Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как использовать деньги с дополнительного счета мтс

Часто задаваемые вопросы и ответы

1. Как начать пользоваться сервисом «Мобильный билет»?

Для существующих абонентов:

  • в салоне-магазине МТС заменить обычную SIM-карту на специальную NFC SIM-карту (номер абонента сохраняется);
  • тарификация услуг связи идет в соответствии с действующим тарифным планом абонента. Для использования NFC SIM-карты потребуется телефон с поддержкой технологии NFC.

Подключение сервиса «Мобильный билет» осуществляется бесплатно, ежемесячная плата отсутствует. Первый обязательный платёж, зачисляемый на баланс Мобильного Билета – 150 рублей. Денежные средства списываются автоматически с баланса лицевого счёта при подтверждении абонентом правил предоставления сервиса путём отправки подтверждающего смс сообщения в ответ на входящее сообщение с номера 3210.

С помощью NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный Билет» вы сможете оплачивать проезд в городском общественном транспорте г. Москва «в одно касание» с помощью мобильного телефона!

2. В чем заключается преимущество NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный билет»?

ПРОСТО — для оплаты проезда достаточно поднести свой мобильный телефон, в который установлена NFC SIM-карта, поддерживающая сервис «Мобильный билет», к считывающему устройству на терминале или в турникете метрополитена.

БЫСТРО — благодаря технологии NFC оплата происходит очень быстро. Также вам не потребуется ждать сдачи, стоять в очереди за билетом в часы пик.

УДОБНО — пополнение «Мобильного билета» происходит автоматически со счета телефона на сумму, необходимую для достижения баланса «Мобильного билета» в размере 150руб.

ВЫГОДНО — тарифы Мобильного Билета выгоднее большинства действующих тарифов по бумажным билетам (1,2,20,40 поездок) и автоматически переключается на выгодный билет «90 минут» при пересадке с одного вида транспорта на другой.

МОБИЛЬНО — пластиковую карту можно забыть дома и она занимает место в кошельке. Мобильный телефон всегда с собой и на Мобильном билете» всегда есть деньги!

ТЕХНОЛОГИЧНО — возможность оплаты проезда в общественном транспорте прикосновением телефона — способ удивить окружающих.

3. С какими моделями телефонов будет корректно работать сервис «Мобильный билет»?

Для использования комплекта «Мобильный билет» Ваш телефон должен поддерживать работу с технологией NFC. Гарантировано поддерживает работу с комплектом «Мобильный билет» на сегодняшний день следующий перечень телефонных аппаратов:
//static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/nfc_phones.pdf

4. Я не могу оплатить проезд с помощью сервиса «Мобильный билет», что делать? Перед использованием сервиса «Мобильный билет», пожалуйста, убедитесь что:

  • Сервис «Мобильный билет» включен в настройках приложения «Мобильный билет» в STK-меню или в Мобильном Приложении «Мой МТС»;
  • На балансе телефона достаточно средств для оплаты проезда;
  • Ваш телефон поддерживает технологию NFC;
  • В настройках телефона в разделе «Беспроводные подключения» NFC в состоянии «включен»;

5. Где я смогу приобрести SIM-карту с сервисом «Мобильный билет»?

Получить бесплатно NFC SIM-карту с сервисом «Мобильный билет» можно во всех салонах-магазинах МТС г. Москвы.

При замене обычной SIM-карты на NFC SIM-карту с сервисом «Мобильный билет» Вам необходимо иметь с собой паспорт РФ.

6. Как будут начисляться бонусные баллы в МТС-Бонусе за оплату проезда с моего счета из комплекта «Мобильный билет»?

Оплата проезда с помощью сервиса «Мобильный билет» не участвует в программе накопления баллов МТС-Бонус.

7. Что такое NFC?

Near Field Communication, («коммуникация ближнего поля») — технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии до 4 сантиметров.

8. Могу ли я оплачивать проезд с помощью сервиса «Мобильный билет», если телефон выключен или разряжен?

На большинстве моделей из рекомендуемого списка возможность оплаты после выключения/разрядки батареи сохраняется в течение нескольких дней.

9. Я хочу сменить номер телефона, останется ли действующим сервис «Мобильный билет» на моей SIM?

При смене телефонного номера SIM-карта остается прежней, сервис «Мобильный билет» остается в рабочем состоянии.

10. Что делать если сломалась NFC-антенна?

Если Ваша NFC-антенна перестала работать, необходимо обратиться в салон-магазин МТС и приобрести новую антенну.

11. Почему приходит SMS-уведомление о необходимости пополнить счет телефона на сумму минимум до 160 рублей («Пожалуйста, пополните счет Вашего телефона, как минимум, до 160 руб., чтобы продолжать пользоваться «Мобильным билетом» для оплаты проезда»)?

К сожалению, технически невозможно настроить индивидуальное SMS-информирование для каждого абонента в отдельности. SMS-информирование по недостаточности средств на балансе лицевого счета телефона унифицировано для всех абонентов, независимо от суммы остатка средств на балансе «Мобильного билета».
Для абонентов с минимальным остатком денежных средств на балансе необходимо пополнить счет мобильного телефона как раз минимум на 160 рублей. По условиям предоставления сервиса «Мобильный билет»:

  1. первый платеж в счет оплаты услуг перевозчиков устанавливается в размере 150 рублей. После совершения поездок на сумму равную или превышающую 60 рублей в автоматическом режиме производится платеж с лицевого абонентского счета мобильного телефона на сумму, необходимую и достаточную для достижения остатка денежных средств, внесенных для оплаты услуг перевозчиков, суммы в размере 150 рублей.
  2. неснижаемый остаток средств на счете Вашего мобильного телефона должен составлять не менее 10 рублей.
Читать еще:  Как вставить сим карту в модем мтс

Услуга предоставляется совместно с ООО НКО «МОБИ Деньги»

12. А какого размера имеются NFC SIM-карты с сервисом «Мобильный Билет»?

NFC SIM-карта изготовлена по самым новым технологиям и включает в себя все имеющиеся размеры: стандартная, микро и нано SIM-карты. Необходимо лишь извлечь нужного размера карту для своего телефонного устройства.

13. Могу ли я подключить сервис «Мобильный билет» на свой действующий номер?

Да, для этого достаточно произвести замену SIM-карты, на NFC SIM-карту, поддерживающую сервис «Мобильный билет». При этом номер телефона и тарифный план не изменится. Замена производится бесплатно в салонах-магазинах МТС.

14. Могу ли я пополнить баланс «Мобильного билета» на любую сумму в кассе метро/ в кассе перевозчика?

Нет. При снижении баланса «Мобильного билета» менее 90 рублей пополнение баланса «Мобильного билета» производится автоматически с баланса лицевого счета мобильного телефона МТС. Баланс пополняется до фиксированной суммы в размере 150 рублей.

Абоненту предоставляется возможность ручного пополнения транспортной карты с лицевого счёта по смс запросу на номер 3210 с текстом оплата (пробел) «сумма платежа в рублях». Например, «оплата 100». Максимальная сумма на транспортной карте может составлять не более 3000 рублей.

Пополнить баланс «Мобильного билета» можно и через мобильное приложение «Мой МТС» (на Android) в разделе «Мобильный Билет».

15. Как я могу узнать текущий баланс «Мобильного билета», включить/выключить автопополнение?

Для клиента доступно три варианта управления сервисом «Мобильный Билет» и контролем баланса:

  • SIM-меню
  • SMS-запросы
  • Мобильное приложение «Мой МТС» на android

Для захода в SIM-меню необходимо в зависимости от ОС телефона выполнить следующие шаги:

  • Windows Phone: Настройки –> Сотовая сеть+SIM -> Настройки SIM-карты -> Приложения SIM-карты -> «Мобильный Билет»
  • Android: Меню -> иконка «МТС Сервисы» — «Мобильный Билет»

В SIM-меню можно:

  • Посмотреть баланс транспортной карты.
  • Включить / Выключить сервис (доступные денежные средства будут сохранены на балансе карты).
  • Уточнить телефон контактного центра в случае возникновения трудностей.

Доступные SMS-команды на 3210 (бесплатно):

  • «Справка» — в ответном SMS-сообщении будут предоставлены все доступные команды в рамках сервиса.
  • «Оплата» (например, «оплата 100») – оплата на указанную в рублях сумму с баланса лицевого счёта телефона.
  • «Выкл» — выключение автопополнения билета с лицевого счёта.
  • «Вкл» — включение автопополнения билета с лицевого счёта.
  • «Баланс» — получение актуальной информации о балансе транспортной карты.

Мобильное приложение позволяет клиенту в онлайн режиме в удобном графическом интерфейсе выполнять следующие действия:

  • Проверка баланса транспортной карты.
  • Включение / Выключение автопополнения с лицевого счёта.
  • Пополнение баланса карты с лицевого счёта.
  • Включение и выключение сервиса.

16. За какое количество пассажиров я могу оплатить проезд в транспорте с помощью своего «Мобильного билета»?

Технически, оплата проезда возможна за одного и более пассажиров поочередно с периодичностью в несколько секунд. Юридически, в соответствии с транспортным законодательством Российской Федерации, каждый пассажир наземного общественного транспорта должен иметь свой билет.

Деньги по воздуху

О способах оплаты товаров и услуг со средств счёта своего мобильного телефона

Любой абонент МТС всегда при себе имеет универсальное платёжное средство – свой мобильный телефон. Он всегда под рукой, он удобнее, чем наличные и доступнее, чем банковская карта. И он у вас уже есть. Со счета мобильного телефона абоненты МТС могут оплатить квартплату и услуги ЖКХ, совершить денежный перевод и внести платёж за кредит, пополнить электронный кошелёк и оплатить билет на самолёт. Всё это очень просто, при этом в зависимости от ситуации, платежи можно совершать разными способами.

Универсальный кошелёк

Использовать средства со счёта своего телефона может любой частный абонент МТС, даже если у него нет смартфона и доступа к мобильному интернету. Делается это через специальный текстовый Мобильный портал. Попасть на него после ввода в режиме набора номера простой команды *115#. После отправки команды кнопкой звонка на экране любого телефона отобразится простое меню с категориями платежей и предложением выбрать один из его пунктов.

Взаимодействие с порталом очень простое: при навигации для выбора того или иного пункта отображаемого меню нужно вписать его номер в единственное активное поле. Например, для того, чтобы оплатить квартиру в Москве, при отображении главного меню сначала нужно ввести «3», так как квартплата указана именно в третьем пункте. После появления на экране следующего меню – «1», так как ЖКУ Москвы будут указаны в первом пункте меню, и так далее.

При совершении платежа по запросу портала необходимо будет по одному ввести обычные для такого рода платежей реквизиты и сумму перевода. После этого на телефон придёт SMS с номера 6996 с просьбой подтвердить платёж. Для подтверждения необходимо ответить на это SMS любым текстом, а для отказа – отправить «0» (ноль). Результат оплаты также придёт в SMS. Например, если номер телефона зарегистрирован на юридическое лицо, то использовать описанные в этом обзоре сервисы нельзя – эта информация придёт в SMS.

Читать еще:  Как заплатить с телефона на телефон мтс

Если регулярно оплачивать одни и те же услуги при помощи Мобильного портала оплаты, то к ним можно будет получать быстрый способ, сохранив особые команды в списке контактов своего телефона. Каждая команда формируется по простому принципу. Любая из них начинается с *115*, а после второй звёздочки идут цифры пунктов меню, которые приходится последовательно выбирать в процедуре, описанной чуть выше. Любую команду завершает символ #. К примеру, для оплаты ЖКУ Москвы нужно будет записать в контакты команду *115*31#, а, скажем, для оплаты домашнего интернета МТС – *115*21#

Решение для смартфона

Мобильное приложение «Легкий платёж» – самый функциональный способ использовать личный мобильный счёт для оплаты услуг с самым полным списком категорий, с возможностью совершать денежные переводы, пополнять счета электронных кошельков и других платёжных систем. Приложение существует в версиях для всех популярных мобильных платформ: ссылки на загрузку указаны на странице с описанием сервиса на сайте МТС.

После первого запуска приложения потребуется придумать пароль, который нужен для подтверждения каждого платежа. После создания пароля пользователь попадает в небольшое меню. Пункт «Оплатить» позволят сразу перейти к списку категорий платежей. Если какие-то из них предполагается делать часто, имеет смысл завести их в разделе «Избранные платежи», чтобы не вводить реквизиты каждый раз. Все совершённые платежи можно посмотреть в разделе «История платежей».

Перейдя по кнопке «Оплатить» к списку категорий, можно добраться до получателя по вложенным меню, а можно для ускорения сразу воспользоваться кнопкой с лупой в правом верхнем углу для поиска. Если какой-то платеж требует дополнительной комиссии, то на одном из этапов формирования платежа об этом будет сообщено, а заодно будет указана полная сумма, которая будет списана со счёта.

Как вывести деньги со счёта МТС? Все доступные варианты

Как вывести деньги с МТС? На первый взгляд, вопрос бессмысленный, ведь абоненты обычно пополняют лицевой счёт, чтобы пользоваться услугами сотовой связи.

Это не совсем так. Во-первых, снятие денег может потребоваться, если абонент собирается отказаться от дальнейшего использования сим-карты МТС. Во-вторых, многие микрофинансовые организации выдают займы на баланс мобильного телефона.

В этих ситуациях, перед абонентом возникает вопрос обналичивания денежных средств, и мы расскажем, как это можно сделать.

Общие сведения о том, как вывести деньги с МТС

Снять средства с «симки» МТС можно разными способами, но в любой ситуации, услуга предоставляется на платной основе. Это означает, что абоненту придётся заплатить комиссионный сбор за обслуживание транзакции.

Размер комиссии напрямую зависит от способа вывода денег. Если зачисление выполняется на банковскую карту, банк-эмитент может устанавливать дополнительные тарифы по таким операциям.

Если говорить о конкретике, деньги с номера МТС выводятся такими способами:

  1. При посещении офиса;
  2. На банковскую карту;
  3. Через системы электронных платежей;
  4. В терминалах самообслуживания;
  5. Путём покупки товаров или оплаты услуг.
  6. Рассмотрим доступные варианты более детально.

Вывести деньги с МТС в офисе провайдера

Сразу отметим, что этот вариант подойдёт абонентам, которые решили отказаться от услуг МТС, и собираются заблокировать сим-карту. Разумеется, дарить оставшиеся на счету деньги оператору, никто не собирается.

В этом случае, пользователю нужно обратиться в ближайший офис МТС, предъявить паспорт, подтвердив, что номер принадлежит вам. После этого, заявление, в котором излагается просьба о снятии средств и способ получения денег: наличными либо на расчётный счёт.

Отметим, что рассматриваются подобные обращения в 45-дневный срок, поэтому, если деньги нужны срочно, лучше выбрать другой вариант для снятия. Однако это единственный способ, позволяющий обнулить свой баланс без уплаты комиссионного сбора.

Снятие с выводом на банковскую карту

Здесь предлагается три варианта осуществления данной операции. Обязательное условие: карточка должна обслуживаться российским банком и принадлежать владельцу номера.

  • Интернет-сервис. Для снятия наличных с сим-карты, а также совершения других платежей и переводов, у провайдера имеется удобный сервис МТС-Деньги. Попасть сюда можно по ссылке https://payment.mts.ru/categories, регистрация в системе не требуется. Далее необходимо выбрать способ перечисления денег: на карту с номера телефона, и заполнить реквизиты открывшейся формы. Нужно уточнить, что в сутки с конкретного номера можно заказывать не больше 5-ти подобных операций с общим лимитом в 40000 рублей. Комиссия установлена в 4.3% от суммы перевода, но не меньше 60 рублей.
  • СМС-сервис. Для этого существует выделенная линия с коротким номером 6111. На этот контакт нужно отправить сообщение такого содержания: card/номер пластика/размер перевода. Денежные лимиты и комиссионный сбор аналогичны предыдущему варианту.
  • USSD-сервис. Для вывода денег предлагается системная команда такого формата: *611*номер карты*сумма#. Комиссионный сбор также составит 4.3%, суточный лимит – до 40000 рублей. При этом за одну операцию можно отправить не больше 15000 руб.

Отметим, что вывод средств перечисленными способами может занимать до 5 суток, хотя в большинстве случаев, такие операции обслуживаются уже в день обращения.

Читать еще:  Как восстановить карту мтс

Системы электронных платежей

В настоящее время, вывести деньги с номера МТС можно через следующие сервисы:

Система Юнистрим поддерживает переводы в национальной валюте или конвертирует рубли в доллары. Остальные сервисы обслуживают только рублёвые переводы.

Чтобы совершить операцию, нужно перейти по ссылке https://mperevod.pay.mts.ru/, выбрать систему денежных переводов и заполнить реквизиты:

В большинстве случаев, максимальная сумма перевода не превышает 15 000 рублей, в сутки допускается отправка не более 5-ти запросов. Дневной лимит – 30000 рублей, комиссионный сбор 4.3%.

У Почты России условия отличаются. В частности, здесь берётся комиссия 4.2% и обязательный платёж в 55 рублей. В день можно совершать не больше 5-ти переводов, сумма каждого варьируется в пределах 100-14000 рублей.

Терминалы самообслуживания

Сразу нужно уточнить, что обслуживание операции поддерживается банкоматами МТС либо СМС-Банка.

Чтобы снять наличные, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отправить сообщение RUB сумма на номер 3232;
  2. Отправить ответное СМС-уведомление с любым текстом, за исключением цифры 0;
  3. Дождаться обработки запроса и уведомления с пин-кодом операции, по которому можно снять деньги.

После этого нужно дойти до ближайшего банкомата, вставить в терминал банковскую карточку и перейти в раздел НАЛИЧНЫЕ С БАЛАНСА ТЕЛЕФОНА.

Отметим, что в день можно обналичить не больше 5000 рублей, среднемесячный лимит – 40000 руб. Комиссия по таким операциям установлена в 5.95% от суммы вывода.

Оплата товаров и услуг

На главной странице сервиса МТС-Деньги есть вкладка ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ. Здесь представлен полный перечень услуг, оплатить которые можно с баланса своего мобильного.

Сюда относится пополнение транспортных карт, оплата штрафов и услуг ЖКХ, внесение абонентской платы за интернет и телевидение.

Как использовать деньги с дополнительного счета мтс

Если в момент платежа со счета телефона у вас оказалось недостаточно средств на счете, вам может быть предложено пополнить баланс с помощью услуги «Экспресс-деньги» на сумму от 20 руб. до 2600 руб. Сумма пополнения баланса и сумма к возврату с учетом комиссии указаны в SMS с предложением воспользоваться услугой. Для согласия необходимо отправить 1 в ответном SMS.

Взятая вами сумма по услуге «Экспресс-деньги» и плата за нее автоматически списывается при пополнении вашего лицевого счета любым удобным способом.

В первую очередь списывается плата за услуги связи (абонентская плата и пр.):

  • частично — в случае, если поступившие на счет денежные средства полностью не покрывают задолженность и комиссию за перевод денежных средств по услуге «Экспресс-деньги»;
  • полностью — в случае, если поступивших на счет денежных средств достаточно для погашения задолженности и комиссии за перевод денежных средств по услуге «Экспресс-деньги»;

Погашение задолженности по услуге «Экспресс-деньги» осуществляется через сервис «Кошелек МТС Деньги».

При частичном или полном погашении вам придет SMS с информацией о платеже.

Узнать состояние текущей задолженности и оставшейся суммы к возврату вы можете самостоятельно, отправив SMS с текстом info или инфо на номер 1976.

Услуга «Экспресс-деньги» доступна, если:

  • Абонент — физическое лицо.
  • У абонента действующий договор на услуги связи со сроком жизни не менее 30 дней с момента его заключения.
  • Абонент активен (потребляет услуги связи).
  • Абонент не анонимен – персональные данные, содержащиеся в базе данных ПАО «МТС», достоверны, подтверждены.
  • У абонента некорпоративный тариф, кроме линейки тарифов «Классный», тарифа «Базовый 092013», тарифов фиксированной связи (ФС).
  • У абонента отсутствует запрет возврата части аванса.
  • У абонента отсутствует запрет передачи персональных данных третьим лицам.
  • У Абонента нет финансовой блокировки (задолженности перед ПАО «МТС» за основные и дополнительные услуги).
  • У Абонента отсутствует запрет на выдачу микрозайма.
    Принимая предложение об услуге «Экспресс-деньги», вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуги «Экспресс-деньги», Условиями предоставления Сервиса «Кошелек МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств лицевого счета абонента МТС, и офертой о заключении договора потребительского кредитования партнера МТС, с текстом которой вы можете ознакомиться на сайте партнера.

Если вы хотите автоматизировать пополнение счета, воспользуйтесь услугой Автоплатеж, и баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически без комиссии прямо с вашей банковской карты;

За пользование услугой «Экспресс-деньги» взимается комиссия за перевод денежных средств в размере 30 % от размера оказываемой услуги. Точная сумма комиссии указана в SMS с предложением воспользоваться услугой.

Услуга «Экспресс-деньги» может быть предоставлена в виде займа или лимита задолженности.

Денежные средства по услуге «Экспресс-деньги» в виде займа предоставляются МФО ООО «Мигкредит». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-деньги» в виде займа принимает МФО ООО «Мигкредит».

Денежные средства по услуге «Экспресс-деньги» в виде лимита задолженности предоставляются ПАО «МТС». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-деньги» в виде лимита задолженности принимает ПАО «МТС».

Подключая услугу «Экспресс-деньги», вы даете согласие на автоматическое формирование распоряжения от вашего имени для погашения задолженности по услуге «Экспресс-деньги» при пополнении лицевого счета.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector