Деньги на счёт поступают после того, как пользователь наберёт комбинацию для «обещанного платежа» от Теле2. А также взять кредит он может в личном кабинете или мобильном приложении. Снять задолженность можно после срока действия или погашения долга.

Читать еще:  Как отключить гороскоп на теле2 казахстан

Как отключить обещанный платеж на теле2

Отключение «обещанного платежа» на Теле2

У вас не оказалось денег на счету, когда так нужно позвонить? Здесь вам сможет помочь лишь доверительный платеж от оператора теле 2. Оператор мобильной связи теле2 максимально позаботился о том, чтобы каждый клиент всегда находился на связи со своими близкими.

Заказав обещанные деньги на теле2, через несколько секунд на вашем счете появится сумма, которая позволит вам выходить во всемирную сеть, отправлять смс и совершать звонки. Как подключается и отключается услуга, а также ее полное описание мы с вами рассмотрим немного ниже.

Общая характеристика опции

Перед тем, как подключить опцию, нужно сначала ознакомиться с ее характеристикой. Прежде всего, стоит сказать, что платеж нельзя взять, если симка зарегистрирована раньше, чем 16 недель назад.

Если вы не знаете, прошло 16 недель или нет, то лучше позвонить оператору. Сделать это можно, набрав короткий номер – 0611. Кроме того, звонить оператору можно в любое время суток.

Не стоит забывать, что вернуть деньги отложенного платежа нужно на протяжении трех суток, а действительны они всего от трех до десяти суток. Это зависит от того, сколько денег вы тратите. Узнать данную информацию можно при помощи оператора во время активации сервиса.

Что будет если не выплатить деньги по истечению установленного срока? Ваш счет просто заблокируют. В связи с этим, выплату долга лучше не затягивать, а вернуть сумму в указанное время.

Как подключить услугу

Всего существует несколько способов, которые предоставляют возможность получить платеж, то есть активировать опцию. Первый способ – личный кабинет теле2. Чтобы воспользоваться кабинетом нужно зайти на официальный сайт оператора и ввести данные. Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, то придется пройти регистрацию. После этого стоит зайти в услуги и активировать платеж.

Второй метод – отправка запроса * 122 #. В ответ вы получите смс-сообщение с указанной суммой, на какую вы сможет пополниться баланс. Эта сумма зависит от того, сколько денег вы тратите в месяц. После этого необходимо набрать * 122 * 1 #. то есть привести услугу в действие.

Помощь специалиста – не менее популярный метод подключения любой опции. Для получения помощи можно посетить салон связи или центральный офис. Также есть вариант позвонить оператору на короткий номер 0611. Позвонив на этот номер, вы сможете услышать ответы на все вопросы, которые вас интересуют в данный момент.

Как отменить услугу?

Как активировать опцию мы узнали, теперь нужно узнать, как ее деактивировать в случае ненадобности. Итак, первый способ деактивации – личный кабинет теле2. Для того, чтобы авторизоваться запросят ваш телефонный номер. Кроме того, данный процесс можно пройти через Google+ и соцсети. После, нужно найти опцию и просто отключить ее. Если отключение пройдет успешно, то на ваш телефонный номер придет смс-сообщение.

Отключить услугу поможет также квалифицированный специалист компании теле2. Для этого можно позвонить по номеру 0611 или посетить сервисный центр, если у вас есть такая возможность. Только помните, при себе желательно иметь документы.

Здесь также стоит сказать, что услуга «отложенный платеж» является достаточно удобной и выгодной, однако заботиться о пополнении счета нужно заранее. Ведь каждая система периодически дает сбой, и поэтому воспользоваться сервисом в нужный момент не получится.

Какая комиссия

Как видите, данная опция является выгодной и позволяет буквально в считанные минуты «обогатить» свой счет. Но сколько нужно платить за услугу? Оплата взимается во время списания долга и составляет 20 рублей. Сумма зависит от региона, в котором вы проживаете, а также размера задолженности.

Минимальная сумма, которую можно занять у теле2, составляет 50 рублей. При этом минимальный баланс должен быть 10 рублей, а максимальный – 30 рублей.

Более подробно об условиях опции, командах сервиса и суммах платежа можно узнать, позвонив на номера – 673 или 655. Данные номера являются совершенно бесплатными для всех абонентов теле2.

Дополнительная информация

Для начала стоит отметить, что получить отключенный отложенный платеж повторно можно лишь в том случае, если вы погасите долг предыдущего или же в срок от 1 до 7 дней. Это зависит от региона, в котором вы проживаете.

Нередко случается, что во время активации услуги происходят сбои, и обещанные деньги на счет не поступают. Как быть в сложившейся ситуации? Для решения этой проблемы рекомендуется обратиться за помощью к специалисту компании теле2. Опытный консультант в считанные минуты поможет вам найти правильное решение, получить деньги на счет и избежать его блокировки.

Теперь вы знаете, как можно получить отложенный платеж на теле2, который позволит всегда оставаться на связи с родными, друзьями и знакомыми. Кроме того, нужно сказать, что оператор мобильной связи теле2 всегда заботится о своих абонентах, поэтому предлагает максимально выгодные услуги. И услуга «отложенный платеж» только подтверждает это.

Как пользоваться обещанным платежом на Теле 2

Обещанный платёж — дополнительная опция оператора «Теле 2», позволяющая взять в долг некоторую денежную сумму на свой мобильный счёт. Это может быть полезно при срочной необходимости позвонить. зайти в интернет или отправить СМС с недостаточным балансом на телефоне.

Условия услуги

Условия «Доверительного платежа» зависят от региона и суммы взятых денег. Для абонентов, подключившихся к Теле 2 менее чем 2 месяца назад, данная дополнительная опция недоступна. Пользователи, зарегистрированные в сети от 2 до четырёх месяцев могут взять 50 рублей. Остальные абоненты могут брать обещанный платёж на любую сумму до 300 рублей .

Минимальный остаток средств для доступа к услуги равен 30 рублям. Если на мобильном счёте будет находиться свыше 5000 рублей — взять какую-либо сумму взаймы не получится.

Стоимость подключения опции равняется 10 процентам от количества средств, взятых в долг. Время действия зависит от региона страны, в котором находится человек. Минимальный срок действия равняется одному дню. максимальный — 10 дней .

Деньги, полученный в долг, можно использовать для звонков, отправки СМС, выхода в интернет и для доступа к другим услугам, предоставляемым компанией Теле 2. Это может быть полезно для оплаты тарифного плана при небольшом недостатке средств.

Как взять обещанный платёж

Выполнить подключение опции можно через личный кабинет. перейдя на официальный сайт. В личном кабинете вы сможете узнать всю полезную информацию о «доверительном платеже», а также подключить его на свой номер. Во время первого входа на сайт потребуется пройти регистрацию .

При отсутствии доступа в интернет можно воспользоваться USSD-командой *122*1#. Для проверки количества средств, доступных для взятия в долг, вы можете ввести комбинацию *122# .

Как вернуть обещанный платёж

Для этого необходимо попросту пополнить свой мобильный счёт, деньги за услугу автоматически снимутся по истечению её действия. Если по истечению действия опции вы не пополните баланс сотового телефона, ваш номер будет заблокирован. что приведёт к невозможности совершать звонки и пользоваться другими услугами Теле 2. Повторно подключить услугу, не выполнив оплаты предыдущей, нельзя. Сначала потребуется полностью погасить задолженность на мобильном телефоне.

Читать еще:  Как узнать баланс на сим карте ростелеком

Как дозвониться оператору МТС

Почта Gmail.com — вход в почту и первичные настройки

Аккаунт Google: создание учетной записи

Что такое операционная система? Виды операционных систем

Ccleaner — как очистить компьютер от мусора?

Как откатить Windows 10 до Windows 7 или 8.1

Учетные записи и родительский контроль Windows 10

Как исправить ошибки isdone.dll и unarc.dll

Как зарегистрировать Яндекс почту

© 2012-2016 Composs.ru. Все права защищены. При копировании материалов, обратная открытая ссылка на наш сайт обязательна.

Composs.ru — ресурс для начинающих пользователей компьютера, интернета. Сайт основан в 2012 году. Основная цель нашего сайта — выпускать обучающие материалы IT-тематики для «чайников». Предоставлять качественный и суперполезный контент для всех пользователей, независимо от уровня владения ПК: советы, инструкции, статьи.

Новые статьи Composs.ru почтой (никакой рекламы):

Как отключить обещанный платеж на Теле2

Обещанный платеж позволяет временно пополнить баланс и оставаться на связи даже при «нуле». Зачисление происходит за несколько секунд. По сути это тот же кредит с комиссией. Размер зависит от суммы. Раньше, как только ведущие операторы вводили услугу в эксплуатацию комиссий не было. Размер суммы зависит от «стажа» абонента и ежемесячных расходов.

Как подключить обещанный платеж на Теле2

Услуга подключается всем абонентам Теле2 с предоплатой системой расчетов автоматически, которые пользуются услугами более 30 дней. Если вы на «нуле», а позвонить нужно срочно, то получить обещанный платеж просто — *122*1#. Получить новый обещанный платеж можно только при погашении старого.

Как отключитьуслугу обещанный платеж на Теле2

Отключить услугу можно в личном кабинете. Для авторизации потребуется ваш номер телефона. Авторизоваться можно также через социальные сетии Google+. Далее необходимо найти услугу «Обещанный платеж» и отключить ее. При успешном отключении придет смс на ваш номер мобильного телефона.

Обещанный платеж очень хорошая услуга, но лучше заранее позаботиться о пополнении баланса. Любая система может дать сбой и воспользоваться услугой в критический момент не получится.

Отложенный платеж Теле2 – как взять и отключить

Отложенный платеж Теле 2 – что это за услуга и подробности ее использования вы узнаете из статьи. Нужно срочно позвонить другу/маме/врачу, а из телефонной трубки раздается механический голос, сообщающий, что средств для совершения вызова нет. Пополнить сет немедленно нет возможности, значит придется выкручиваться как –то по другому. Знакомая ситуация? Для таких случаев и была внедрена эта услуга.

Что такое отложенный платеж Теле2?

Отложенный платеж теле2 – это возможность взять в долг у своего оператора мобильной связи. При этом существует несколько условий:

  1. Вы должны быть абонентом Теле2 не менее 120 суток.
  2. Баланс счета должен быть не выше 10 и ниже -30 рублей.
  3. На счете нет непогашенного долга за предыдущий доверительный платеж
  4. После активации новой SIM-карты, вы должны пополнить счет хотя бы один раз на 100 рублей – это условие новое и появилось сравнительно недавно.
  5. В месяц на услуги связи тратится не менее 50 рублей.

Логично, что услуга является платной, иначе, оператору было бы невыгодно ее предоставлять. Сумма комиссии может составлять до 20 рублей, рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов

  • Сумма займа.
  • Регион проживания абонента.

Минимальная сумма займа – 50 рублей, максимальная – 300 рублей. Чем больше стаж в качестве клиента оператора и сумма, ежемесячно затрачиваемая на услуги связи, тем выше доступный кредит. Но не обязательно брать максимальную сумму, если не требуется столько денег на счету.

Как брать отложенный платеж на Теле2

Как взять отложенный платеж на теле2, если возникла необходимость воспользоваться услугой? Сделать это можно несколькими способами:

  1. Набрав запрос *122# на клавиатуре телефона. В ответ вам придет сообщение с условиями предоставления платежа: доступная сумма и срок действий. Ответной командой вы сможете взять необходимый размер займа.
  2. Зайти в кабинет пользователя на официальном сайте Теле2. Далее потребуется найти раздел Услуги и выбрать необходимую опцию.
  3. Позвонив специалисту по номеру 0611 (звонок бесплатный). Скажите оператору о желании воспользоваться услугой и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как отключить отложенный платеж на Теле2

Отказаться от возможности использования услуги можно так же двумя способами:

  • Зайти в личный кабинет на сайте и выбрать раздел Баланс. Затем выбрать вариант «Отключить услугу».
  • Позвонить в колл-центр оператора по номеру 0611 .

Списание отложенного платежа

Списание средств происходит в двух случаях:

  1. Вы пополнили счет на сумму, достаточную для списания долга.
  2. Закончился срок предоставленного действия платежа.

Срок действия доверительного платежа различается в зависимости от региона обслуживания и составляет 1 -10 дней. Если платеж был списан, а счет не пополнен, ваш номер автоматически блокируется до тех пор, пока баланс не будет положительным. Это значит, что вы сможете принимать только входящие вызовы, но ни позвонить, ни отправить СМС возможности не будет. Воспользоваться услугой повторно можно только через сутки с момента списания долга за предыдущий доверительный платеж.

Как отменить обещанный платеж на Теле2

Обещанный платеж – одна из самых лучших услуг компании. Она дарит возможность пользоваться связью за счет средств оператора, если нет возможности пополнить баланс. Часто у клиентов возникает вопрос, как отменить обещанный платеж на Теле2. Это достаточно просто, но перед выполнением операции следует ознакомиться с основными условиями.

Как самостоятельно отменить обещанный платеж на Теле2?

Если клиент не вернет деньги, оператор может отключить функции сотовой связи, в результате чего абонент не сможет позвонить или совершить иные действия.

Следующее правило касается потребителей, которые привыкли выполнять действия онлайн. Чтобы отказаться от функции на официальном сайте компании, потребуется интернет, так как без него доступ к ЛК будет закрыт. Поэтому нужно заранее создать условия для оперативного выхода в сеть.

Больше ничего делать не придется. Клиенту необходимо только своевременно пополнять счет, чтобы пользоваться услугами сотовой связи без проблем. Сам процесс деактивации опции простой и быстрый.

Особенности функции

В РФ работает несколько сотовых компаний, Теле2 считается одной из самых популярных фирм этой области, как МТС и Билайн. Из-за того, что организации соперничают друг с другом в предоставлении качественных услуг связи, каждый из провайдеров предлагает своим клиентам более выгодные условия по сравнению с иными компаниями.

К примеру, оператор Теле2 создал функцию обещанного платежа. Сама опция зависит от определенных параметров, в частности от промежутка времени, за которое использовались иные функциональные возможности этого оператора. Учитываются также и траты на услуги мобильного общения.

Клиент, который долгое время является абонентом организации Теле2 и при этом часто перечисляет средства на счет, может рассчитывать на большой обещанный платеж. При этом сроки возвращения кредита тоже будут увеличены. Также пользователь может получить и иные денежные бонусы.

Читать еще:  Как зарегистрировать сим карту теле2 на телефоне

Абоненты не должны забывать, что за пользование услугой будет взиматься комиссия. В большинстве случаев она равняется 10 процентам от занимаемых средств. То есть чем больше человек получит денег, воспользовавшись опцией, тем больше он должен будет вернуть.

С помощью специальной команды *122# можно разузнать о том, если у клиента право пользоваться этой опцией, и на какую сумму он может рассчитывать. Но включение или отключение функции производится с помощью другой команды.

Способы деактивации

Существует несколько вариантов отключения этой услуги. Разберем подробнее следующие способы:

  • через ЛК;
  • звонок в техническую поддержку организации;
  • посещение сервисного центра.

Провайдер Теле2 предоставляет пользователям возможность деактивировать эту опцию через USSD-команду и с помощью SMS. Но эти способы не так популярны, чаще всего пользуются стандартными вариантами.

Как отключить услугу в личном кабинете

Клиент может деактивировать опцию «Обещанный платеж» в ЛК на официальном ресурсе компании. Этим вариантом могут воспользоваться жители РФ, а также Казахстана. Абоненту потребуется доступ к интернету, чтобы войти на официальный сайт.

Перейти в личный кабинет можно через социальные сети. Чтобы аннулировать надоедливую услугу, надо выполнить следующие манипуляции:

  • Требуется зайти на портал компании. В том случае, если пользователь проходил регистрацию, то надо просто ввести логин и пароль. При первом посещении ресурса необходимо указать мобильный номер. На него отправят код для авторизации.
  • После перехода в личный кабинет, ему придется зайти в раздел опции и найти пункт «Подключенные услуги». Потом надо выбрать «Запрет получения». Это и есть функция отключения доверительного платежа.
  • Для аннулирования необходимо нажать на кнопку «Отключить».
  • После завершения процесса придет сообщение на смартфон. В СМС будет информация о том, что услуга больше не активна.

Сделать деактивацию может каждый человек, так как принцип действия этого способа прост и не требует много сил. Пользователь при желании может перейти на портал компании и отключить будущие платежи такого типа. При этом обязательно нужно помнить, что вначале потребуется погасить все долги по данной опции. Если не сделать все вовремя, может взиматься комиссия.

По номеру 0611

Второй вариант – позвонить сотруднику тех. поддержки по номеру 0611 и объяснить ситуацию, тогда специалист заблокирует на вашем номере ненужную функцию.

А можно ли отменить доверительного типа платеж, если вы уже успели подключить функцию? Деактивация осуществляется автоматически, как только на счете появляется сумма, достаточная для закрытия задолженности. То есть вам надо только пополнить баланс, потом автоматически спишутся средства, и услуга свое действие завершит.

Если вы не успели перевести деньги на счет по истечении установленного срока, сумма кредита все равно спишется. Поэтому лучше успеть вовремя пополнить счет, чтобы в нужный момент не остаться без связи.

Деактивация через звонок в службу поддержки

Третий способ отключения функции — сделать звонок специалисту службы поддержки абонентов Теле2. Обученные операторы трудятся круглосуточно. С ними можно связаться по номеру 611. Работники технической поддержки объяснят клиенту, как правильно аннулировать услугу.

Важно!! Оператор может отключить все самостоятельно, если сообщить ему нужную информацию. Помимо этого, он может решить и иные проблемы, связанные с мобильной связью.

Отключение через посещение офиса Теле2

Кроме вышеперечисленных вариантов есть метод, связанный с личным посещением. Он подойдет для тех клиентов, которые живут неподалеку от отделения компании или для абонентов, которые не имеют доступа к всемирной сети и сотовой связи.

При себе человек должен иметь паспорт. Без подтверждения личности заявка на деактивацию услуги не принимается. В том случае, если все правильно сделано, придется подождать некоторое время, за которое оператор войдет в систему и выключит опцию.

Этот способ не так популярен, как другие, так как он сложен и занимает много времени. В любом случае лучше поддерживать положительный баланс на смартфоне и всегда иметь доступ к сети.

Возможные проблемы при деактивации

Во время использования этой функции редко возникают проблемы, но все же с ними может столкнуться любой абонент. Избежать сложностей можно, если знать о причинах их появления. Клиент Теле2 может увидеть, что его номер заблокирован. Это случается из-за того, что пользователь вовремя не пополнил счет с учетом комиссии.

На возврат занятых денег организация дает от 3 до 7 дней. Лучше не затягивать с пополнением баланса, иначе смартфоном не удастся воспользоваться.

Самое страшное – это стоять на морозе вечером без возможности вызвать такси.

Следующая проблема заключена в том, что человек не может сам отказаться от услуги в личном кабинете компании. При возникновении подобного недоразумения нужно связаться с работником офиса и попросить о помощи или подробной консультации.

В таком случае, возможно, что сам клиент допускает ошибки при выполнении деактивации на портале. Специалист проконсультирует человека и поможет устранить возникшие сложности. В крайнем случае пользователь может сам прийти в офис и разрешить проблему уже вместе с оператором. Последний способ можно считать самым простым, ведь не придется ничего делать самостоятельно.

Размер комиссии

Опция выгодна как для клиентов, потому что можно пополнить баланс за пару секунд, так и для компании, потому что она взимает с абонентов комиссию.

Стандартная сумма, которая будет снята при возврате долга за платеж, достигает отметки в 20 рублей. Но не забывайте об особенностях региона, в котором проживаете. Также учитывается основной долг за оказанную помощь.

Минимальное количество средств, которые клиент может занять у фирмы, равняется 50 рублям. При этом минимум на счете должно быть 0 рублей, а максимум — 30 рублей. Потребитель может воспользоваться услугой лишь через день после выплаты предыдущей задолженности.

Что за номер – 7333?

Иногда клиенты сталкиваются со звонками или сообщениями от неизвестного абонента +7333. Это признак активации службы знакомств. Разберем 2 варианта деактивации опции «Знакомств»:

  • способ 1 – личный кабинет на сайте;
  • способ 2 – специальная команда.

Первый вариант предполагает следующие манипуляции:

  • перейти по ссылке;
  • авторизоваться через ЛК;
  • ответить на сообщение цифрой 1;
  • зайти в «Расходы и платежи» → «Управление подписками», удалить подписку на услугу «Знакомства».

Второй способ подразумевает отключение не только опции «Знакомства», но и всех платных подписок. Аннулировать полностью все платного типа подписки можно с помощью простой команды *153решетка

Обещанный платеж Tele2 при минусе

В определенных регионах услуга «Обещанный платёж» доступна и при минусовом балансе, который должен быть равен не менее -10 рублей. Для иных регионов определены нормы, предписывающие оформление функции лишь тем, кто имеет на своем счете 0 или более рублей.

Как вернуть обещанный платёж?

Для погашения имеющейся у абонента задолженности ему надо просто пополнить баланс на сумму, равную или превышающую размер долга. К примеру, если вы взяли у Tele2 50 рублей, придется перевести такую же сумму или чуть больше.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector