Как поменять оператора не меняя номер телефона
Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).
Что такое MNP?
Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).
Как перейти в МТС со своим номером
Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:
Напишите заявление о переходе в МТС и получите SIM-карту, на которую перейдет ваш текущий номер
Это можно сделать двумя способами:
Заполняя заявление на сайте МТС, вы можете выбрать удобный способ получения SIM-карты: забрать SIM-карту самостоятельно в ближайшем салоне МТС или заказать бесплатную доставку.
В любом салоне-магазине МТС.
Далее ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие блокировок.
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.
При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон.
6 простых правил и 1 документ для успешного переноса номера в МТС
Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете SIM-карту.
Какие документы нужны:
Для граждан РФ – паспорт гражданина РФ.
Для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность.
Если вы – представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.
Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
- Вы – владелец номера (при предъявлении паспорта) или вы хотите оформить заявку на перенос номера другого абонента и имеете для этого достаточные полномочия (нотариально заверенную доверенность );
- Данные, которые вы указали в заявлении на переход в МТС, совпадают с данными в клиентской базе вашего текущего оператора связи. Если вы меняли паспорт, фамилию или прописку, зайдите в салон текущего оператора и попросите обновить ваши данные в их базе.
- Переход осуществляется в пределах региона (субъекта РФ), в котором вы приобретали номер с SIM-картой у текущего оператора;
- Номер, который вы хотите перенести в МТС, — федеральный (начинается с +7-9…). Городской номер перенести не получится;
- Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней;
- Номер не заблокирован и на момент переноса на нём нет задолженности.
Сколько длится переход со своим номером в МТС
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера — не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
Зачем нужно получать SIM-карту МТС
SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения SIM-карты до перехода в МТС (8-14 дней после подачи заявления) на выданной SIM-карте МТС действует «временный» номер.
В день перехода вам придёт SMS-уведомление, на SIM-карте МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а SIM-карта прежнего оператора перестает работать.
Вставьте SIM-карту МТС. Переход завершен!
Сколько стоит услуга по переносу номера
Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. — на пользование услугами связи.
Какой тариф можно выбрать
После того, как вы подали заявление на переход со своим номером на сайте или в салоне-магазине МТС, вам выдадут новую SIM-карту МТС с тарифом «Тарифище», тариф можно поменять на любой из открытой линейки самостоятельно.
На тарифе «Тарифище» вы можете подключить безлимитный интернет и выбрать пакеты минут и SMS того размера, которые нужны именно вам.
Как поменять оператора не меняя номер телефона
В европейских странах уже долгое время практикуется смена оператора с сохранением номера. В ближайшее время это будет реализовано и на территории России. Таким образом, у каждого абонента появится возможность пользоваться теми тарифами и качеством связи, которые его устраивают, и при этом менять номер не обязательно.
Содержание статьи:
Инструкция по смене оператора
мобильной связи без смены номера
Данная процедура не займет много времени и сил, так как очень проста.
1. Нужно обратиться к представителю компании сотовой связи. Абоненту, решившему поменять оператора мобильной связи не меняя номер, нужно написать заявление, в котором он будет запрашивать смену оператора.
2. Для того, чтобы услуга была осуществлена, нужно погасить все долги. Если есть задолженность, ни один оператор не имеет право сменить номер, то есть услуга будет невозможной.
3. После проверки задолженности, оператор, к которому хочет подключиться клиент, заключает договор с абонентом, и на время перехода предоставляет временную SIM-карту.
4. Затем новый оператор делает запрос на перенос номера у компании, услугами которой ранее пользовался абонент.
5. Прежний оператор проверяет задолженности, и если их нет, предоставляет свою информацию об абонентском номере.
6. Как только, поменяли оператора сотовой связи, SIM-карта со смененным оператором, возвращается клиенту.
Как видно, поменять оператора сотовой связи достаточно просто, главное не иметь задолженности. Более того, некоторые операторы, такие как «МТС и «Мегафон» предлагают сделать переход максимально удобно, легко и быстро.
Это кажется легко со стороны абонента, на самом деле, это довольно сложный процесс для самих компаний мобильной связи.
Для того, что бы они осуществили данную услугу, нужно:
— составить базу данных номеров, которые переходят от одной компании к другой с сохранением прежнего телефонного номера;
— предоставлять информацию об абонентском номере той компании, к которой переходит он;
— за каждое изменение в созданной базе данных, с компании сотовой связи должна будет взиматься плата;
— для того чтобы абоненты оставались с оператором, они должны постоянно совершенствовать свои услуги и предлагать более выгодные тарифы, которые удержат абонентов и не дадут им возможности перейти к конкуренту.
Согласно принятому Закону «О связи», если компания будет чинить препятствия людям, которые решили поменять оператора мобильной связи, не меняя номер, то они будут лишены лицензии, а абонент получит право на бесплатную сотовую связь. Нужно отметить, что компании не в восторге от нововведений, но пока что ни одна из них официально не заявила свое неудовольствие. В свою очередь, люди ожидают в ближайшее время значительного повышения качества услуг мобильной связи.
Можно ли сохранить городской номер
при замене оператора?
Как только заговорили о новом Законе «О связи», который предусматривает смену оператора с сохранением прежнего номера, всех начал интересовать вопрос: «Возможно ли, переносить городской номер, привязанный к сотовому оператору?». Если смену мобильного номера будут рассматривать детально и внимательно, то городской не будет подлежать рассмотрению вообще. Это объясняется тем, что переносу и смене подлежат только федеральные номера, которые начинаются с +79.
За какой срок можно поменять оператора
сотовой связи, если хочется сохранить номер?
После того, как абонент получит ответ на вопрос: «Как поменять оператора, сохранив номер?», его будет интересовать другой момент. А именно срок, который потребуется на перенос.
Многие компании сотовой связи уже работают над этим вопросом и предлагают самые удобные и короткие сроки смены оператора услуги. Что касается этого в Законе «О связи», то там указано, что:
— переход от одного оператора сотовой связи к другому для физического лица может составлять от 3 до 9 дней;
— для смены компании мобильной связи юридическим лицам понадобится от 21 до 29 дней.
Нужно отметить, что выполняется перенос, только если нет задолженности у прежнего оператора. Если же она образовалась после того, как был заключен договор с новым оператором, то клиент обязан погасить ее в течение 10 дней. Если этого не сделать, то компания сотовой связи имеет полное право приостановить услугу по смене с сохранением номера.
Кому и сколько платить за сохранение номера при смене оператора?
Важно заметить, что если абонент хочет сохранить номер при смене оператора, то это будет не бесплатно. Согласно принятому законопроекту, с каждого абонента плата будет взиматься в размере, указанном сотовым оператором. При этом, она не будет превышать более 100 рублей.
Также следует отметить, что стоимость такой услуги, будет взиматься оператором, к которому абонент решил перейти. И еще очень важный момент, размер платы не зависит от статуса номера, для всех клиентов сотовой связи определенного оператора – она единая.
Данная услуга по переходу от одного оператора к другому с сохранением номера станет причиной того, что все компании начнут совершенствовать свои услуги и тарифы связи, которые и позволят абонентам выбирать более подходящую. К тому же ограничений в количестве смен операторов нет и законопроектом это не предусмотрено.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Пошаговая инструкция: как перейти к другому оператору со своим номером
Вы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.
Так исторически сложилось, что услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти в МТС со своим номером.
Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?
- Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. Убедитесь заранее, что ваши персональные данные в заявлении на перенос — ФИО и номер/серия паспорта — совпадают с вашими данными у прежнего оператора.
- На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи.
- С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней.
- Номер можно переносить только в пределах одного региона.
- Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера.
Что от меня потребуется?
Всё просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут SIM-карту МТС с временным номером, на который одновременно с текущим будут поступать SMS с информацией об этапах переноса и предполагаемой дате завершения этого процесса.
А какой у меня будет тариф?
Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Тарифище» с безлимитным интернетом. Рекомендуется пополнение баланса на 200 рублей, предназначенные для списания 100 рублей за услугу перевода номера. Списание происходит по факту переноса, а оставшиеся 100 рублей идут на оплату услуг связи. Плата по тарифу «Тарифище» (если вы выбрали его) в первый месяц осуществляется на 15-й день с момента подключения и со скидкой 30%. Со второго месяца списание ежемесячной платы осуществляется каждый месяц, в то число, когда вы начали пользоваться МТС. При этом скидка 30% сохраняется, срок её действия — 6 месяцев.
Насколько длительная процедура оформления процедуры в офисе?
Она занимает в среднем 5 минут.
У меня нет времени ходить в салон связи. Есть другие варианты?
Есть. Можно оставить заявку на переход на сайте МТС, после чего с вами свяжется сотрудник оператора для согласования даты/времени приезда курьера, который доставит необходимый пакет документов и новую SIM-карту с временным номером.
Сколько времени займёт переход?
Вы можете сами назначить «время Ч». Но оно настанет никак не раньше, чем через восемь дней с момента подписания договора с вашим новым оператором.
Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда временная «симка» станет доступна по привычному старому номеру. Если вы пользовались SIM-картой прежнего оператора, то в переходный момент связь на ней пропадёт. Это значит, пора вставлять в смартфон SIM-карту МТС. Есть вероятность, что в течение какого-то времени, максимум 30 минут, вы окажетесь совсем без связи, но, как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.
Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому?
Все вопросы задавайте новому оператору: он о вас позаботится.
У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером?
Нет. Вернуть оставшиеся на балансе деньги вы сможете, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.
Сколько раз можно менять оператора?
Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.
Какие могут быть ещё неожиданности?
Перенос номера касается не только вас и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, дабы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям из другого региона, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому?
Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте . Если в этот момент нет доступа в интернет, можно отправить с телефона USSD-запрос *916* # и сразу же выяснить, обслуживает ли вашего знакомого МТС. Стоимость услуги — 2,72 рубля.
При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.
Инструкция по смене оператора с сохранением номера
Так как конкуренция на рынке мобильной связи за последние несколько лет существенно усилилась, у абонентов появилось значительно больше причин, чтобы совершить переход на другой оператор с сохранением номера. Благо, что на данный момент сделать это очень просто.
Перенос номера — что это
Перенос номера (MNP) — это появившаяся несколько лет назад услуга, позволяющая переходить от оператора к оператору сохраняя при этом свой старый номер. Это удобно, поскольку позволяет сохранить имеющиеся связи без длительного обзванивания всех контактов или рассылки нового номера по SMS. Это делает абонента более мобильными и стимулирует операторов работать более продуктивно, поскольку любое поражение в конкуренции может оставить его без значительной части абонентской базы.
Перед обращением в салон связи вам следует учесть следующее:
- Текущий номер должен быть оформлен на вас, а все данные должны совпадать с вашими документами;
- Если после приобретения SIM-карты у вас менялись имя или фамилия, то перед совершением перехода вам необходимо обратиться в офис текущего оператора, чтобы обновить информацию;
- Смена оператора при сохранении номера возможна лишь в том же регионе, где вы приобретали SIM-карту. Больше подробностей можно узнать в офисе текущего оператора;
- У вас не должно быть задолженности, блокировки номера;
- Вы должны быть абонентом текущего оператора не менее двух месяцев. Аналогичное правило действует при переходе обратно;
- Проблемы с форматом номера. Если у вас городской номер, то необходимо перевести его в федеральный формат, а только потом приступать к смене оператора;
- Услуга всегда платная, её стоимость составляет около 100 рублей;
- Номер остаётся прежним, однако SIM-карта выдаётся новая. Сразу устанавливать новую карту в день перехода не стоит, делать это лучше после того как старая перестанет работать;
- Срок выполнения перехода — около 8 дней;
- Баланс на старой SIM-карте не должен быть отрицательным, однако и большие суммы перечислять туда не стоит;
- После смены оператора вы будете иметь счёт с нулевым балансом. Деньги со старой SIM-карты останутся у старого же оператора.
Как сменить оператора: способы перенесения
- В офисе нового оператора. Необходимо взять паспорт и деньги — около 200 рублей. В офисе нужно написать заявления на смену оператора, а потом заключить договор с новым оператором.
- Через интернет. Необходимо найти на сайте нового оператора раздел перехода с сохранением номера. После обработки заявки вам позвонит представитель компании и уточнит данные, а также поможет в выборе тарифного плана. SIM-карту вам доставит курьер.
Перенос номера на Beeline
- Стоимость — 100 рублей.
- Максимальный срок переноса — 8 дней.
- Использование временного номера — доступно.
Процедура перехода на Билайн довольна проста: приходите в отделение связи с паспортом и телефоном, заключаете договор и выбираете один из тарифных планов. Если же вы решили заказать SIM-карту онлайн на сайте, то вы можете запросить доставку курьером.
Перенос номера на Мегафон
- Перенос бесплатный.
- Максимальный срок переноса — 11 дней.
- Использование временного номера — доступно.
Из всех операторов Мегафон обладает одной из наиболее развитых онлайн-инфраструктур, что позволяет буквально в несколько кликов воспользоваться бесплатным переходом, бесплатна в том числе и доставка симки. Переход доступен по ссылке.
Перенос номера на МТС
- Стоимость переноса — 100 рублей.
- Максимальный срок переноса — 8 дней.
- Использование временного номера — доступно при условии пополнения счёта на сумму в 200 рублей и более.
Система переноса номера этого оператора не обладает какими-то значительными особенностями. Выделить можно, к примеру, наличие всей необходимой информации прямо на странице, посвящённой переходу.
Перенос номера на Tele2
- Перенос бесплатный.
- Максимальный срок переноса — 9 дней.
- Использование временного номера — доступно.
Tele2 вот уже несколько лет ведут на территории РФ рекламную компанию, завлекая всё больше и больше абонентов на свою сторону. Компания активно вкладывается в обеспечение максимально комфортного MNP и даже сделала перенос бесплатным. Кроме того, средства, имевшиеся на временном счёте, будут перенесены на новый номер. Но для получения новой SIM-карты необходимо лично посетить один из салонов связи даже при онлайн-заказе.
Перенос номера на YOTA
- Плата оператору — 300 рублей.
- Максимальный срок переноса — 8 дней.
- Использование временного номера — доступно (требуется совершить обязательный платёж).
Перенос номера на YOTA, к сожалению, возможно провести лишь при личном посещении салона связи. Кроме того, требуется внести плату в 300 рублей. Этот оператор делает ставку исключительно на приятные условия тарифов, которые действительно звучат заманчиво, но ценник сопутствующих услуг при этом выше чем у конкурентов.
Об ответственности оператора
Многие пользователи боятся, что и без того относительно немалый срок в неделю может негативно повлиять на их рабочий процесс или усложнить коммуникацию с близкими. Спешим вас успокоить, поскольку, во-первых, обычно перенос проводится раньше условных восьми дней, а во-вторых, закон обязывает операторов обеспечить абонента связью до окончания процедуры перехода от старого оператора на новый. Для этого клиенту предоставляется временный номер (необходимо посещение салона), который автоматически отключается при успешном осуществлении переноса.
Заключение
Замена оператора с сохранением номера — простой и быстрый процесс, которого не стоит бояться. Поменять SIM-карту можно всего за неделю. Некоторые операторы делают MNP бесплатным, а остальные требуют чисто символическую плату, поэтому потребитель может выбирать, стимулируя компании на конкуренцию и развитие технологий.