Как восстановить симку мтс без паспорта

Восстановление сим-карты МТС – где можно перевыпустить и что для этого надо?

От неприятностей не застрахован никто. Что делать если ваша симка пришла в негодность или утеряна вместе с мобильным телефоном? Сегодня мы подробно расскажем о том, как восстановить сим-карту МТС, где это можно сделать и что для этого нужно.

Не работающую или потерянную сим-карту МТС можно перевыпустить. Процедура восстановления симки совсем не сложная и не потребует много времени и средств. Давайте подробнее рассмотрим все этапы, которые надо пройти для получения новой карты.

В каких случаях требуется восстановление сим-карты МТС?

Причин по которым симка может быть перевыпущена множество, но чаще всего ее требуется востановить в следующих случаях:

Фото 1: Можно ли восстановить сим-карту МТС без паспорта?

Неисправность

Любое устройство имеет свой срок службы. Сим-карта мобильного телефона не исключение. При долговременном использовании она может выйти из строя из-за повреждении или просто придти в ветхое состояние. В этом случае, перед началом процедуры восстановления необходимо сохранить все данные с карты в память смартфона.

Кража или утеря

Если вы потеряли свой мобильник, то первое что стоит сделать – заблокировать сим-карту МТС. Эта операция позволит сохранить средства на балансе телефона и не даст возможности мошенника скомпрометировать ваш номер.

После получения новой сим-карты на ней будут восстановлен прежний телефонный номер, тарифный план и все подключенные услуги. Некоторые функции могут быть недоступны какое-то время в процессе перевыпуска. Так например, в течении суток может быть недоступна передача и прием СМС-сообщений, а также переводы через мобильный кошелек «МТС-Деньги».

Вернуться к оглавлению

Что нужно для перевыпуска?

Итак, что же потребуется для восстановления сим-карты? Список документов немного отличается в зависимости от того, кто обращается с просьбой о перевыпуске. Если вы владелец номера, то вам потребуется предоставить:

Если вам требуется восстановить номер, который вам не принадлежит, то единственный законный способ сделать это – получить нотариально оформленную доверенность от владельца с указанием ваших полномочий. Аналогичные требования для пользователей корпоративных сим-карт. Представителю фирмы также необходимо иметь при себе доверенность, подтверждающую его полномочия с подписью руководителя и заверенную печатью.

Вернуться к оглавлению

Где можно восстановить и сколько это стоит?

Все документы готовы, куда же обращаться для восстановлением симки? С недавних пор компания МТС предлагает два способа получения новой карты для своих абонентов:

Фото 2: Сколько стоит восстановить сим-карту?

обращение в салон связи МТС;
официальная курьерская доставка;

Сколько же стоит восстановить симку? В салоне связи вам перевыпустят сим-карту абсолютно бесплатно. При заказе доставки формально услуга также предоставляется бесплатно, однако за вызов курьера придется доплатить. Всего МТС предлагает три тарифа:

Эконом (3 рабочих дня) – 200 рублей;
Ускоренный (1 рабочий день) – 350 рублей;
Экспресс (4 часа) – 500 рублей.

Следует учесть, что отсчет времени ведется с момента подтверждения заказа оператором МТС. Оплата доставки происходит списанием средств с номера в момент активации новой карты. Сколько же времени занимает восстановление? В салоне МТС карту перевыпустят в вашем присутствии. При заказе курьерской доставки, активация произойдет в течении получаса после получения заказа.

Если у вас установлена финансовая или добровольная блокировка сим-карты МТС, то снять ее можно в процессе восстановления. Если номер было деактивирован по причине неиспользования, то возможность перевыпуска следует уточнять в салонах-магазинах оператора или в контактном центре МТС по телефону 0890.

Читать еще: Как взять деньги взаймы на мтс

Вернуться к оглавлению Заключение

О том, как можно перевыпустить симку полезно знать любому абоненту. С необходимостью восстановления можно столкнуться не только по причинам указанным выше. Производители телефонов довольно часто меняют формат сим-карт и при покупке нового гаджета ее волей-неволей приходится менять.

Блокировка и восстановление SIM-карты

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Читать еще: Как в личном кабинете мтс подарить баллы

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Блокировка и восстановление SIM-карты

Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

воспользуйтесь Личным кабинетом
наберите на своем телефоне команду *111*157#
позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
позвоните в Контактный центр МТС
обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

при отсутствии средств на счете
при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

Есть два способа восстановить SIM-карту:

обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

владельца номера
доверенного лица владельца номера

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

не совершали звонков с данного номера
не пользовались на этом номере любыми платными услугами
не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

Как восстановить сим-карту МТС и сохранить номер?

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Читать еще: Как взять бонус минут на мтс

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;

Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;

Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.

Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

Способы восстановления

Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

Восстановление карты в салоне МТС

Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

Услуга доставки sim-карты

При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

Зайдите на сайт mts.ru;
В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

Стоимость

Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

Эконом-доставка – бесплатная;
Ускоренная доставка – от 90 рублей;
Экспресс-доставка – от 200 рублей.

Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>