Izori55.ru

Коммуникации и связь
216 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как изменить дату списания абонентской платы теле2

Как узнать дату списания абонентской платы Теле2

Абсолютное большинство тарифов, разработанных оператором Теле2, предполагает ежемесячное или посуточное снятие денег за свои услуги. Аналогично деньги снимаются и за дополнительные услуги. Из-за редких сбоев или недостаточности средств на счете списание может не производиться. Приостанавливается и действие оплачиваемых опций. Иногда требуется проследить, когда деньги были сняты.

Абонентская плата Теле2 – нормальное явление за пользование услугами мобильной связи. Проще же заплатить один раз и потом на целый месяц забыть о дополнительных тратах по тарифу.

Что такое абонентская плата

Клиентам знакомо, что такое абонентская плата Теле2, так как они постоянно с ней связаны. Это обязательный платеж за пользование услугами, вне зависимости от того, пользовался ли ими клиент. За установленную сумму лицу передается фиксированный набор звонков, сообщений, трафика, скидки и бонусы.

Ее списание производится в начале каждого отчетного периода. Для тарифных планов он составляет календарный месяц, для услуг – чаще один день. Снятие происходит в соответствии с расценками провайдера.

Как списывается абонентская плата

Если говорить о ежемесячном или посуточном взимании за действие тарифного плана, то она взимается:

  • при подключении (или переходе) на него;
  • каждый отчетный период.

Основное условие снятие – это достаточность баланса. Если на счете нет денег для полной оплаты, действие приостанавливается до того момента, пока на нем не появится достаточная сумма. В это время применяются общие правила тарификации.

Когда оплачиваются дополнительные опции, которые доступны и предусмотрены в рамках тарифа, списание абонентской платы Теле2 просто увеличивает обычную стоимость плана. Речь идет о таких предложениях, перевод в которых производится каждый месяц. Если же это опция, которая носит разовый характер, он оплачивается отдельно. И тогда она начинает действовать после снятия достаточной суммы.

Как узнать дату списания абонентской платы

Отследить дату и время списания абонентской платы можно сразу двумя способами. Просмотреть последние траты возможно:

1) в личном кабинете на сайте компании;

2) в приложении провайдера «Мой Tele2».

В обоих случаях разработан отдельный раздел, в котором хранится информация о расходах. Там же заказывается детализация за необходимый период.

Почему не списывается абонентская плата

Основная причина того, что с баланса не производится снятие средств – это банальное отсутствие средств на счете. Если их недостаточно, сумма не будет сниматься частично: требуется взимание полного объема. Соответственно, активация тарифа и/или подключенных опций будет осуществлена в автоматическом порядке, когда абонент пополнит баланс на необходимую сумму.

Как списать абонентскую плату Теле2 раньше срока

По общему правилу, попросить оператора снять установленную сумму за тариф нельзя. Но есть небольшая уловка: можно отказаться от активированных услуг или тарифа, и потом сразу подключить. Хотя с тарифными планами это достаточно сложно. Раньше были предусмотрены специальные USSD-коды для отключения. По сути, номер оставался без какого-либо формата тарификации. Сейчас же такой возможности нет. Однако с опциями это сделать легко как с помощью комбинаций, так и через личный кабинет или официальное приложение провайдера.

Как отключить абонентскую плату

Остаться на тарифе, предусматривающем фиксированные регулярные снятия, при этом не платить за нее не получится. Однако Теле2 разработано специальное предложение для тех, кто хочет платить «по факту», только за израсходованные минуты, сообщения и мегабайты. «Классический» не требует ежемесячного снятия денег.

Платные услуги, деньги за которые постоянно снимаются с баланса, отключаются через личный кабинет или приложение «Мой Tele2». На сайте написаны и USSD-коды для деактивации.

Если же самостоятельно сделать это не получилось, всегда помогают работники салонов связи провайдера. Для этого нужно прийти в ближайший офис, показать паспорт человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта. После идентификации владельца работник бесплатно совершит необходимые действия для отключения дополнительных опций.

Привычная для большинства автоматически снимаемая сумма за услуги мобильной связи – вещь почти неизбежная. Только если совсем не пользоваться дополнительными предложениями и выбрать «Классический» тариф, не придется думать о своевременном пополнении баланса. Узнать, когда были сняты деньги, за минуты удастся в сервисах компании – на сайте или в приложении. Провайдер делает все, чтобы деятельность была прозрачной и добросовестной. Возможность контроля расходов привлекает клиентов.

Тариф «Мой Tele2»

Тариф «Мой Tele2» Подойдет для желающих получить постоянный доступ в интернет со своего смартфона за минимальную цену. Тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко. Звонки внутри сети Tele2 не расходуют пакет минут, включённый в абонентскую плату.

Перейти на данный тариф можно в Кабинете абонента TELE2
Если Вы уже являетесь абонентом Теле2 то:

Подключить Теле2 Мой онлайн через USSD команду *630*1#

Стоимость перехода на тариф — 150₽ . Если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло более 30 дней, то плата за переход не взимается.
Абонентская плата взимается в полном объёме при переходе на тарифный план. Далее — через месяц после предыдущего списания, при условии достаточного баланса.

В абонентскую плату входит

Интернет

Пакет интернета 5 ГБ
В случае необходимости можно увеличить объем основного пакета интернета и добавить к нему 2 ГБ.

Абонентская плата в размере 6,5 руб. за первые сутки списывается в момент подключения дополнительного пакета, а начиная со следующих суток суммируется с абонентской платой за тарифный план. Если на счете недостаточно средств для списания суммарной абонентской платы, доступ в интернет приостанавливается.

В случае отключения дополнительного пакета и при его повторном подключении единовременно списывается 195 руб., а начиная с даты очередного обновления пакета интернета списывается ежесуточная абонентская плата за дополнительный пакет.

Подключить пакет — *155*24*3# Отключить пакет — *155*24*3*0#

бесплатный трафик социальных сетей, WhatsApp, Viber и Там Там
бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq
данные условия сохраняются в поездках по России, за исключением г.Севастополь и Республики Крым

Звонки

Звонки на номера Tele2 России и домашнего региона

В поездках по России Входящие звонки

В поездках по России Исходящие на номера Tele2 региона пребывания

Исходящие на другие номера России

Перенос остатков и SOS-пакет

  • Остатки интернет-трафика переносятся на следующий месяц
  • WhatsApp, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт доступны даже при нуле

Сверх абонентской платы

После исчерпания дополнительных пакетов или в случае отказа от них услуги оказываются на следующих условиях:

Интернет

Дополнительный трафик 500 МБ.

Сверх абонентской платы доступ в интернет предоставляется на условиях опции «Еще». Последовательно активируются до 5 пакетов интернета по 500 МБ. Плата за каждый пакет составляет 50 руб. и списывается в момент его активации. После исчерпания всех 5 пакетов доступ в интернет приостанавливается. Отказаться: *155*412*0#

Звонки в домашнем регионе

На номера домашнего региона

На номера России

Звонки на телефоны других стран

В Европу и страны Балтии

В остальные страны

Указана стоимость вызова на телефоны операторов спутниковой связи Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso, Emsat, Global Networks, GlobalStar, ICO, Inmarsat, Iridium, MCP, Onair, Oration, Seanet, Thuraya.

Сообщения в домашнем регионе

На номера домашнего региона

На все номера России

MMS на все номера России

Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов

Прочие условия

Услуги, включенные в тарифный план

В тарифный план входят бесплатные услуги:

«Перенос остатков», «Международный и междугородный доступ», «Поездки по России», «Роуминг за рубежом», «Переадресация вызовов», «Ожидание/Удержание вызова», «SMS», «USSD», «Услуги на базе пакетной передачи данных», «Я на связи», «Информер», «Голосовая почта», «Определитель номера», «Доступ к контенту», «Безлимит на ВКонтакте», «Безлимит на Одноклассники», «Безлимит на Facebook», «Безлимит на Viber», «Безлимит на WhatsApp», «Безлимит на ТамТам», «SOS-пакет».

Читать еще:  Как отключить музыку на телефоне теле2
В тарифный план входят платные услуги:

Услуга «Кто звонил» подключена за отдельную плату, для отключения услуги наберите *155*330#

Услуги, которые можно подключить дополнительно:

«Безлимит на Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт», «Безлимит на просмотр фильмов в Tele2 TV», «Безлимит на просмотр ТВ-программ в Tele2 TV», «Безлимит на Звук», «Безлимит на YouTube».

Условия настройки тарифных планов

Абоненты могут изменять объемы пакетов минут и ГБ, включенных в тарифный план.

Изменить объемы пакетов можно:

  • В личном кабинете
  • По номеру 611
  • USSD-командой. Необходимо набрать комбинацию *630*(количество минут)*(количество ГБ)# и нажать «вызов» . Если объем какого-либо из пакетов не изменяется, то указывается текущий объем соответствующего пакета.

После изменения базовых объемов пакетов услуг слово «Мой» в названии тарифного плана изменится на «Супер». При возвращении к базовым объемам пакетов услуг название тарифного плана изменится на базовое.

Изменение объемов пакетов услуг до значений ниже базовых, т.е. объемов, которые первоначально включены в абонентскую плату до настройки, не производится.

В момент настройки тарифного плана списывается разница между текущей абонентской платой и новой абонентской платой, соответствующей настройке. В дату очередного списания абонентской платы со счета списывается новая абонентская плата в полном размере. Изменение размеров пакетов происходит с учетом объема потребленных абонентом минут и ГБ в рамках текущих пакетов.

В момент настройки тарифного плана путем перехода на другой тарифный план:

  • осуществляется обновление всех пакетов услуг;
  • установленная абонентская плата за тарифный план с учетом настройки списывается в полном объеме;
  • начинается новый расчетный период;
  • неиспользованные объемы пакетов минут, ГБ и SMS не сохраняются.

Правила списания абонентской платы и оказания услуг

Абонентская плата за тарифный план взимается в полном объеме при подключении тарифного плана, далее – через месяц после предыдущего списания, при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки пакетов, включенных в абонентскую плату за тарифный план, бесплатно переносятся и могут быть использованы до конца следующего расчетного периода при условии своевременного списания абонентской платы за подключенный тарифный план.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифном плане, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент её подключения, а начиная со следующего расчётного периода суммируется с абонентской платой за тарифный план до момента отключения соответствующей услуги.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается и действуют базовые условия тарифа:

1,95 руб./мин. за звонки на номера Tele2 домашнего региона;
1,95 руб./мин. за звонки на остальные номера домашнего региона;
1,95 руб./мин. за звонки на номера Tele2 России;
1,95 руб./мин. за звонки на остальные номера России;
1,95 руб. за SMS на номера домашнего региона;
1,95 руб. за SMS на остальные номера России;
При неоплате в поездках по России действуют особые условия.

Исходящие SMS на мобильные номера домашнего региона расходуются из пакета SMS, включенного в абонентскую плату. Отправка SMS на иные номера тарифицируется по базовым условиям тарифа. При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS-сообщение.

Стоимость минуты переадресованного вызова на любые номера России

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.
Основной пакет интернета предоставляется с момента подключения тарифного плана и действует в течение месяца при условии своевременного списания ежедневной абонентской платы.
Неиспользованные объемы дополнительных пакетов интернета, предоставляемых на условиях опции «Ещё», на следующий расчетный период не переносятся.

Если не пользоваться SIM-картой

В случае несовершения абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней , без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб. , включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента.

Другие условия

Домашний регион — субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи.

Звонки на международные номера информационно-развлекательных сервисов

Как узнать дату списания абонентской платы теле2

Tele2 ответила абонентам, за что списываются средства с их счетов

Сентябрь 22 / 2016

Сегодня стать абонентом сотового оператора проще простого, но разобраться в детализации стоимости звонков, Интернета и SMS под силу далеко не каждому. Еще сложнее понять, за что списываются деньги, если у вас пакетный тариф, а вы находитесь в поездке по России или за границей. Как проверить детализацию счета, рассчитать стоимость звонков в роуминге, избавиться от платных подписок и перейти в сеть другого оператора, сохранив свой номер? На все эти вопросы нам ответит коммерческий директор смоленского филиала Tele 2 Татьяна Щелокова

— У меня подключен тариф с абонентской платой «Очень черный». За 3 Гб интернет-трафика. безлимит на Tele2 России, 350 минут и 350 SMS на все номера страны я каждый месяц плачу 199 рублей. Но средняя стоимость затрат на связь намного превышает эту сумму, хотя я не использую весь пакет услуг. С чем это может быть связано?

— Минуты и SMS интернет-пакета расходуются по-разному, в зависимости от того, списана абонентская плата или нет. Если средства внесены не в полном объеме абонентской платы, стоимость услуг начинает тарифицироваться по-другому. Это может привести к увеличению затрат абонента. Решить проблему можно двумя способами. Во-первых, можно подключить услугу «Автоплатеж». Тогда абонентская плата будет всегда списываться вовремя с вашей банковской карты. Сделать это можно на сайте autopay.tele2.ru или в приложении «Мой Tele2» в вашем смартфоне. Достаточно ввести данные своей карты, сумму, которую необходимо перечислять каждый месяц, и дату списания.

Второй способ не забывать оплачивать счет за мобильный телефон – просто поставить себе «напоминалку» на нужный день. Кстати, чтобы узнать день, когда списывается абонентская плата, достаточно набрать команду *155*0#.

— Я всегда вовремя оплачиваю все счета, а тариф Tele 2 у меня вообще без абонентской платы. При этом все равно мои деньги регулярно куда-то пропадают. Почему? В чем причина?

— Прежде всего нужно проверить наличие платного контента. Подключить его можно совершенно случайно, например, кликнув на баннер на сайте, когда вы «сидите» в Интернете со смартфона. Как правило, в таком случае абоненту приходит SMS о подключении платного контента, но его можно случайно пропустить. Проверить наличие платных подписок или отключить их можно, набрав команду *189#, или в личном кабинете на сайте my.tele2.ru в разделе «Тарифы и услуги/Управлени е подписками».

Бывает еще одна причина, по которой у абонента со счета «куда-то» могут списываться деньги, – это платные услуги. Проверить их наличие можно в личном кабинете на сайте my.tele2.ru в разделе «Тарифы и услуги/Управлени е услугами» или с помощью команды *153#. Кстати, оператор Tele 2 без ведома абонента платные услуги не подключает. Но бывают такие ситуации, когда абонент включил их, а потом забыл об этом.

— Давно хочу стать абонентом Tele2, но мне необходимо сохранить свой номер мобильного телефона от другого оператора – слишком много клиентов его знают. Можно ли перейти к Tele 2 со старым номером? Если да – насколько это хлопотно и долго?

Читать еще:  Как забрать деньги с теле2

— Перенести номер в Tele 2 можно, воспользовавшись услугой переноса номера – MNP (mobile number portability), которая позволяет бесплатно сменить оператора сотовой связи и сохранить текущий номер телефона. Чтобы стать абонентом Tele2, достаточно написать заявление на переход в любом фирменном салоне связи Tele 2 Смоленской области. Процедура переноса номера занимает от восьми календарных дней. На это время абонент получает SIM-карту Tele2, к которой после завершения перехода будет привязан его привычный номер.

До конца года при переходе в Tele2 с сохранением своего номера абоненты в Смоленской области получают 500 рублей на услуги связи. Деньги будут перечисляться ежемесячно в течение пяти месяцев равными частями. При этом самому абоненту необходимо будет также ежемесячно класть на телефон не меньше 100 рублей. Полученные в подарок деньги можно потратить на звонки, SMS или мобильный Интернет.

Анатолий, пенсионер-дальноб ойщик:

— Чем отличается роуминг от межгорода?

— Очень часто абоненты путают эти понятия. Если вы находитесь на территории Смоленской области и звоните в другие города, то это межгород. Узнать стоимость минуты такого разговора можно на сайте tele2.ru в разделе «Тарифы». Если же вы уезжаете в другой город или страну, то это роуминг. Кстати, абоненты Tele 2 пользуются мобильным Интернетом от Tele2 в путешествиях по России на домашних условиях. Поэтому, чтобы сэкономить на разговорах в роуминге, вы можете звонить через мобильные мессенджеры. Узнать стоимость минуты разговора в поездках по России и за рубежом можно на сайте tele2 в разделе «Роуминг».

Сохраняем ваши минуты и Гб

Задумайтесь, сколько неиспользованных минут, гигабайтов и SMS у вас сгорает каждый месяц? Их ценность вырастает, когда понимаешь, на что их можно было бы потратить: на разговоры, сериалы, игры и переписки с друзьями. Tele2 меняет правила! Теперь не использованные вами за месяц минуты, гигабайты и SMS, включенные в тарифный план, не сгорят. Подключайтесь к тарифам линейки «Мой». Тогда что оплачено, будет потрачено — неиспользованные минуты, гигабайты и SMS бесплатно перенесутся на следующий месяц.

Услуга «Сохраняем ваши минуты и Гб»

Услуга «Перенос остатков» предоставляется бесплатно.

Услуга доступна на тарифах: «Мой разговор», «Мой Tele2», «Мой онлайн», «Мой онлайн+», «Беспредельно черный», «Черный», «Мегачерный» «Очень черный», «Самый черный», «Сверхчерный».

Услуга включена в указанные тарифные планы, ее не нужно подключать дополнительно.

Важное условие. услуга действует только при своевременном внесении абонентской платы, установленной для вашего тарифного плана.

  • Переносятся неиспользованные в текущем расчётном периоде остатки основных пакетов минут, SMS и Гб, включенных в абонентскую плату (под расчетным периодом в данном случае понимается промежуток времени, в течение которого абоненту предоставляются услуги связи согласно подключенному тарифному плану).
  • Перенесенные остатки можно использовать в течение следующего расчетного периода.
  • В первую очередь расходуются перенесенные остатки минут, SMS и Гб, далее — пакеты услуг, включенные в ваш тарифный план.

Узнать свой тарифный план можно с помощью USSD-команды *107#

Узнать дату списания абонентской платы и проверить остатки можно в Личном кабинете. или набрав USSD-команду проверки баланса *105#

Остатки дополнительных пакетов интернета, в том числе предоставляемых в рамках акций, на следующий расчётный период не переносятся.

При смене тарифного плана неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки основных пакетов, включенных в абонентскую плату, на следующий расчетный период не переносятся.

Услуга «Перенос остатков» недоступна на территориях: Амурская область, Астраханская область, Забайкальский край, Ивановская область, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Башкортостан, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Крым и г. Севастополь, Республика Саха(Якутия), Республика Северная Осетия (Алания), Ставропольский край, Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО, Эвенкийский АО, Чукотский АО, Ярославская область.

8 (904) 990-00-00 Для звонков с городских телефонов

611 Для звонков с телефонов, подключенных к Tele2

С 4 апреля 2013 года Теле2 Россия Интернешнл Селлулар БВ и ее аффилированные лица не принадлежат или не являются аффилированными с Теле2 АБ и любой ее дочерней компанией. Товарный знак Tele2 используется на основании лицензии от Теле2 АБ или ее дочерней компании.

