Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как временно отключить симку мтс

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.

Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.

МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.

Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка

У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?

«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.

После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.

Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:

  • набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
  • воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
  • кликнуть по вкладке «Блокировка» в личном кабинете и далее совершить нажатие кнопки «далее»;
  • осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».

Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

  1. Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
  2. Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
  3. Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.

Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:

  1. Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
  2. Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
  3. Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:

  • номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
  • платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
  • долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;

Заключение

Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.

Как заблокировать SIM-карту МТС

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком. Иногда и без форс-мажоров какой-то из ваших номеров оказывается временно ненужным — и в этом случае тоже есть смысл в блокировке симки — чтобы не тратиться на абонентскую плату. Для обеих ситуаций в МТС есть услуга «Добровольная блокировка» — рассказываем, как её подключить.

Через приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» заблокировать карту поможет чат-бот. Открыть чат можно с главного экрана программы. В чате просто напишите «хочу заблокировать номер», после чего бот выдаст подробную инструкцию.

Читать еще:  Как обменять баллы на мтс

Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к SIM-карте со своим номером.

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • выберите в левом меню пункт «Настройки»;
  • нажмите на пункт «Блокировка номера»;
  • подтвердите подключение услуги.

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

  • с мобильного номера МТС при нахождении в России — короткий номер 0890;
  • с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

В салоне МТС

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы —владелец номера телефона.

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1 рубль в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

Как заблокировать номер МТС — блокировка sim карты

Причины для блокирования сим-карты могут быть разными. Мобильный телефон или другой носитель симки могут украсть, или он может потеряться. Некоторые абоненты нарочно блокируют карту перед тем, как перейти к услугам другого оператора. Выбрасывание симки на улицу – довольно опасное решение, ведь карточку могут подобрать, а учитывая, что в некоторых случаях телефонный номер является ключом к финансовым операциям и к личным данным, то такая идея – совсем неприемлемая. В общем, какие бы причины не подталкивали человека к такому решению, можно заявить с абсолютной уверенностью – необходимость к блокировке симки есть.

Поскольку обстоятельства, при которых нужно блокировать сим-карту, бывают разными, то и способов достижения этих целей может быть несколько: каждый на свой случай. На принятие решения, как именно заблокировать карточку, влияют два основных фактора: имеете ли вы доступ к симке или доступ к ней утрачен. Если сим-карта у вас на руках, то наиболее оптимальным способом её блокировки станет манипуляция с разными командами. Подробнее об этом расскажем ниже. Если доступа к карте нет, а вместе с этим и нет доступа к самому телефону (например, если он украден или потерян), то, понятное дело, ввод команд не осуществим, но есть много других способов, реализующих блокировку карты. Эта статья рассмотрит все кейсы, когда нужно срочно заблокировать симку: временно или навсегда.

Временная блокировка номера мтс

Вы собираетесь временно заблокировать SIM-карту мтс , поскольку не уверены в том, что она больше никогда вам не понадобится. Ситуации, при которой такая блокировка будет оптимальной, могут быть разными: например, абонент желает временно попробовать карту другого оператора. Лучший вариант это осуществить с опцией от МТС – « Добровольная блокировка ». Эта услуга поможет заблокировать карту на любой срок, о каком заявит владелец данного номера. Однако, если разблокировка понадобится раньше, то можно и не ждать установленного абонентом срока. Активировать симку можно в любой момент.

Воспользовавшись сервисом «Добровольная блокировка», вы делаете сим-карту полностью непригодной к использованию любыми услугами, какие были доступны для неё ранее. Вы не сможете ни звонить, ни отправлять СМС-ки, ни потреблять Интрнет-трафик. Хотя, здесь есть небольшая оговорка. Номер экстренной службы 112 будет доступен всегда.

Что касается заявленных клиентом сроком блокировки симки, то тут ограничений нет. Карту можно деактивировать навсегда. Однако, напоминаем, что абонент может в любой момент активировать её снова, следуя соответствующим рекомендациям. Что касается оставшихся в момент блокировки денег на счету, то они не пропадут, а будут заморожены на время, пока доступ к карте не будет восстановлен. Также приостановлено будет и списание денег за тариф и прочие услуги, поскольку они не доступны для пользования абонентом, что логично.

Активация Добровольной блокировки на мтс

Она выполняется одним из возможных способов, о которых опытный пользователь хорошо знает. Наиболее быстрый способ – через ввод соответствующей команды.

  • Ввод команды *111*157# и нажатие кнопки вызова. Этот способ самый простой, если вы помните соответствующий код, с чем наш сайт всегда готов помочь;
  • Звонок на номер 1116 и следование всем рекомендациям, которые даст мобильный помощник;
  • Войти в личный кабинет от МТС, после чего в нижней части странице найти и нажать пункт «Блокировка». После этого откроется новая страница, в которой нужно поставить флажок напротив записи «добровольная блокировка» и нажать кнопку «далее».
  • Звонок диспетчеру МТС непосредственно, у которого можно оставить заявку на блокировку симки. Он может выполнить её в формате сервиса «добровольная блокировка» и за очень короткий промежуток времени.
Читать еще:  Как включить турбокнопку в мтс

Отключить «добровольную блокировку», т.е. активировать сим-карту, заблокированной данной опцией, также можно несколькими вариантами:

  • С помощью личного кабинета;
  • В салоне или в офисе МТС;
  • Связавшись с оператором из колл-центра МТС.

Обращаетесь ли вы в контактный центр, или посещаете представительство в офисе, при себе всегда нужно иметь паспорт. В случае со звонком, вам, возможно, придется сказать кодовое слово, которое было выдано при блокировке.

Вполне вероятно, что для восстановления старого номера придется писать заявление, когда вы обратитесь за помощью в салон. Если карточка не подлежит восстановлению (например, в случае блокировки её навсегда, о чем речь пойдет ниже), то следует завести новую карточку. Так или иначе, паспорт всегда должен быть при себе. В течение нескольких дней консультанты восстановят вам симку, если у вас, конечно, при этом не были задолженностей или вы их тут же погасите.

Пока ваша заявка обрабатывается, консультанты выдадут вам симку с временным номером. Он будет автоматически заменен на номер заблокированной симки, как только заявление будет одобрено. Как только это случится, вам будет выслано соответствующее сообщение.

Вероятнее всего вам вернут не только номер старой карточки, но и прежний баланс, тарифный план, услуги, связанные с этим номером. В этом случае, если телефон был украден, то расход составит покупка нового телефона.

Имея дело с «добровольной блокировкой» нужно помнить следующее. Данная услуга является бесплатной, но только первые две недели пользования. С истечением этого срока за каждый следующий день абоненту придется платить по одному рублю, а это уже серьезный повод задуматься, стоит ли оно того. Если вероятнее то, что симка больше не понадобится, то не практичнее ли её заблокировать навсегда? Если вы для себя решили поступить именно так, то у оператора МТС и для этих целей есть соответствующее предложение.

Как заблокировать сим-карту МТС навсегда

Если у вас, чего не желаем никому, украли телефон или возникли другие неприятные ситуации, при которых вероятность вернуть его вместе с сим-картой – минимальная, то, наверное, лучшим способ будет блокировка карты навсегда. Если такое решение вы уже приняли, то лучше процедуру блокировки сделать как можно скорее, чтобы вырвать сим-карту из рук возможных злоумышленников.

  • Можно воспользоваться личным кабинетом МТС . Этот способ будет наиболее удобным, если в момент необходимости блокировки компьютер находится рядом с вами, и вы имеете учетную запись на официальном сайте. Выше мы писали о том, как в личном кабинете воспользоваться сервисом «Добровольная блокировка». Аналогичным способом можно добиться так называемой вечной блокировки, которая отличается от временной, как нетрудно догадаться, невозможностью активации сим-карты. Открыв «личный кабинет», внизу необходимо найти и нажать пункт «Блокировка». Но в этом сходства с «добровольной» заканчиваются. Не отмечая пункт «Установить добровольную блокировку» нажимайте кнопку «Далее». На следующем этапе необходимо подтвердить действие, после чего сим-карта вашего номера будет заблокирована навсегда. Интуитивно понятный интерфейс позволит выполнить данное действие корректно.
  • Для вечной блокировки мобильного номера можно обратиться в центр поддержки МТС. Если у вас нет личного кабинета или вы не знаете, как им пользоваться, то вы всегда можете попросить о помощи консультантов по телефону службы поддержки мтс . Для того, чтобы с ними связаться, надо набрать известный всем постоянным абонентам номер «0890». Это, конечно, если вы осуществляете звонок с мобильного телефона сети МТС. Но не будем забывать и обстоятельств, при которых понадобилась блокировка. Если ваш мобильный телефон потерялся или его украли, то, скорее всего вам будет доступен обыкновенный стационарный телефон или мобильный телефон, но с картой другого оператора. Так вот, с них нужно звонить на номер: 88002500890. Какой бы вы способ ни выбрали, вы будете соединены со специалистом, которому вы сообщите о возникшей проблеме, и который окажет компетентную помощь в разрешении её. Кстати, такой проблемой может быть не только вечная блокировка карты, но и временная.
  • Вы также можете посетить ближайший салон мобильной связи от МТС. Возможно, ни один из вышеперечисленных способов оказался для вас неприемлемым по тем или иным причинам. В этом случае личный контакт с персоналом офиса МТС будет даже в каком-то смысле лучше, ведь вы сможете непосредственно удостоверить свою личность, предоставив там соответствующие документы. Преимущество еще и в том, что абонент не заплатит ни копейки за блокировку сим-карты.

Как видите, нет ничего сложного ни для временной, ни для постоянно блокировки сим-карты. Изучайте все варианты и поступайте в соответствии со сложившимися обстоятельствами. А мы продолжим рассматривать ситуации, так или иначе связанные с блокировкой номера МТС. Есть случаи, когда трудно понять, по какой причине не работает номер мобильного телефона. Возможно, он заблокирован.

Заблокирована ли карточка сейчас

Если у вас завалялась какая-то сим-карточка от МТС, и вам интересно узнать, какой у неё статус, то лучший способ решить вопрос – связаться со справочной службой данного оператора. Его контактные телефоны: 0890, если звоните с номера МТС, или 8-800-250-0890, если с обычного телефона или с мобильного гаджета другой сети.

Также никто не отменял способа проверки статуса через личный кабинет МТС. Здесь в том разделе, который отвечает за блокировки и разблокировки симки, много другой информации, в том числе о том, является ли каточка активной или заблокированной, и можно ли её разблокировать.

Читать еще:  Как взять взаймы у мтс

Если необходимости в срочной блокировке нет, и ваша сим-карта просто пылится где-то в ящике стола, то возможно и не стоит проделывать всё то, что перечислено выше. Ведь номер этой симки и так будет заблокирован автоматически, если в течение длительного промежутка времени не будет выполнено ни одно из нижеприведенных действий:

  • Не будут совершаться звонки с номера невостребованной карточки;
  • Не будут использованы подключенные к номеру этой карточки различные услуги;
  • Не будет пополнять баланс, при наличии отрицательного счета.

Если симка заблокируется по одной из перечисленных причин, то возможности активировать больше не будет. Заблокированную карточку после этого придется выкинуть. Нельзя восстановить даже этот номер, пытаясь заказать новую симку. Придется приобретать карту с другим номером.

Действие блокировки вступает в силу спустя 60—183 дней с момента её неиспользования по перечисленным трём пунктам. Когда именно симка окончательно закроет путь к своему использованию, зависит от работающего тарифного плана, о чем подробно расскажет оператор.

Если украли телефон

И напоследок рассмотрим отдельно кейс, как поступать в случае, когда украли телефон. На этот счет существуют разные мнения, и есть рекомендации опытных абонентов не спешить с блокировкой. Но нужно смотреть на обстоятельства. Если, оказавшаяся в чужих руках, сим-карточка представляет угрозу личной, информационной или финансовой безопасности её законному владельцу (ведь с номера можно вести банкинг), то, скорее всего, эту карточку нужно заблокировать и как можно быстрее. Так же нужно поступать, если тариф на симке постоплатный.

Но есть и другое мнение. Дело в том, что полиции будет гораздо проще найти злоумышленника и предмет кражи, если они смогут сделать распечатку звонков, осуществленных с краденного мобильного телефона. А это возможно сделать только с незаблокированной карточки.

Действуйте по обстоятельствам, в любом случае карточку можно заблокировать и разблокировать в любой момент. Помните, временная блокировка бесплатная только первые 14 дней. Далее вступает в силу тариф: один рубль за минуту.

Блокировка и восстановление SIM-карты

  • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
  • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

  • воспользуйтесь Личным кабинетом
  • наберите на своем телефоне команду *111*157#
  • позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
  • позвоните в Контактный центр МТС
  • обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

  • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
  • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

  • владельца номера
  • доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

  • не совершали звонков с данного номера
  • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
  • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector