Инкогнито связь оператор

ВИРТУАЛЬНАЯ
АТС

УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС С ВИРТУАЛЬНОЙ АТС ОТ «АЛЛО ИНКОГНИТО».
УВЕЛИЧИВАЙТЕ ПРОДАЖИ И УЛУЧШАЙТЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

ЭКОНОМИЯ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ

Вовлеките в обслуживание клиентов всех сотрудников компании, задействованных в рабочих процессах.

УВЕЛИЧЕНИЕ ПОТОКА КЛИЕНТОВ

Каждое обращение — не останется без ответа,
а каждый ответ – не останется без вашего внимания. Увеличивайте количество обращений без потери качества обслуживания.

МОБИЛЬНОСТЬ ВАШЕГО ОФИСА

Забудьте о привязке к одному офису, передвигайтесь по всей России, раскидайте штат сотрудников по всей стране – ваша компания будет связана единым рабочим пространством, а клиенты получат желаемый результат.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ КАЖДОГО СОТРУДНИКА

Устраните дисбаланс в работе с клиентами – каждый сотрудник обработает равное количество заявок без ухудшения работоспособности.

КОНТРОЛЬ КАЖДОГО ЭТАПА РАБОТЫ

Проверка эффективности используемых скриптов и правильность их использования– важный момент, который позволит вам увеличить лояльность клиентов к вашей компании.

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ РЕКЛАМНЫХ КАНАЛОВ

Не полагайтесь на отчеты рекламных агентств – держите руку на пульсе каждой рекламной кампании, лично отслеживая количество обращений и последующую конверсию в продажу.

ПРОСТОТА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Быстрая настройка в Личном кабинете позволит вам тратить время на продвижение своего бизнеса, а не изучение инструкций.

ДОСТУПНОСТЬ ДЛЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСА

Малый, средний или крупный бизнес, ИП или самозанятое лицо, юридическое или физическое лицо – Максимальная Виртуальная АТС и сопутствующие услуги доступны для вас.

ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ТАРИФ С ГОРОДСКИМ НОМЕРОМ ДЛЯ БИЗНЕСА И РЕКЛАМЫ!

Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС

Легкий Бизнес

• • Красивый номер 495/499
• • Максимальная Виртуальная АТС
• • Бесплатная переадресация
• • Дополнительные SIM-карты

В связи с особенностями данного тарифа, переход возможен только в офисах продаж и обслуживания «Алло инкогнито» и у наших дилеров.

Также вы можете воспользоваться услугой «Бесплатная доставка» и заказать курьера по определенному адресу.

Активный Бизнес

• • Серебряный номер 495/499
• • Максимальная Виртуальная АТС
• • 800 минут на номера России
• • 15 Гб мобильного интернета
• • 600 SMS на номера России

В связи с особенностями данного тарифа, переход возможен только в офисах продаж и обслуживания «Алло инкогнито» и у наших дилеров.

Также вы можете воспользоваться услугой «Бесплатная доставка» и заказать курьера по определенному адресу.

Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения

Безлимитный

• • Золотой номер 495/499
• • Максимальная Виртуальная АТС
• • Безлимитные звонки по России
• • Безлимитный интернет
• • Безлимитные SMS по России

В связи с особенностями данного тарифа, переход возможен только в офисах продаж и обслуживания «Алло инкогнито» и у наших дилеров.

Также вы можете воспользоваться услугой «Бесплатная доставка» и заказать курьера по определенному адресу.

Остались вопросы? Мы перезвоним Вам

Мобильное приложение

Мы в социальных сетях

Используя сайт «Алло Инкогнито», вы даете согласие на обработку файлов Cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

© АО «КантриКом» 2001-2020. Все права защищены.

+7 (495) 201-11-11
8 (800) 301-88-31
[email protected]

Отправлять нам сообщения с вопросами можно круглосуточно, в любой день недели. Всё, что нужно — это просто добавить наш номер +7 (495) 201-11-11 в журнал контактов вашего телефона и установить приложение WhatsApp, предварительно скачав его на свой телефон из сервиса Google Play или AppStore.

Также, вы можете воспользоваться дополнительным сервисом WhatsApp Web — web.whatsapp.com, со своего персонального компьютера. Все сообщения, которые вы отправите и получите в WhatsApp Web, будут полностью синхронизированы между вашим телефоном и компьютером, и вы можете видеть их на обоих устройствах.

Более подробно о настройке и синхронизации приложения вы можете узнать на официальной страничке техподдержки WhatsApp.

Внимание! Во избежание взлома вашего аккаунта, не рекомендуется использовать WhatsApp Web на чужом компьютере. В случае, если вы все же воспользовались чужим ПК, обязательно выйдите из своего аккаунта, очистите журнал посещений, куки и кэш браузера.

Инкогнито связь оператор

Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть

Сеть связи «Алло Инкогнито»

Информация

Другое

Действия

Не ограничивайте себя во время самоизоляции!

Узнайте, какие инструменты ВКонтакте помогут сохранить привычный ритм жизни, когда нужно оставаться дома.Посмотреть

Друзья, наверное каждый из вас уже в курсе, что на территории Москвы и Московской области введен пропускной режим.

Пропуск потребуется, если человек планирует передвигаться по городу на автомобиле, такси или общественном транспорте. Показать полностью… Если передвигаетесь по городу пешком, пропуск не нужен.

Оформить пропуск можно в личном кабинете на сайте mos.ru или uslugi.mosreg.ru (для жителей Подмосковья) и перейти к заполнению электронной заявки.

Также вы можете отправить SMS-сообщение на номер 7377, указав необходимый код, в зависимости от цели передвижения.

Код цели выхода из дома:
1 – пропуск для работающих;
2 – пропуск для посещения медицинской организации;
3 – пропуск для разовой поездки в иных целях.

Код типа документа, удостоверяющего личность:
1 – Паспорт гражданина РФ;
2 – Иностранный паспорт;
3 – Иной документ.

ШАБЛОН SMS — ПРОПУСК ДЛЯ РАБОТАЮЩИХ
Пропуск*код цели*код документа*серия документа*номер документа* номер машины (если используется)* номер карты Тройка (если используется)*номер карты Стрелка (если используется)*ИНН организации *краткое наименование организации.

Если вы не используете карту «Тройка»/«Стрелка», ставьте звездочку.
Если вы работаете в медицинской организации, ИНН указывать необязательно.

ШАБЛОН SMS — ПРОПУСК ПОСЕЩЕНИЯ ВРАЧА
Пропуск*код цели* код документа*серия документа*номер документа*дата рождения (через точку)*номер машины (если используется)*номер карты Тройка (если используется)*номер карты Стрелка (если используется)*краткое наименование медицинской организации.

Если вы не используйте автомобиль или карту «Тройка»/«Стрелка», ставьте звездочку.

ШАБЛОН SMS — ПРОПУСК ПЕРЕДВИЖЕНИЯ В ИНЫХ ЦЕЛЯХ
Пропуск*код цели*код документа*серия паспорта*номер паспорта*номер машины (если используется)*номер карты Тройка (если используется)*номер карты Стрелка (если используется)*цель выхода (максимум 20 символов)*адрес пункта назначения.

Если вы не используете автомобиль или карту «Тройка»/«Стрелка», ставьте звездочку.

Отправка SMS для получения цифрового пропуска доступна во всех тарифных планах «Алло Инкогнито».

Друзья, все чаще и чаще нам задают вопрос по поводу того, как можно безопасно произвести подключение к услугам «Алло Инкогнито».

При подключении тарифного плана и номеров на сайте «Алло Инкогнито» вы можете воспользоваться Показать полностью… услугой «Бесплатная доставка»!

Причем мы предусмотрели каждый момент, для того чтобы вы могли воспользоваться услугами связи спокойно:

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗДОРОВЬЯ ПЕРСОНАЛА
Сотрудники «Алло Инкогнито», работающие непосредственно в офисе, прошли инструктаж по соблюдению мер безопасности. Наши работники тщательно следят за собственным здоровьем и бережно относятся к вашему.

РЕГУЛЯРНАЯ ДЕЗИНФЕКЦИЯ
Все помещения обрабатываются специальными составами, а сотрудники используют антисептики в течение дня.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ
Курьеры, доставляющие вам SIM-карты и документы, работают строго в перчатках и противовирусных масках. Соблюдают необходимую дистанцию 2 метра — контакты с покупателем сведены к минимуму.

Так что каждая наша SIM-карта надежна защищена от вирусов технологических и биологических 😉

Хей-хей, друзья! Слышали уже про внеочередные каникулы до 30 апреля? 🙂 Да, причина более чем важная. Но мы то с вами понимаем, что даже в самоизоляции работа потихоньку-полегоньку продолжается. Ну а как иначе?

Однако! Показать полностью…
Если вы вдруг все-же сидите дома на длительных выходных, ну или решили отвлечься от работы, а по телеку опять политики бурчат, свинка Пепа утомила даже детей или престарелой «звезде» вновь кости перемывают — то вот решение для вас!

Абоненты «Алло Инкогнито» могут подключить услугу «Онлайн ТВ» и получить бесплатно 30 дней МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОГО пакета телеканалов и онлайн-кинотеатров.

Свыше 200 телеканалов.
4 кинотеатра и свыше 20 000 фильмов и сериалов.
И 30 дней бесплатного просмотра.

До 30 апреля точно хватит 🙂 Хватит тосковать — начните получать удовольствие от телевизора — www.alloincognito.ru/online-tv

Друзья, крепкого всем иммунитета!

Думаем, все уже знакомы с введенными мерами по борьбе с коронавирусом, один из которых — рекомендация по переводу сотрудников на удаленную работу.

И не нам рассказывать, Показать полностью… что скорее всего доходы в сфере продаж и обслуживания в ближайшее время ужмутся из-за пандемии. 🙁

Но совсем поток клиентов не остановится и задача по сохранению и обработке каждого обращения — на данный момент первостепенная.

Если вы используете в своей работе Виртуальную АТС и планируете отправить сотрудников на удаленную работу, то лучше позаботьтесь заранее о ее настройке!

Итак, небольшой чек-лист «Антикоронавирусная АТС»!

— Определитесь со списком сотрудников, которые перейдут на удаленку.

– Настройте расписание переадресации входящих вызовов. Позаботьтесь заранее о том, чтобы звонки поступили в строго определенное время.

– Настройте списки переадресации.
Все ваши сотрудники будут на связи? Не думаем. Наверняка кто-то будет отсутствовать. Поэтому стоит пройтись взглядом по списку указанных номеров для переадресации, некоторые отключить и, возможно, добавить новые номера.

– Установите аудиоуведомления.
Важный пункт! Запишите уникальное приветствие и загрузите его в Виртуальную АТС. Стоит заранее уведомить клиента о том, что в связи с обстоятельствами, обработка заказа может занять чуть больше времени. Либо же наоборот — в отличие от ваших конкурентов вы можете быстро решить вопрос клиента!

– Проверьте баланс
Этот пункт напрямую к Виртуальной АТС не относится, но немаловажен.
В большинстве тарифных планов «Алло Инкогнито» абонентская плата взимается 1-го числа нового месяца. И забыв в карантинной суете о пополнении баланса, упустить этот момент.

Рекомендуем подключите услугу «Автоплатеж». Вам она не стоит ничего, а ваш баланс всегда будет в плюсе — https://www.alloincognito.ru/help/self-services/autop..

– Следите за каждым звонком в Личном кабинете. Подсказываем: пункт «История звонков», в котором вы найдете информацию о каждом входящем и сходящем вызове.

– Подключите услугу «Запись разговоров» — для большинства тарифов она бесплатна. Тем самым вы поправите скрипты ваших менеджеров — изменение ситуации в мире заставляет изменять и подход к клиенту.

– И охватите все возможные каналы поступления обращений — установите на сайте «Виджет обратного звонка». Тем самым вы позволите клиенту дозвониться до вас прямо с сайта, а также сможете принять сообщения во многих популярных мессенджерах.

Помните, что вирус приходит и уходит, а ваш бизнес точно останется. И мы уверены, что вместе преодолеем возникшую проблему.

Еще раз крепкого здоровья и мы по прежнему с вами на связи!

Отзывы о Алло Инкогнито (Allo Incognito)

У меня небольшой бизнес, есть свой интернет магазин. В штате несколько сотрудников. Нужен был красивый и запоминающийся номер. Долго знакомился с разными компаниями, оценивал услуги. Сравнивал плюсы и минусы. В итоге остановился на компании Алло Инкогнито. Мне показалось, что у них достаточный выбор номеров. Чтобы не искать самому номер оставил заявку. Мне в течение 20 минут перезвонила девушка , кажется Марина и стала подбирать номера. В итоге остановились на номере с 4-мя единицами. Номер золотой, подключили его по бесплатно по акции. Очень приятно, что такое есть. Внимательное обслуживание, очень понравилось.

Для себя я вижу плюсы, что в личном кабинете много разных функций и услуг. Нужно сеть и разобраться в них.
Из минусов то, что это занимает время и не всегда понятно как это работает. В общем пока все в норме.

Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот личного кабинета с указанием ссылки на отзыв.

19.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.

Спасибо за ваш отзыв.

Для оценки ситуации и принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте нам, пожалуйста, на почту [email protected] со ссылкой на отзыв детализацию с номера, в которой были бы отражено использование связи за границей.

03.12.2019 По запросу автором не предоставлена вся необходимая информация. Поэтому пока оценку не засчитываем.

Обращаю ваше внимание, что данная компания идет на все нарушения, чтобы отказывать в переносе номера к другому оператору. Было 3 заявления, по трем отказ по причине, что номер оформлен на юр.лицо (номер оформлен на меня как на физика). После данного факта буду теперь выводить всех близких от данного оператора. Беседовал тут с исполнителем из Роскомнадзора, процедура ухода от данного оператора следующая:
1. Подаете заявление. Читать далее

Обращаю ваше внимание, что данная компания идет на все нарушения, чтобы отказывать в переносе номера к другому оператору. Было 3 заявления, по трем отказ по причине, что номер оформлен на юр.лицо (номер оформлен на меня как на физика). После данного факта буду теперь выводить всех близких от данного оператора. Беседовал тут с исполнителем из Роскомнадзора, процедура ухода от данного оператора следующая:
1. Подаете заявление оператору к которому вы хотите уйти, НО в заявлении обязательно должно быть указано АО «КантриКом». Ни в коем случае Мегафон или Билайн. Копию ОБЯЗАТЕЛЬНО берете себе!
2. По факту отказа шлете заказное письмо в с описью вложения в ОА «КантриКом».
3. По факту получения ответа (неполучения). Шлете жалобу в Роскомнадзор с приложением всех документов.
4. Роскомназор выставляет штраф на существенную сумму (к сожалению, эту бюрократию никто еще не проходил).
5. Подаете заявление заново на перевод.

Бегите от данного оператора! Кроме Проблем у вас ничего с ним не будет! Я наверно временно заморожу номер, а потом брошу!

24.07 мной был приобретен красивый номер, 812*****77. Мне понравилась идея пользоваться городским номером в качестве мобильного с безлимитной связью за 2000 рублей в месяц. В первый же день стало понятно, что аон на сим карте не работает верно, т.е. при звонке на другие телефоны номер не определялся верно. Была 27.07 создана официальная заявка, срок рассмотрения было сказано максимум неделя. И началось) раз в неделю я звонил, узнавал что происходит. Сроки продлевали и продлевали. Мне сказали создать заявку на корректировку списания абонентской платы, чтобы за то время, которое я фактически не использую номер по вине аллоинкогнито, не платить аб плату.

Сегодн при очередном звонке в службу поддержки по номеру 812 6491111 мне сказали, что работы по решению проблемы дальше продолжаться не могут, тк баланс отрицательный. Господа, вы предлагаете мне оплачивать медлительную работу ваших специалистов? И более того, в корректировке абонентской платы мне отказано) Считаю данные действия натуральным обманом, вы не можете предоставить услугу, которую заявили, обманываете клиентов, каждую неделю говорите, что «позвоните на след неделе», или «мы с вами свяжемся», почему вы заставляете меня все время о вас думать. Я заплатил вам деньги, почему вы так относитесь к своим клиентам.

Доброго времени суток. Более 5 лет являлся абонентом Алло Инкогнито.Тарифный план открытый мир, абонентская плата 2400р в месяц. Первые пару лет связью был доволен, но в последние годы качество обслуживания клиентов не просто упало, а РУХНУЛО! Каких только неудобств этот оператор мне не создавал, писать устану. Как и многие Россияне терпел, такая у нас в России психология. Но в этом декабре предел моего терпения был исчерпан. Дело в том, что у меня перестали проходить вызовы, т.е. при наборе номеров, система отвечает «номер не существует». Под рукой телефон с другим оператором, набираю всё нормально, дозваниваюсь.

Начал звонить в контактный центр Алло Инкогнито. По-разному пытались наладить мою связь, безуспешно. Сказали передадут техническим специалистам. Прошла первая неделя, тишина, связь не работает, начал им звонить, отвечают ждите, налаживают. Начал звонить им каждый день, оставлял заявку на сайте, писал на электронную почту, ответ один и тот же, ждите. Спустя две недели я попросил сделать перерасчёт, раз связь не работает, тогда за что берут абонентскую плату. На что мне было отвечено ОТКАЗОМ!

Сегодня 20-й день я без связи, ничего не налажено. За это время звонил им раз 15, несколько раз писал. ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ НА МЕНЯ И НА СВОИХ АБОНЕНТОВ! Меняю оператора, чего и всем желаю!

Приблизительно до 2014 года, был тарифный план идеальный 495, подключение к которому стоило 20 000 руб. Суть данного тарифного плана заключалась в том? что ты платишь 20 000 руб за подключение и в дальнейшем у тебя не будет никакой абонентской платы за номер в коде 495, все так и было. В начале 2016 года приходит SMS-сообщение с текстом, что по вашему тарифному плану теперь будет абонентская плата в размере 150 руб в месяц. Спрашивается, и за что я платил такие деньги за подключение к вашему малоизвестному оператору?

Уважаемые клиенты данной компании или будущие, ни в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру, а особенно к тарифным планом полный пакет, иначе Через несколько месяцев вы останетесь с полным пакетом!

Добрый день! Сразу хочу оговориться — пользуюсь услугами этого оператора с 2006 года. За это время периодически возникали мелкие проблемы, но все они решались довольно быстро. Из того что напрягало:
1) пару раз без моего согласия подключали платные услуги (дешевые, но не нужные). Отключал или через оператора, или в личном кабинете.
2) некоторые услуги, включенные в абонентскую плату, работают не стабильно. Например СМС о том что мне звонили, а я был недоступен приходит 1 раз из 5.
3) в службе поддержки всегда отвечают удивительно быстро (1-2 минуты), но работают там крайне некомпетентные люди, которые чаще всего не могут ответить ни на один вопрос. Всегда «составляют заявки», на которые обещают реагировать в течение суток, но чаще всего это занимает неделю.
4) о появлении выгодных для абонента услуг не информируют. Вообще.
Ну ок, проблемы есть, но с этим можно жить. А вот последняя проблема заставила меня серьезно задуматься о смене оператора.

В начале месяца получил СМС от моего банка с просьбой перезвонить им. Перезвонил. Из разговора понял, что банк пытался связаться со мной 9 раз, но все попытки были неудачными. Я позвонил в абонентскую службу АллоИнкогнито. Как оказалось, они без моего на то согласия заблокировали номер моего банка, потому что им кажется что с этого номера якобы идет СПАМ. Я, конечно, был бы признателен им за бдительность, за заботу о моем душевном равновесии в виду отсутствия спама, если бы не одно НО. Они наотрез отказались разблокировать звонки с номера банка на мой телефон. Сначала сказали, что это невозможно технически. Когда я выразил крайнюю степень удивления, они признали наличие технической возможности вернуть все на круги своя, но сообщили что такое решение может принять только Верховное Руководство, которое настолько Верховное, что просто недосягаемое. Этим людям, которые принимают решение, нельзя ни написать, ни позвонить, ни встретиться лично.

Некогда приятное впечатление от этого оператора испорчено окончательно. Я не желаю платить деньги сотовому оператору. который за меня решает с кем мне можно разговаривать, а с кем нет.

Вакансии

В этом разделе размещены актуальные вакансии компании.

от 27 000 до 40 000 руб. на руки

Телекоммуникационная компания «КантриКом», предоставляющая интеллектуальные услуги связи «Алло Инкогнито», приглашает на работу Специалистов в Call–центр.

Основные обязанности:

• Первая линия — прием входящих звонков;
• Помощь абонентам по предоставляемым услугам связи «Алло Инкогнито»;
• Консультирование абонентов по тарифам компании, услугам, новинкам, изменениям и возникающим вопросам у абонентов;
• Совершение исходящего обзвона текущих клиентов в рамках обслуживания.

Основные требования:

• Желание развиваться и строить карьеру в стабильной компании;
• Ответственность и эмоциональная устойчивость;
• Грамотная речь, хорошая дикция;
• Знание компьютера на уровне пользователя;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов — приветствуется!

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полное соблюдение законодательства;
• Финансовая стабильность – «Белая заработная плата»;
• Предоставление всех гарантий и компенсаций предусмотренных ТК РФ;
• Реальная возможность профессионального и карьерного роста;
• Бесплатное обучение (тренинги, семинары, курсы);
• Молодой дружный коллектив;
• Корпоративная мобильная связь;
• Полис ДМС, подарки на ДР, Свадьбу и рождение детей от Компании;
• Чай, кофе в офисе.

График работы:

• Полная занятость
• Сменный график 2/2 (с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00)

Место работы: м. Алексеевская, ул. Звёздный бульвар, от метро 10 мин.

Собеседование проходит в ЦО по адресу: м. Марьина Роща, 5-ый проезд Марьиной рощи, от метро 2 мин.

от 40 000 до 50 000 руб. на руки

Обязанности:

• Консультирование абонентов по предоставляемым услугам связи «Алло Инкогнито»
• Обслуживание абонентов (новые подключения, до продажи/продажи услуг, текущее обслуживание);
• Оперативное реагирование на запросы абонентов;
• Совершение исходящего обзвона абонентов в рамках обслуживания и сохранения.
• Участие в проектах Компании.

Требования:

• Опыт работы в телекоммуникационных сетях или в области обслуживания приветствуется;
• Желание развиваться и строить карьеру в стабильной компании;
• Ответственность и эмоциональная устойчивость;
• Грамотность, грамотная речь, хорошая дикция;
• Знание компьютера на уровне пользователя;
• Высокая клиентоориентированность;
• Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Молодой и дружный коллектив;
• Комфортные офисы для работы рядом с метро;
• Оформление по ТК, полный социальный пакет (ДМС и многое другое);
• Условия для развития и обучения.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

• Полная занятость, сменный график 2/2

Собеседование проходит в ЦО по адресу: м. Марьина Роща, 5-ый проезд Марьиной рощи, от метро 2 мин.

По вопросам работы в компании звоните: +7(495) 782-11-22, доб. 1630, 1560.