3G тарифы от Теле2: «Черный» и «Очень черный» — подробное описание

24 ноября 2014 года оператор мобильной связи Теле2 объявил о запуске в Санкт-Петербурге и Ленинградской области полноценной 3G сети и ввел два новых тарифных пакета для использования мобильного интернета под названиями «Черный» и «Очень черный». Таким образом, Теле2 вступил в конкурентную борьбу с операторами «большой тройки» на ниве мобильного интернета в Санкт-Петербурге и области. О преимуществах и недостатках новых тарифных планах, а также о стоимости подключения мы и расскажем.

Тариф «Черный»

В данном тарифе предусмотрен 1Гб Интернет-трафика за 4,90 рублей в сутки, а также абсолютно бесплатные звонки абонентам Теле2 Вашего региона.

Тариф «Очень черный»

В данный тариф включено 3Гб интернет-трафика, а также 150 смс-сообщений на все телефоны России и 350 минут звонков на любые телефоны Вашего региона и абонентов Теле2 в России. Ежемесячная абонентская плата тарифа «Очень черный» составляет 290 рублей.

Читайте также: Тарифы Теле2 в регионах России (часть 9)

Как подключить тарифы «Черный» или «Очень черный»

Подключение к тарифам «Черный» или «Очень черный» с апреля 2017 закрыто. Актуальные тарифы Теле2, которые можно подключить абонентам, подробно рассмотрены на сайте «Про Операторов» .

1 способ – это зайти в личный кабинет абонента Теле2 и, руководствуясь очень простыми инструкциями самостоятельно выбрать интересующий Вас тариф.

2 способ также очень прост:
Тариф «Черный» подключается с помощью USSD-команды *630*1# и нажатия кнопки вызова.
Тариф «Очень черный» подключается с помощью USSD-команды *630*2# и нажатия кнопки вызова.

3 способ:
Любой из тарифов можно подключить или отключить позвонив по номеру 630 с мобильного телефона, подключенного к Теле2. Далее нужно следовать инструкциям автоинформатора или дождаться ответа оператора, который подключит интересующий Вас тариф.

Важно знать что при израсходовании включенного в оба 3G тарифа объема трафика, никакая дополнительная плата за перерасход трафика не взимается, просто скорость доступа в интернет ограничивается до 64 кб/сек.

Проверить остаток интернет трафика абоненты Теле2, подключенные к тарифам «Черный» и «Очень черный» могут воспользовавшись USSD-командой *155*0# далее клавиша вызова.

Дима 06.06.2015 Ответить

Почему при подключении не говорят, что абонентская плата есть. Мне ничего не сказали, в итоге за месяц я почти никому не звонил, а сняли почти 150 рублей! Вы там совсем чтоли. Новая политика теле-2 — обман? Раньше такого не было. Вы хоть говорите о таком! Раньше теле-2 был честнее, а сейчас играет на доверии. Спасибо, Вы меня разочаровали

admin 07.06.2015 Ответить

Для решения вопросов по снятию, правильному или неправильному, денежных средств, Вам лучше всего обратиться официальную службу поддержки клиентов Теле2.

Алекесй 10.07.2015 Ответить

А на теле2 домашнего региона в тарифе очень чёрный тратиться 350 минут или безлимит?

Здравствуйте! Подключила тариф «Очень черный» но ни смс ни минуты не тратятся! все равно снимают деньги! как это понимать?

Виталий 11.05.2016 Ответить

Здравствуйте,при переходе с тарифа очень черный с 4 гигобайтами интернета на очень черный с 10 гигабайтами,столкнулся с вопросом,оператор написал что при переходе отключат услугу ПД+roam,что это за услуга и на что она влияет. У меня что измениться тарификация или не станет роуминга по россии?

Dariya 16.05.2016 Ответить

Добрый день, у меня подключен тариф «чёрный», вчера у меня сняли 90 рублей (5 рублей осталось). Сегодня же, я сидела в соц. Сетях и звонила (3 раза подруге). Под конец дня мой баланс составлял 0 руб.38 коп. Так вот, с таким балансом я не могла ни позвонить, ни написать, что уж говорить о соц. Сетях. И теперь мне придется снова класть 50/100 рублей на телефон. А теперь я прошу ответить вас на следующие вопросы:
1. За что я плачу 90 рублей в месяц?
2. И не уж то, мне теперь придётся и дальше класть 90 рублей в месяц за просто так, пополняя ваши и без того полные карманы, чтоб на следующий день СНОВА КЛАСТЬ 50/100 РУБЛЕЙ?

Читать еще:  Как вызвать скорую с мобильного теле2 иркутск

ВАМ ВООБЩЕ НЕ СТЫДНО ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАТЬ?

ИРИНА 18.05.2016 Ответить

Здравствуйте,у меня тариф очень черный,закончился трафик на интернет,скорость должна быть просто снижена до 64,а у меня вообще интернет отключен,как быть,дата списания еще не подошла

Дмитрий 19.05.2016 Ответить

Какова скорость интернета на тарифе черный?

Принудительная смена тарифов теле2 с 28.01.2020

C 28.01.2020 ваш тариф автоматически обновится до версии Классический v. 1. Вам станут доступны вызовы на все номера дом.региона — 1 р./мин. Перейти на другой тариф по Вашему выбору можно уже сейчас на tele2.ru/my . Подробнее по беспл.номеру 655 или на tele2.ru/291119

по ссылке перешел, там написано что абонентская плата 0 рублей, однако если посмотреть что включено в тариф, открывается конструктор тарифа, в котором все ползунки на минимуме и все опции отключены, но при этом уже абонентская плата 200 рублей и меньше никак не сделать.

тажк по ссылке отулюрывается pdf файл :

здесь как будто бы только название тарифа меняется.

По указанному телефону робот с рекламой, толку не добьешься.

у меня с 2014 года тариф без абонентской платы(так просто 04-2014) — очень удобно, в среднем в год я трачу 500-1000 рублей, так как это не основная симка, но этот номер знают особенные люди, он мне нужен.

Погуглил — в сентябре так же принудительно пересадили людей с названиями тарифов типа Зеленый, Желтый — при этом в тариф принудительно включена какая-то услуга за 1р в день.

так что, тарифы без абонентской платы уходят в прошлое?

Какой смысл грешить на последствия, когда фамилия причины всем известна?

у меня когда-то раньше был билайн, сменил так как он в определенном месте города, где как раз я работал, очень плохо ловил. стал мегафон, который грешил подворовыванием трафика по ночам, а сейчас при абонентской плате 570 рублей все равно берет еще по 1,8 рубля за смс и звонки на городские. мтс то же самое но немного дороже, не вариант. йота это мегафон. теле2 в метро и в тех местах за городом куда я езжу в 100 раз хуже мегафона работает.

Здравствуйте. Если у Вас остались нерешенные вопросы по услугам связи, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества (Вконтакте, Facebook, Twitter). Будем рады Вам помочь!

Для решения вопроса.

Все они упыри. Я только с Мегафона перевелся на т2, и вот ту тоже самое началось

Упыри эти Теле2, вымогатели. Не пользуйтесь их услугами!

Из-за этого плевка принципиально меняю оператора. Был тариф Оранжевый_2016 с посекундной тарификацией, плату за который и так суки постоянно поднимали (в итоге до 90 коп/мин), а теперь будет петушиный классический с поминуткой 1,2 р./мин. Нахер не нужно. Слишком быстро еле2 гребень расправил и сравнялся с тройкой зла, теперь отличий от них и нет.

мне в онлайне теле2 разъяснил, что в моем новом тарифе абонентской платы не появится, так что лично у меня к ним вопрос закрыт

Только что запросил баланс с помощью USD запроса , тут же прилетела подписка на мульты за 8 руб. ((Оперативно работают.

На Теле2 баланс *105#, а мульты *-100!)))

У меня тоже теле2 старый тариф » страйк» в 2019 каждый месяц звонили просили сменить тариф

У меня тоже «Мой Онлайн 11 2018», но подняли на 40р

А что насчет тарифов 2012 года? У меня до сих пор симка с таким есть.

Если по симке никакие списание не делаются в течение какого-то времени, то оператор начинает списывать средства по сколько то рублей в день и по обнулении баланса прекращает обслуживание и номер снова в оборот пускает. Вроде так.

Не, симкой я пользуюсь. Интересно, что тарифы 14го года переводят на новые, а 12го нет.

Скорее они переводом закрывают для себя наиболее невыгодные на которых более менее прилично абонентов сидит. Ведь чисто теоретически на невыгодном 14го года сидит больше абонентов чем на невыгодном 12го. А как переведут всех — будут дальше смотреть какие тарифы им самые не выгодные. Так и до вашего тарифа доберутся.

Мотив тоже хотел в односторонем порядке поменять мне тариф не прокатило . Видимо в договоре прописано что не имеют право менять стоимость тарифа . Тоже тариф без абонентки закидываю на него 200р на год для принятия звонков смс и изредка исходящих звонко резервный. Номер с 2000 года

Уважаемый автор поста, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ( https://vk.com/tele2 ) ваш номер телефона. Мы вас проконсультируем подробнее.

у поста всего 4 плюса, а вы все равно здесь) написал

Теле2 отменяет бесплатные звонки внутри сети!

Приветствую всех.
Теле2 пользуюсь давно, всегда вроде устраивало все, но тут сегодня столкнулся с ситуацией, которая для теле2 не типична. Я много путешествую, и с отменой роуминга по россии все стало еще лучше НО. месяц назад в связи с путешествием по европе подключил себе тариф премиум, бесплатный инет за границей за 1500 рублей, просто супер. И вот прошел месяц, в россии мне такой тариф не нужен, меняю его обратно на тариф мой разговор, сам сейчас нахожусь не в домашнем регионе, читаю на сайте условия тарифа

При поездках по россии звонки на теле2 бесплатно, на остальные номера россии 1.95, я это знаю всегда так было, и продолжаю звонить как обычно своим родным на теле2, домой на другие номера, но баланс как то стал уменьшаться. звоню в поддержку, спрашиваю сколько стоит звонок с теле2 на теле2 в не родном регионе, мне радостно сообщают, что бесплатно, как так, говорю вот снимают. минутку. да говорят снимают, 5 рублей 50 копеек за звонок с теле2 на теле2, как так. Вы же только что говорили бесплатно?? На сайте вот написано бесплатно! А вот так говорят у нас только что тарифы поменялись, и теперь на всех тарифах (кроме премиум) при звонке с теле2 на теле2 с вас будут брать 5.50 за минуту! Все правильно говорят так и надо, а на сайте просто не успели поменять текстик. я конечно в шоке. такой подставы от теле2 никак не ожидал, 5 рублей за минуту за звонки внутри сети. И за звонки на других операторов россии тоже 5.5 .. звонил раз 5, попадал на разных операторов, все сначала с радостью сообщали что внутри сети бесплатно, в потом проверяли и говорили что да, вотвот только что новые тарифы ввели. Так что те кто будут менять тариф или переходить на теле2 вдруг, то будьте в курсе, теперь при поездках по россии звонки внутри сети будут вам стоить 5.5 рубля.
Раз на шестой попросил позвать старшего и он мне то же самое подтвердил. но в качестве лояльности предложил мне вернуться на архивный тариф где старые условия.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector