Izori55.ru

Коммуникации и связь
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как настроить мтс коннект 4g

Настройка USB-модема МТС

Мобильный интернет через USB модем МТС является отличной альтернативой проводному и беспроводному роутеру, позволяя подключаться к сети без внесения дополнительных настроек. Однако несмотря на простоту в использовании, программное обеспечение для работы с 3G и 4G модемом предоставляет ряд параметров, влияющих на удобство и технические параметры интернета.

Настройка модема МТС

По ходу данной статьи мы постараемся рассказать обо всех параметрах, которые могут быть изменены при работе с модемом МТС. Их можно поменять как системными средствами ОС Windows, так и с помощью программного обеспечения, устанавливаемого с USB модема.

Примечание: Оба варианта настройки не имеют отношения к тарифному плану, изменить который вы можете на официальном сайте МТС или при помощи USSD-команд.

Вариант 1: Официальное ПО

В подавляющем большинстве случаев отсутствует необходимость использования системных средств Windows, управляя модемом через специальный софт. При этом стоит учитывать, в зависимости от модели устройства зачастую меняется версия ПО вместе с интерфейсом программы и доступными параметрами.

Установка

После подключения модема МТС к USB-порту компьютера нужно установить программу и драйвера, идущие в комплекте с устройством. Данная процедура проходит в автоматическом режиме, позволяя сменить только папку установки.

По завершении установки программы начнется инсталляция основных драйверов с последующим запуском «Коннект Менеджера». Для перехода к доступным параметрам воспользуйтесь кнопкой «Настройки» на нижней панели софта.

При последующих подключениях модема к компьютеру используйте тот же порт, что и в первый раз. В противном случае установка драйверов будет повторяться.

Параметры запуска

На странице «Параметры запуска» присутствует всего лишь два пункта, влияющих исключительно на поведение программы при подключении USB-модема. В зависимости от предпочтений после запуска окно может:

  • Сворачиваться в трей на панели задач;
  • Автоматически устанавливать новое соединение.

Данные настройки не влияют на соединение с интернетом и зависят исключительно от вашего удобства.

Интерфейс

После перехода на страницу «Настройки интерфейса» в блоке «Язык интерфейса» можно переключить русский текст на английский. Во время изменения софт может ненадолго зависнуть.

Установите галочку «Отображать статистику в отдельном окне», чтобы открыть визуальный график потребления трафика.

Примечание: График будет отображаться только при активном интернет-соединении.

Настроить указанный график можно с помощью ползунка «Прозрачность» и «Установить цвет окна статистики».

Активировать дополнительное окно следует только при необходимости, так как программа начинает потреблять большее количество ресурсов.

Настройки модема

В разделе «Настройки модема» располагаются наиболее важные параметры, позволяющие управлять профилем подключения к интернету. Обычно нужные значения устанавливаются по умолчанию и имеют следующий вид:

Если у вас не работает интернет и данные значения как-то отличаются, нажмите кнопку «+», чтобы добавить новый профиль.

После заполнения представленных полей подтвердите создание путем нажатия «+».

Примечание: Изменить существующий профиль невозможно.

В будущем для переключения или удаления настроек интернета вы можете воспользоваться раскрывающимся списком.

Указанные параметры являются универсальными и должны использоваться как на 3G, так и 4G-модеме.

Сеть

На вкладке «Сеть» вам предоставляется возможность изменения сети и режима работы. На современных USB-модемах МТС присутствует поддержка 2G, 3G и LTE (4G).

При отключении «Автоматического выбора сети» появится раскрывающийся список с дополнительными вариантами, включая сеть других мобильных операторов, например, Мегафон. Это может быть полезно при изменении прошивки модема для поддержки любых SIM-карт.

Для изменения представленных значений требуется разорвать активное соединение. Кроме того, иногда из списка могут пропадать варианты из-за выхода за пределы зоны покрытия или технических неполадок.

Операции с PIN-кодом

Так как любой USB-модем, МТС работает за счет SIM-карты. Вами могут быть изменены ее параметры безопасности на странице «Операции с PIN-кодом». Установите галочку «Запрашивать PIN-код при подключении», чтобы обезопасить симку.

Эти параметры сохраняются в памяти SIM-карты и потому менять их следует только на свой страх и риск.

SMS-сообщения

Программа «Коннект Менеджер» оснащена функцией для отправки сообщений с вашего номера телефона, настроить которую можно в разделе «SMS». В особенности рекомендуется установить маркер «Сохранять сообщения локально», так как стандартная память SIM-карты сильно ограничена и некоторые из новых сообщений могут быть потеряны навсегда.

Кликните по ссылке «Настройки входящих SMS», чтобы открыть параметры уведомлений о новых сообщениях. Вы можете изменить звуковой сигнал, отключить его или вовсе избавиться от оповещений на рабочем столе.

При новых оповещениях программа выводится поверх всех окон, что зачастую сворачивает полноэкранные приложения. Из-за этого уведомления лучше всего отключить и проверять вручную через раздел «SMS».

Вне зависимости от версии программного обеспечения и модели девайса в разделе «Настройки» всегда присутствует пункт «О программе». Открыв данный раздел, вы можете ознакомиться с информацией об устройстве и перейти на официальный сайт МТС.

Вариант 2: Настройка в Windows

Как и в ситуации с любой другой сетью, подключить и провести конфигурацию USB-модема МТС можно через системные настройки операционной системы. Это относится исключительно к первому подключению, так как впоследствии интернет может быть включен через раздел «Сеть».

Подключение

    К USB-порту компьютера подключите модем МТС.

Через меню «Пуск» откройте окно «Панель управления».

Из списка выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

Кликните по ссылке «Создание и настройка нового подключения или сети».

Выберите указанный на скриншоте вариант и нажмите «Далее».

В случае с модемами МТС необходимо использовать «Коммутируемое» подключение.

Заполните поля в соответствии с представленной нами информацией на скриншоте.

После нажатия кнопки «Подключить» начнется процедура регистрации в сети.

  • Дождавшись ее завершения, можно приступать к использованию интернета.
  • Настройки

      Находясь на странице «Центр управления сетями», щелкните по ссылке «Изменение параметров адаптера».

    Кликните ПКМ по подключению МТС и выберите «Свойства».

    На главной странице можно поменять «Номер телефона».

    Дополнительные функции, например, запрос пароля, включаются на вкладке «Параметры».

    В разделе «Безопасность» может быть настроено «Шифрование данных» и «Проверка подлинности». Меняйте значения только если знаете о последствиях.

    На странице «Сеть» можно настроить IP-адреса и активировать системные компоненты.

    Автоматически созданное «Мобильное широкополосное подключение MTS» также можно настроить через «Свойства». Однако в данном случае параметры отличаются и никак не влияют на работу интернет-соединения.

    Обычно описанные в данном разделе настройки менять не требуется, так как при правильном создании подключения параметры будут выставлены автоматически. К тому же их изменение может привести к некорректной работе модема МТС.

    Заключение

    Надеемся, после ознакомления с настоящей статьей у вас получилось должным образом настроить работу USB-модема МТС на ПК. Если мы упустили какие-то параметры или у вас возникают вопросы по изменению параметров, пишите нам об этом в комментариях.

    Настройки модема

    Каким образом вы подключаетесь к интернету?

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:

    ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную

    Читать еще:  Как заблокировать номер мтс если потерял телефон

    4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе

    ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

    6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети

    Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.

    Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.

    Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.

    Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.

    Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.

    1. Перезагрузите роутер

    2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере

    Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

    ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

    3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки

    Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Попробуйте перезагрузить роутер

    3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный

    Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.

    Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.

    При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).

    Вы можете просто изменить пароль на новый

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
    • При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
      Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

    Настройки модема

    Каким образом вы подключаетесь к интернету?

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:

    ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную

    Читать еще:  Как отказаться от услуг связи мтс

    4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе

    ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

    6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети

    Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.

    Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.

    Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.

    Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.

    Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.

    1. Перезагрузите роутер

    2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере

    Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

    ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

    3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки

    Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Попробуйте перезагрузить роутер

    3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный

    Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.

    Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.

    При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).

    Вы можете просто изменить пароль на новый

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
    • При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
      Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

    Настройки модема

    Каким образом вы подключаетесь к интернету?

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Пожалуйста, выберите тип проблемы:

    Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:

    ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную

    Читать еще:  Как обновить трафик на мтс

    4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе

    ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.

    6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети

    Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.

    Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.

    Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.

    Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.

    Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.

    1. Перезагрузите роутер

    2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере

    Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно

    ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться

    3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки

    Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Попробуйте перезагрузить роутер

    3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность

    1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный

    Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.

    Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.

    При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).

    Вы можете просто изменить пароль на новый

    Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN

    Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»

    1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте

    2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика

    Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.

    Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.

    3. Попробуйте перезагрузить модем

    Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.

    4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:

    • Не загружается web-интерфейс МТС connect
      Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем.
    • ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
      Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
      В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
    • При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
      Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.

    5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве

    Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.

    • sim-карта работает в другом устройстве
      Это означает, что ваш модем неисправен.
      По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
      Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.
    • sim-карта НЕ работает в другом устройстве
      Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector