Как заблокировать сим карту мтс другого региона
Как заблокировать SIM-карту МТС
В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком. Иногда и без форс-мажоров какой-то из ваших номеров оказывается временно ненужным — и в этом случае тоже есть смысл в блокировке симки — чтобы не тратиться на абонентскую плату. Для обеих ситуаций в МТС есть услуга «Добровольная блокировка» — рассказываем, как её подключить.
Через приложение «Мой МТС»
В приложении «Мой МТС» заблокировать карту поможет чат-бот. Открыть чат можно с главного экрана программы. В чате просто напишите «хочу заблокировать номер», после чего бот выдаст подробную инструкцию.
Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к SIM-карте со своим номером.
Через личный кабинет на сайте МТС
Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:
- выберите в левом меню пункт «Настройки»;
- нажмите на пункт «Блокировка номера»;
- подтвердите подключение услуги.
Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.
Звонок в контактный центр МТС
Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:
- с мобильного номера МТС при нахождении в России — короткий номер 0890;
- с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
- с любого номера — 8-800-250-08-90.
Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.
В салоне МТС
Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы —владелец номера телефона.
Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит
Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1 рубль в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.
Как заблокировать СИМ-карту МТС
Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.
Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.
МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.
Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка
У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?
«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.
После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.
Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:
- набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
- воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
- кликнуть по вкладке «Блокировка» в личном кабинете и далее совершить нажатие кнопки «далее»;
- осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».
Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.
Отключение опции «Добровольная блокировка»
Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:
- Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
- Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
- Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.
Блокировка сим карты МТС навсегда
Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.
Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:
- Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
- Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
- Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.
Автоматическая блокировка сим-карты МТС
В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:
- номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
- платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
- долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;
Заключение
Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.
Как заблокировать сим карту МТС
В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.
- Зачем требуется блокировать сим карту?
- Способы блокировки сим карты МТС?
- Услуга “добровольная блокировка”
- Блокировка навсегда
- В личном кабинете МТС
- В центре поддержки клиентов
- В салоне связи МТС
- Другие способы
- Подготовка перед блокировкой
- Вывод средств
- Сохранение контактов
- Как разблокировать сим карту после временной блокировки?
Зачем требуется блокировать сим карту?
Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:
- Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
- Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.
На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!
Способы блокировки сим карты МТС?
Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.
Услуга “добровольная блокировка”
Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.
Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.
Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!
Стоимость такой услуги следующая:
- За подключение берется 0 рублей.
- За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
- За отключение так же берется 0 рублей.
После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.
Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:
Если вы хотите оформить услугу через личный кабинет, то достаточно будет просто зайти на страницу своего личного кабинета по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?_ga=2.31694842.557721071.1512960098-441018513.1490937958.
Так же можно воспользоваться МТС-сервисом http://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.
Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником http://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.
Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.
Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.
После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:
- Если на счету недостаточно средств.
- В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).
Блокировка навсегда
Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.
В личном кабинете МТС
Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.
Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:
Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.
В центре поддержки клиентов
Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.
В салоне связи МТС
Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.
Другие способы
Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.
Подготовка перед блокировкой
Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.
Вывод средств
Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.
Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:
- На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
- Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
- Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
- Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
- Собственно, получите чек и деньги.
При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.
Здесь действуют некоторые ограничения:
- Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
- За раз можно перевести не более 5000 рублей.
- За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
- За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
- Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
- Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
- Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.
Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:
- Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
- После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
- Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
- Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.
Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:
- Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
- Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
- Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
- Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
- Укажите сумму, которую вы желаете снять.
- Получите свои финансы и чек.
Сохранение контактов
Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.
Как разблокировать сим карту после временной блокировки?
При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.
Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:
- Обратитесь в салон того региона, где вы приобретали симку. Найти наиболее подходящий для вас салон можно по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop.
- Используйте услугу «Доставка сим-карты». Она доступна по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.
Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:
- Самого владельца сим-карты.
- Доверенного лица.
Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.
Как заблокировать сим карту мтс
Как заблокировать симку МТС
Ни один из пользователей не застрахован от необходимости заблокировать сим карту МТС. Такая нужда может возникнуть по различным причинам. Например, вы недовольны услугами оператора и планируете сменить его. Или же устройство было утеряно и необходимо экстренно произвести блокировку, чтобы предотвратить действия злоумышленников.
SIM-карта — это специальный чип, выдаваемый каждому клиенту мобильного оператора. С его помощью телефон может связываться с серверами компании и пользоваться услугами интернета, телефонии, СМС, ММС. Помимо этого, каждое устройство имеет небольшой модуль памяти. Здесь хранится историю сообщений, их содержание, а также контакты из телефонной книжки.
Как заблокировать сим карту МТС
Рассматриваемый мобильный оператор работает практически во всех регионах нашей страны. Помимо этого, он сотрудничает с огромным количеством зарубежных компаний, что существенно облегчает жизнь клиентов в поездках. Ведь не нужно постоянно менять устройства поиска более экономных вариантов. Достаточно использовать одну карту с выгодным тарифом для роуминга, а когда нужно самостоятельно заблокировать симку МТС.
Как заблокировать симку МТС
Выделяют перечень основных инструментов, предназначенных для того, чтобы заблокировать МТС симку. Это может быть как временная процедура с возможностью последующей разблокировки, так и перманентная. Но для начала необходимо определить причину. Как правило, это могут быть следующие случаи:
- Планируется подключить услуги другого мобильного оператора;
- Услуги МТС больше не используются и нет нужды платить дальше;
- Пользователь переезжает в другое место и планирует оформить сим карту с новым домашним регионом;
- Сим карта была потеряна или украдена.
МТС: Как навсегда заблокировать сим карту
Первым делом стоит обратить внимание на методы, позволяющие перманентно заблокировать сим карту МТС. Этот вариант наиболее актуален, когда телефон пропал. Или же пользователь решил перестать пользоваться услугами компании. Осуществить это можно следующими инструментами:
- Официальный сайт компании;
- Мобильное приложение «Мой МТС»;
- Звонок службе поддержки;
- Личный визит в офис МТС.
Стоит подробно расписать все из них.
Как самостоятельно заблокировать симку МТС
Многие пользователи признают официальный веб-сайт мтс или мобильное приложение самым доступным вариантом блокировки. Не нужно общаться с назойливым оператором или тащиться в отделение, чтобы ждать очередь и общаться с консультантом. Достаточно воспользоваться компьютером или мобильным телефоном и сделать все самостоятельно.
Оба способа (официальный сайт или приложение) практически не отличаются друг от друга. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма, чтобы заблокировать SIM-карту:
- Перейдите по ссылке mts.ru или скачайте приложение с Play Market, AppStore или Microsoft Store;
- Теперь необходимо авторизоваться под своей учетной записью. Для этого используется номер телефона и специальный пароль. Получить их можно, нажав на соответствующую ссылку;
- Найдите категорию «Управление номером» и перейдите в него;
- Выберите меню «Блокировка»;
- Откроется окно с исчерпывающей информацией касаемо блокировки. Ознакомившись с информацией, подтвердите операцию.
В течение нескольких минут на телефон придет сообщение об успешной блокировке. После этого сим карта перестанет функционировать.
Горячая линия или отделение
Если по какой-либо причине у вас нет возможности воспользоваться предыдущим способом, то можно обратиться за помощью к работникам МТС. Для этого позвоните на номер горячей линии 8 (800) 250-08-90. Позвонить можно из любого региона, а также с номеров других мобильных операторов. Сообщите работнику службы поддержки, что намерены заблокировать свою карту, а также причину. Он попросит назвать паспортные данные, на которые она была зарегистрирована. Если все верно, то в течение нескольких минут чип перестанет работать.
Так же процесс выглядит и с личным обращением в отделение. Необходимо взять с собой паспорт и изложить суть проблемы консультанту.
Как заблокировать МТС симку на время
Гораздо больше абонентов представляют о ситуациях, когда необходимо временно заблокировать сим карту, чтобы продолживать пользоваться ею позже. Оператор позаботился об этом и внедрил удобную опцию «Добровольная блокировка».
Временная блокировка на любых тарифных планах. При это можно находиться как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Перед отключением стоит учитывать, что, хоть блокировка и временная, она полностью исключит возможность пользоваться мобильной связью, интернетом и другими возможностями сим карты. Единственное, что будет работать — опция звонка в экстренную службу (112). Как и в случае с перманентной блокировкой, «Добровольная» тоже имеет несколько способов:
Стоит отметить, что пользователь сам устанавливает период блокировки, в течение которого устройство не будет работать. А также важно учитывать, что эта услуга не является бесплатной. Первые 2 недели не требуют оплаты, однако потом день будет стоить рубль в сутки.
Личный кабинет МТС
- Перейдите на mts.ru;
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхней правой части экрана;
- Выберите пункт «Мобильная связь»;
- Введите требуемые данные. Если до этого аккаунт не был зарегистрирован, то нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS»;
- В нижней части личного кабинета найдите категорию «Блокировка»;
- Выберите пункт «Добровольная блокировка»;
- Отметьте дополнительные параметры (период блокировки) и нажмите «Далее».
USSD-команды
USSD запрос подходит как для старых кнопочных телефонов, таки для современных мобильных устройств, включая планшеты. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Войдите в меню набора номера и введите *111*157#;
- Осуществите вызов;
- Через пару секунд система предоставит вам все возможности добровольной блокировки, а также руководство по ее использованию.
Если вышеизложенные методы не подходят, то наберите номер 0890 и свяжитесь с работником службы поддержки. Сообщите ему о намерении выполнить временную блокировку и получите квалифицированную помощь.
Отключение услуги
Если период блокировки сим карты МТС еще не закончился, а вы уже хотите продолжить пользоваться ею, то можно преждевременно отменить ее. Для этого примените один из следующих вариантов:
- Войдите в личный профиль через официальный сайт МТС (mts.ru) или мобильную программу и отключите услугу «Добровольная блокировка» в разделе «Управление номером»;
- Позвоните по номеру 0890 и попросите оператора активировать сим карту. Для этого могут потребоваться паспортные данные или ключевое слово;
- Возьмите документ, на который зарегистрирован договор с оператором, и явитесь в ближайший офис МТС.
Адыгея (Республика Адыгея)
Алтай (Республика Алтай)
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан (Республика Башкортостан)
Белгородская область
Брянская область
Бурятия (Республика Бурятия)
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан (Республика Дагестан)
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Ингушетия (Республика Ингушетия)
Иркутская область
Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика)
Калининградская область
Калмыкия (Республика Калмыкия)
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика)
Карелия (Республика Карелия)
Кемеровская область
Кировская область
Коми (Республика Коми)
Костромская область
Краснодарский край (Кубань)
Красноярский край
Крым (Республика Крым)
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Марий Эл (Республика Марий Эл)
Мордовия (Республика Мордовия)
Москва
Московская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Саратовская область
Саха (Республика Саха (Якутия))
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания)
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан (Республика Татарстан)
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тыва (Республика Тыва)
Тюменская область
Удмуртия (Удмуртская Республика)
Ульяновская область
Хабаровский край
Хакасия (Республика Хакасия)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Чечня (Чеченская Республика)
Чувашия (Чувашская Республика)
Чукотка (Чукотский автономный округ)
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область