Izori55.ru

Коммуникации и связь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как временно заблокировать карту мтс

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.

Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.

МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.

Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка

У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?

«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.

После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.

Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:

  • набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
  • воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
  • кликнуть по вкладке «Блокировка» в личном кабинете и далее совершить нажатие кнопки «далее»;
  • осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».

Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

  1. Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
  2. Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
  3. Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.

Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:

  1. Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
  2. Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
  3. Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.
Читать еще:  Как зарегистрировать сим карту мтс

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:

  • номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
  • платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
  • долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;

Заключение

Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.

Как заблокировать SIM-карту МТС

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком. Иногда и без форс-мажоров какой-то из ваших номеров оказывается временно ненужным — и в этом случае тоже есть смысл в блокировке симки — чтобы не тратиться на абонентскую плату. Для обеих ситуаций в МТС есть услуга «Добровольная блокировка» — рассказываем, как её подключить.

Через приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» заблокировать карту поможет чат-бот. Открыть чат можно с главного экрана программы. В чате просто напишите «хочу заблокировать номер», после чего бот выдаст подробную инструкцию.

Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к SIM-карте со своим номером.

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • выберите в левом меню пункт «Настройки»;
  • нажмите на пункт «Блокировка номера»;
  • подтвердите подключение услуги.

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

  • с мобильного номера МТС при нахождении в России — короткий номер 0890;
  • с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

В салоне МТС

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы —владелец номера телефона.

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1 рубль в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС?

Случаются ситуации, когда требуется срочно отключить утерянную сим-карту, приостановить ее действие по причине неиспользования или вовсе закрыть номер навсегда. Сегодня мы расскажем о том, как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно через интернет или с телефона.

Отключить сим-карту МТС можно на время или навсегда. Инициатором блокировки может выступать как абонент так и оператор связи. Сегодня мы подробно расскажем о том как самостоятельно закрыть сим-карту и в каких случаях возможна автоматическая блокировка.

Читать еще:  Как заблокировать sim карту мтс

Временная блокировка сим-карты МТС

Итак, что же делать если потерял телефон и надо временно заблокировать сим-карту МТС? Для этих целей оператор разработал специальную услугу «Добровольная блокировка», с помощью которой можно временно отключить обслуживание номера. При потере сим-карты сделать это просто необходимо, чтобы злоумышленники не воспользовались средствами на балансе вашего телефона.

Фото 1: Как отключить сим-карту на время?

Опция «Добровольная блокировка» может помочь не только в крайних случаях. Когда вы знаете, что номер долгое время не будет использоваться, можно также установить временную блокировку, заморозив баланс на счете.

Когда происходит подключение услуги «Добровольная блокировка» все действия на сим-карте замораживаются. Не списывается абонентская плата, а также плата за включенные услуги. Получить через СМС пароль от личного кабинета тоже не получится. Клиенту доступен лишь экстренный звонок в службу спасения по телефону 112.

Как узнать, что номер МТС временно заблокирован? Проверить это очень просто. Если после включения услуги попробовать сделать звонок, то в трубке вы услышите: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети».

Временно заблокировать свою симку может каждый абонент. Сделать это можно следующими способами:

Интернет

Войдите в личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «Настройки». Там вы сможете временно отключить свой номер нажав кнопку «Заблокировать»;

Телефон

Наберите на своем смартфоне короткую комбинацию * 111 * 157 # ;

Сервис «Мобильный помощник»

Позвоните по номеру 1116 и далее действуйте согласно инструкциям;

Оператор

Обратитесь за помощью в контактный центр МТС по телефону 0890. Опытные сотрудники службы поддержки помогут вам заблокировать свой номер на время;

Салон «МТС»

Если не один из приведенных способов блокировки вам не подходит, обратитесь за помощью в ближайший салон связи.

Услуга временной приостановки обслуживания номера далеко не бесплатная. Сколько же стоит заблокировать сим-карту МТС? Бесплатно заблокировать симку можно только на две недели. После истечения этого срока за каждый день временной блокировки со счета будет удерживаться по одному рублю в день.

Вернуться к оглавлению

Как отключить симку навсегда?

Заблокировать сим-карту МТС можно и навсегда. Это может произойти в двух случаях: вы самостоятельно приняли решение об отказе от услуг оператора или если вы долго не пользовались своим номером.

Фото 2: Как самостоятельно заблокировать сим-карту навсегда

В некоторых случаях МТС самостоятельно примет решение о блокировке вашего номера. Чаще всего это происходит если:

  • в течении определенного промежутка времени с вашего номера небыло исходящих звонков;
  • вы долгое время не пользовались платными опциями;
  • ваш баланс давно в минусе и вы его не пополняете.

Абоненты интересуются, через какое время блокируют неиспользуемый номер МТС? Чаще всего это происходит в интервале от 60 до 183 дней. После того, как оператор вынес решение о блокировке – восстановить свой прежний номер будет уже нельзя. Если вы захотите вновь пользоваться услугами МТС вам потребуется покупать новую симку.

Если вы добровольно решили отказаться от своего номера и заблокировать свою сим-карту МТС навсегда, то вам следует действовать по следующему алгоритму:

  1. Убедитесь в отсутствии задолженности и в случае ее наличия погасите долг;
  2. Посетите любой салон связи МТС с паспортом и расскажите сотруднику компании о желании отказаться от сим-карты;
  3. Напишите заявление и попросите ликвидировать симку в вашем присутствии.

После окончательной блокировки вы уже не сможете использовать свой номер. Сохраните все контакты с симки и выведите средства со счета при положительном балансе. Если вы хотите сохранить свой телефон, то вам следует обратиться к другому оператору с заявлением о переходе с сохранением номера.

Читать еще:  Как запретить контент на мтс

Вернуться к оглавлению Заключение

Знать как заблокировать свой номера может пигодиться в различных ситуациях. Мы все же надеемся вы изучите этот процесс только теоретически, а на практике будет долго и успешно пользоваться услугами компании МТС.

Блокировка и восстановление SIM-карты

  • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
  • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду *111*157#
  • позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
  • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector