Izori55.ru

Коммуникации и связь
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как избавиться от платных подписок на теле2

Как отписаться от всех подписок на Теле2

Любому абоненту сотовой связи хотелось бы, чтобы его денежные средства расходовались экономно и тратились лишь на те услуги, которые он сам подключил. Как отписаться от подписок на Теле2 – полезная инструкция, в которой подробно описано, что делать, если на номере обнаружены услуги, за которые ежедневно списываются денежные средства.

Отписаться с помощью USSD запроса

Отписаться от всех подписок на Теле2 достаточно просто — наберите *152# и клавишу вызова.

Затем жмите цифру «3» и готово!

Как отписаться от всех подписок на Теле2 через СМС? Откройте клавиатуру телефона и пропишите команду *189# , а затем нажмите на клавишу вызова. Дайте системе немного времени, чтобы обработать ваш запрос. Вскоре вам поступит СМС сообщение, в котором вы увидите перечень подключенных услуг, а также способы их отключения. Как правило, для каждой подписки существует определенная комбинация клавиш – команда для отписки от подписок Tele2 — которую нужно будет опять же набрать на клавиатуре телефона. Этот способ будет особенно удобен в том случае, если у вас нет возможности воспользоваться интернетом. Существует несколько вариантов, каждый абонент может выбрать удобный для себя способ.

Отписаться через Личный кабинет

Отписаться от всех платных подписок на Теле2 можно в «Личном кабинете», доступном для любого абонента, имеющего возможность воспользоваться интернетом.

  1. Зайдите на сайт tele2.ru и кликните в правом верхнем углу на строку «Войти». (Или войдите в ЛК через наш сайт по ссылке). Если вы решили воспользоваться «Личным кабинетом» впервые, выберите вход «Без пароля», а в качестве логина укажите свой номер телефона. Сразу же вам на телефон поступит сообщение с временным паролем – введите его в специальное окно. Свой секретный код можно потом поменять на удобный и посещать «Личный кабинет», выбирая «Вход по логину и паролю».
  2. После успешной авторизации, откройте вкладку «Мои услуги» . Откроется перечень причин, из-за которых у вас происходят ежедневные списания. Обратите внимание не кнопку «Удалить все» в самом низу списка. Нажав на нее, вы сможете отписаться сразу от всех подписок Теле2.
    Хотите узнать о подписках на Теле2, обязательно читайте статью, которую мы писали ранее.

Отписаться через Приложение

Как удобнее всего отписаться от подписок на Теле2 на телефоне? Конечно, через мобильное приложение «Мой Tele2». Скачайте его через магазин приложений и игр, который есть на вашем смартфоне (PlayMarket для Android и AppStore для iOS). По сути – приложение является аналогом «Личного кабинета», здесь тот же функционал. Но вот авторизоваться гораздо проще – система сама распознает абонента с помощью мобильной передачи данных. Именно поэтому, если вы пользуетесь Wi-Fi, будьте готовы ввести логин и пароль.

Помощь специалиста

Мы советуем прочитать статью о том, как проверить подписки на Tele2, которая также есть на нашем сайте. В ней вы найдете полезную информацию, которая поможет быстро выявить наличие платных услуг и своевременно их отключить.

Если ни один из предложенных способов вам по какой-либо причине не подходит – обратитесь за помощью к специалисту. Здесь также есть варианты:

  • Отписаться можно если, набрать короткий номер 611. Дождитесь, пока вам ответит оператор службы поддержки.
  • Задайте интересующий вопрос через мессенджер (Viber и Telegram)
  • Посетите один из салонов Tele2. На сайте tele2.ru можно посмотреть, где находится ближайший к вам офис

Какой бы вариант не пришелся вам по душе, будьте уверены – сотрудники компании помогут вам и отключат все не нужные платные услуги.

Если вы хотите посмотреть платные подписки на своем номере Теле2, переходите по ссылке и читайте статью о том, как это сделать!

Как отключить подписки на Теле2 с телефона

Практически каждый абонент сотовой связи сталкивается с предложением оператора воспользоваться той или иной услугой. Мы расскажем, как отключить подписки на Теле2, ведь часто такие рассылки совершенно бесполезны конкретному человеку, они только отвлекают и занимают время.

Читать еще:  Как оплатить обещанный платеж теле2

Как отписаться от смс рассылки

Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.

Наиболее простым способом отключить рекламу будет звонок оператору по бесплатному номеру 611 . В сервисном центре консультант проверит подключенные к вашему номеру подписки, проинформирует вас и отключит ненужную рекламу.

Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.

Пользователь может самостоятельно проверить подписки.

  • Для этого наберите комбинацию ( *153# клавиша вызова) или ( *144*6# клавиша вызова).

  • После ввода команды, устройство предложит вам набрать еще одну команду — *189#

  • Затем вам придет смс-сообщение с информацией о подписках с дальнейшей инструкцией для отключения.

  • Набрав команду, вы получите уведомление о том, что подписка отключена

Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Как проверить и отключить подписки самостоятельно

Остановить рассылку рекламных оповещений абонент может зайдя на официальный сайт компании my.tele2.ru, в «Личном кабинете».
Для этого необходимо пройти процесс регистрации, после которой пользователь получает доступ к «Личному кабинету».

  • В разделе «Услуги» вы можете узнать подписки, подключенные к тарифу.

  • Здесь вы можете отключить все платные рассылки, не прибегая к помощи специалистов, обслуживающих сеть.

После проделанных манипуляций, вы получите смс оповещение от оператора с информацией об подключенных и отключенных подписках.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию ( *152*8# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611 . Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611 .

Прочие рассылки на Теле2

От платных рассылок, вы также можете избавиться самостоятельно, набрав определенную комбинацию:

  • «Вы очевидец» – ( 144*1# кнопка вызова);
  • «Хамелеон» – ( *110*20# клавиша вызова).
  • В меню Теле2 предложена масса информационных пакетов, которые могут быть полезны пользователям.
  • Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться услугой «Конференц», которая обеспечивает одновременную связь сразу с несколькими пользователями.

Для подключения опции наберите комбинацию ( *107*4*4*1*# кнопка вызова) – услуга бесплатная. Для отключения команды наберите комбинацию ( *107*4*4*1*2# кнопка вызова).

Как защититься от платных подписок и вернуть деньги за их незаконное подключение?

Ну что ж друзья, в этой статье речь пойдет не о компах, а о братьях их меньших — смартфонах.

Буквально позавчера я, ничего не подозревая, нарвался на новый (по крайней мере для меня за лет 15) вид хамского мобильного мошенничества.

Читать еще:  Как отключить голосовую услугу на теле2

Я не буду утверждать, обманывают нас так операторы сотовой связи или же реальные «мобильные воры» используют дыры в их системе, каждый сделает для себя выводы сам.

В этом уроке я научу вас как действовать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги и, что не менее важно, как избежать подобных ситуаций в будущем!

Замечу, что данный вид мошенничества возможен у любого оператора сотовой связи!

КРАТКАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ

Одним прекрасным вечером я пахал в ночную смену на своем «любимом» заводе. Смартфон лежал себе тихо мирно в нагрудном кармане робы. Я был по уши в работе, когда почуял вибрацию от приема сообщения. Когда я проверил, кто же это мне написал, то увидел следующее сообщение с неизвестного номера:

Доступ к tuboteka.com предоставлен: логин а28312, пароль 56425. 30 р./сут. с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317403.

Что за развод, подумал я. Но все равно позвонил своей ненаглядной супруге, дабы она все проверила. У самого заниматься этим не было времени.

Спустя пару минут она мне перезвонила, сообщив, что нужно срочно звонить своему оператору и брать его за «шарики».

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ (на примере оператора TELE 2)

1. Первое, что вам необходимо сделать, это сразу же зайти в свой личный кабинет на сайте оператора связи и проверить последние списания средств и подключенные платные услуги.

Как видите, на ваш счет уже оформлена платная подписка и внаглую списаны средства за ее использование!

2. После обнаружения всех свидетельств наглой махинации тут же звоним своему оператору.

Ждем ответа менеджера.

Сразу поясню, менеджер работает по скрипту , цель которого слить абонента, свалив всю вину на него. Так что мы тоже будем использовать скрипт, цель которого вернуть свои потом заработанные копейки.

  • После ответа оператора сообщаем вкратце ему всю информацию: что нам подключена левая платная услуга за которую уже содрали деньги.
  • Выслушав его «бла-бла-бла» по поводу того, что услуга подключена и он ее может нам отключить, выясняем следующее: как нам вернуть свои средства?
  • Менеджер заведет очередную шарманку про то, что услугу вы подключили сами, оператор тут «ни при какой», и средства вам никто не вернет. Выслушав его балаканье заявляем следующее: либо оператор возвращает списанные деньги, либо мы идем в РосПотребНадзор, а затем в суд.

Помните, нужно твердо стоять на своем!

  • Дальнейшее балаканье менеджера слушаем очень внимательно. Он должен сообщить вам, что по «Программе лояльности» вам начислят бонусные баллы в размере списанных средств, отключат услугу и заодно пришлют специальный код, защищающий от подобного мошенничества в будущем. Желаем ему всех благ и кладем трубку.

3. Снова топаем в свой личный кабинет и проверяем наличие платных услуг и последние поступления. Вы увидите такую картину.

КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ И БЛИЗКИХ ОТ ТАКОГО МОШЕННИЧЕСТВА?

Сейчас я научу вас, как предупредить и обезопасить себя от подобного мошенничества.

Выше я писал, что вам пришлют код, предотвращающий проведение подобных махинаций с вашим счетом.

Незамедлительно применяем этот код: *931# (Теле2)

Вы увидите отчет «Защита от Web-подписок подключена» (услуга бесплатна) . Данное действие гарантирует 99% защиту от подобных «левых» подписок.

Если вы еще не поняли, «отказ от web-подписок» необходимо активировать прямо сейчас, пока вы читаете эту статью.

Если вы являетесь абонентом другого оператора , то позвоните ему на горячую линию и потребуйте отправку кода на «Отказ от web-подписок».

Для 100-процентной защиты необходимо лично явиться в офис оператора связи с паспортом и запросить подключение «Контентного счета». Данная услуга полностью бесплатна и есть у всех операторов сотовой связи.

Суть «контентного счета» в том, что он привязан к вашей сим-карте , и подобные подписки будут цепляться за него , а так как на нем будет «голый вася», они не смогут стащить наши кровные.

Читать еще:  Как вызвать скорую с теле2 тула

На всякий случай, вот вам несколько полезных команд для управления «Контентным счетом» ТЕЛЕ2.

  • Узнать баланс контентного счёта — *160*1#
  • Перевести деньги с основного счёта на контентный — *160*СУММА#
  • Вернуть деньги с контентного на основной счёт — *160*СУММА*0#

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На этом наш урок на тему «Как защитить свои нервы и деньги от махинаций с вашим счетом мобильного телефона» закончен.

Я надеюсь, что он будет вам очень полезен, и вы прямо сейчас понесете его в массы вашими лайка, подписками и репостами друзьям.

ТАКЖЕ СОВЕТУЮ ПОСМОТРЕТЬ

Помог ли вам урок? А может быть вы сами стали жертвой «мобильных мошенников»? Пишите в комментариях!

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Как отключить подписки на Теле2?

Многие абоненты мобильной связи сталкивались с ситуацией, когда деньги с баланса телефона исчезали без видимых причин. Но если разобраться (для этого, например, можно заказать детализацию), то будет видно, что деньги списывались за платные услуги или SMS-подписки, которые по большому счету вам не нужны.

Перед тем как отключить, необходимо узнать, какие подписки подключены (также, за одно, рекомендуем узнать какие услуги подключены). Процесс отключения подписок Теле2 аналогичны отключению услуг и опций, но содержат некоторые нюансы.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

  • С помощью USSD-команды *144*6# вызов – после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
  • Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
  • Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611 .

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

С помощью команды *153# абоненты Теле2 могут получить информацию обо всех платных услугах, действующих на номере.

Как отключить платные подписки на Теле2?

Абоненты могут отключить подписки на Теле2 можно бесплатно любым из доступных способов:

  • Проше всего отключить все платные подписки Теле2 разом с помощью специального USSD-запроса. Отправьте команду *152*0# вызов и дождитесь сообщения об успешном завершении операции.
  • Отказаться от использования платных подписок можно через Личный кабинет, доступ к которому предоставляется на сайте оператора. Зайдите в свой кабинет Теле2 и перейдите в раздел «Тариф и услуги» – «Управление подписками». Здесь же можно будет и отключить подключенные услуги.
  • Удалить подписки можно с помощью мобильного приложения «Мой Tele2» – настройки находятся в разделе «Подключенные услуги».

Также отключить подписки можно лично в офисе Теле2 или обратившись за помощью к специалисту абонентской службы.

Как отключить бесплатные подписки и SMS-спам?

Кроме платных подписок, которые «съедают» деньги, многих абонентов беспокоят рекламные SMS, которые регулярно приходят на телефон. Отписаться от таких сообщений обычными способами практически не возможно. Именно для таких случаев в Теле2 была создана специальная услуга «Антиспам-SMS» . Она позволяет занести отправителя таких сообщений в спам-лист и навсегда избавиться от навязчивой рекламы.

Для добавления отправителя в спам-лист отправьте бесплатное сообщение на номер 345 , написав в тексте имя или номер автора рекламы (например, 89021234567 или TAXI ).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector