Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Звонки с мегафона на мегафон бесплатно

Бесплатные звонки по России на Мегафоне

В наше время трудно представить человека без мобильной связи, а тем более без хорошего мобильного оператора.

Таковым является одно из самых качественных компаний сотовый оператор компании Мегафон.

Каждый раз, сотрудники компании разрабатывают все более новые и улучшенные услуги для своих абонентов.

Одно из улучшений – это экономия ваших денежных затрат для звонков своим близким, друзьям и коллегам.

Подключайте удобные для вас опции к своему тарифному плану! Вашему вниманию представлена одна из таковых, это услуга под названием «Звонки по России».

Плата за подключение отсутствует, так же как и абонентская плата. А исходящие звонки по междугородним операторам сотовой связи предоставлена по очень экономной цене.

Она составит всего ноль рублей со второй минуты разговора и по десятую. Оплатить придется только за первую минуту разговора, позвонив на любой номер российского оператора, что приравнивается пятнадцати рублям. Далее разговор будет тарифицироваться уже по два с половиной рубля.

Но, стоит обратить внимание на то, что вызова в Республику Крым и город Севастополь цена не изменяется, согласно вашей тарифной ставки пакета.

Как подключить бессплатные звонки по России на Мегафоне

Подключайтесь к опции и звоните практически бесплатно в любой город, где есть покрытие вашего оператора. Для этого необходимо совершить несколько простых шагов:

  1. Шаг первый: легко и доступно на сайте компании зарегистрироваться, создав свой личный кабинет. Там же ввести свой действующий номер телефона, на который придет смс сообщение с легкой и доступной инструкцией для подключения.
  2. Шаг второй: воспользуйтесь своим телефоном, набрав комбинацию цифр: звездочка единица ноль пятерка звездочка два ноля восьмерка ноль решетка и вызов.
  3. Шаг третий: отправьте всего одно сообщение с любым текстом на номер ноль пять два ноля девять восемь ноль и вам автоматически в течение суток добавят эту опцию к тарифному плану.
  4. Шаг четвертый: самый простой в использовании, заключается он в голосовом меню оператора. Набирайте ноль пять два ноля девятьсот восемьдесят, и следуйте голосовым подсказкам.

Как отключить бесплатные звонки по России на Мегафоне

И все же, среди абонентов, которые часто перемещаются по стране и имеют свой бизнес в разных городах будет преимущественно как подключение, так и отключение данной услуги. Отключить или временно приостановить ее не составит труда и затраты времени.

Например, войти в интернет сайт компании, далее личный кабинет Мегафон для абонента и услуга будет легко остановлена. Если нет доступа к интернету, то проще тогда набрать ЮСД запрос на своем мобильном телефоне звездочка сто пять звездочка два ноля восьмерка ноль решетка и клавиша вызова.

Можно и позвонить в абонентский отдел с мобильного телефона на короткий номер ноль пять два ноля и при помощи оператора отключить функцию, а по номеру восемь восемьсот пятьсот пятьдесят ноль пять и два ноля абоненты смогут звонить с других телефонов.

Бесплатные звонки внутри сети Мегафон

Один из способов выбора оператора заключается в том, что люди просматривают свои телефонные книжки и вычисляют, на какие номера они чаще всего звонят. Если подавляющее большинство собеседников «сидит» на МегаФоне, то для выгодного общения необходимо приобрести SIM-карту от этого бело-зеленого оператора. В этом обзоре мы расскажем вам о том, как звонить с МегаФона на МегаФон бесплатно, что позволит получить еще большую выгоду от внутрисетевого общения.

Подходящие тарифы

Бесплатные звонки внутри сети МегаФон привлекают многих абонентов. А оператор делает все возможное, чтобы предоставить своим клиентам такую возможность. Специально для этого создаются особенные тарифные планы и услуги, нацененные на бесплатное общение внутри сети. Давайте посмотрим, что нужно для того чтобы бесплатно звонить с МегаФона на МегаФон.

Для начала мы рассмотрим линейку тарифов «Включайся!». Эта серия тарифных планов создана специально для самых разговорчивых абонентов. Каждое предложение здесь включает в себя минуты голосовой связи, текстовые сообщения и интернет-трафик. Также пакетные тарифы выгодны тем, что базовая тарификация действует не только в своей домашней сети, но и во внутрисетевом роуминге – это выгодно для путешественников и командировочных.

Рассмотрим наполнение пакетов:

  • Тариф «Включайся! Общайся» — 500 минут по России, 12 Гб, мессенджеры и соцсети за 600 руб./мес;
  • Тариф «Включайся! Смотри» — 1200 минут по России, 16 Гб, мессенджеры, соцсети, Youtube за 950 руб./мес;
  • Тариф «Включайся! Слушай» — 250 местных минут, 6 Гб, музыка и мессенджеры за 500 руб./мес;
  • Тариф «Включайся! Говори» — 600 общероссийских минут, 3 Гб и мессенджеры за 500 руб./мес;
  • Тариф «Включайся! Пиши» — 350 местных минут, 2 Гб, мессенджеры и 200 местных SMS за 350 руб./мес;
  • Тариф «Включайся! Премиум» — 5000 общероссийских минут, 20 Гб, мессенджеры, соцсети, музыка и видеосервисы, бесплатные SMS за 3000 руб./мес.
Читать еще:  Как на мегафоне

Абсолютно на всех представленных тарифах мы можем звонить на МегаФон бесплатно. Но нужно помнить, что бесплатные звонки внутри сети МегаФон включаются только после израсходования включенного пакета минут. Безлимит на общероссийские номера МегаФон на тарифах «Включайся! Слушай» и «Включайся! Пиши» недоступен.

Для того чтобы перейти на тот или иной тарифный план и получить возможность звонить на МегаФон бесплатно, воспользуйтесь «Личным кабинетом».

Если вам не нужны гигантские пакеты голосовых минут, пакеты SMS и гигабайты трафика, рекомендуем обратить внимание на тарифный план «Переходи на НОЛЬ». Это предложение примечательно полным отсутствием абонентской платы. При этом оно позволяет звонить с МегаФона на МегаФон бесплатно – можно болтать хоть сутки напролет. Тарификация здесь такова:

  • Звонки внутри сети – 0 руб./мин (первая минуты каждого разговора стоит 1,3 руб);
  • Звонки на прочих местных операторов – 2,5 руб./мин.

Обратите внимание, что многие тарифы из линейки «Включайся!» предусматривают бесплатные вызовы на любые российские номера МегаФон. Что касается ТП «Переходи на НОЛЬ», то он позволяет совершать бесплатные внутрисетевые вызовы исключительно внутри своего региона.

Дополнительные опции

Для того чтобы можно было бесплатно звонить с МегаФона на МегаФон, вы можете воспользоваться дополнительными опциями. Вот список самых подходящих дополнений:

  • «Безлимитное общение» — опция подключается к старым тарифным планам «Все включено» и позволяет звонить на местные номера МегаФон абсолютно бесплатно. Абонентская плата составляет 10 руб./сутки, плата за подключение – 30 руб. Для подключения необходимо набрать команду *105*0082#;
  • «Любимый номер» — еще одно дополнение для старых тарифов «Всё включено». Оно позволяет назначить два номера МегаФон, на которые можно будет звонить абсолютно бесплатно. Абонплата за один номер составляет 5 руб./сутки, за два номера – 6 руб./сутки, подключение опции и добавление номера – 30 руб. Для подключения необходимо набрать *105*0083*YYYXXXXXX# (номер указывается в 10-значном формате);
  • «Звони своим» — опция позволяет звонить на МегаФон бесплатно, но только в том случае, если вызывающая и принимающая стороны подключены к тарифному плану «Звони своим». Абонентская плата составляет 4 руб./сутки, но общение будет не безлимитным – абонентам предлагаются лишь 100 минут в сутки.

Обратите внимание, что опция «Безлимитное общение» включает в себя не только местный безлимит. Она позволяет звонить на номера МегаФон других регионов абсолютно бесплатно – для этого абонентам ежедневно предоставляется пакет из 100 минут.

Бесплатные звонки внутри сети МегаФон

У каждого из нас в процессе пользования мобильным телефоном складывается свой круг общения, состоящий из друзей, родственников, деловых партнеров, полезных организаций и сервисов и т.п. Просматривая свои контакты в телефонной книжке, можно заметить, что определенные номера телефонов мы вызываем ежедневно, другие — часто, некоторые — редко. Если большинство ваших абонентов пользуются услугами какой-либо одной мобильной сети, например, МегаФон, целесообразно и для себя выбрать номер телефона именно этого оператора. В таком случае бесплатные внутрисетевые звонки позволят существенно сэкономить и вызывать абонентов с МегаФона на МегаФон без оплаты.

Линейки тарифов Мегафона

Свободное общение между внутрисетевыми абонентами МегаФона — один из немаловажных факторов, привлекающих клиентов. Популярность бесплатных звонков обусловлена продуманной системой тарификации и комплексным подбором сервисов для разговоров внутри сети. Существует несколько систем, объединяющих подобные тарифные пакеты. Одна из удобных и выгодных линеек — группа тарифных пакетов “Включайся!”. Эти расценки разработаны специально для тех абонентов, которые разговаривают много и часто, а также для любителей путешествий — экономичные базовые тарифы действительны как в домашней сети, так и в случае внутрисетевого роуминга. Пакеты предусматривают голосовые вызовы, текстовые сообщения и доступ в интернет. Краткая характеристика пакетных планов поможет выбрать наиболее подходящий из них:

  • Тарифный план “Включайся! Общайся!” с абонплатой 600 рублей дает своим абонентам право на пользование 500 минутами в границах Российской Федерации, интернет-доступ в размере 10 Гбайт и свободное общение в социальных сетях и мессенджерах;
  • Тарифный план “Включайся! Смотри!” с абонплатой 950 рублей предлагает абонентам 1200 минут в Российской Федерации, интернет 16 Гбайт, и доступ в мессенджеры, соцсети и Youtube;
  • Тарифный план “Включайся! Слушай!” с абонплатой 500 рублей дает 250 свободных местных минут, интернет-трафик в размере 6 Гбайт, доступ к мессенджерам и музыке;
  • Тарифный план “Включайся! Говори!” с абонплатой 600 рублей включает 600 бесплатных минут в границах РФ, веб-доступ 3 Гбайт и общение с помощью мессенджеров;
  • Тарифный план “Включайся! Пиши!” с абонплатой 350 рублей предусматривает использование 350 минут по России, трафик 2 Гбайт, мессенджеры и бесплатные местные сообщения (до 200 штук в месяц);
  • Тарифный план “Включайся!Премиум!” обойдется в 3000 рублей и обеспечивает абонентам право на пользование 5000 минутами в границах Российской Федерации, бесплатные сообщения, интернет-трафик 20 Гбайт, свободное общение в соцсетях, мессенджерах, доступ к музыке, видеосервисам, Youtube.

Все тарифные планы “Включайся!” гарантируют своим абонентам свободные вызова без оплаты в пределах сети МегаФон. Нужно только учитывать, что включается этот сервис после того, как вы исчерпаете лимит включенных в пакет минут. Тарифные планы “Включайся! Пиши!” и “Включайся! Слушай!” не предусматривают безлимитные вызова на территории РФ.

Читать еще:  Как вывести деньги со счета мегафон

Переходы с одного тарифного пакета на другой для совершения бесплатных звонков внутри сети МегаФон удобно осуществлять через сервис “Личный кабинет”.

Иногда абонент не заинтересован в большом объеме включенных услуг — он не нуждается в лишних голосовых минутах, sms-ках и интернет-доступе. Специально для таких клиентов разработан замечательный тарифный план “Переходи на ноль!”. Уникальность этого пакета в том, что абонентская плата в нем полностью отсутствует. Зато внутрисетевые вызова можно совершать без каких-либо ограничений, хоть круглосуточно. Система тарификации пакета четкая и понятная:

  • внутрисетевые разговоры бесплатные, лишь первая минута вызова оплачивается по ставке 1,3 рубля;
  • звонки на номера остальных мобильных операторов тарифицируются по ставке 2,5 рублей за минуту.

Большинство пакетных тарифов “Включайся!” дают право вызывать бесплатно любых абонентов сети МегаФон в пределах Российской Федерации. При тарифном плане “Переходи на ноль!” бесплатные вызова разрешены только при внутрисетевых звонках абонентам МегаФона в региональных пределах.

Добавочные функции

Позвонить с МегаФона на МегаФон без оплаты можно с помощью специального функционала, предлагаемого оператором:

Функция “Дополнительное общение” может быть подключена к распространенным тарифным пакетам “Все включено!” и позволит свободно совершать внутрисетевые звонки. Стоимость при подключении — 30 рублей, сутки использования услуги оплачиваются по ставке 10 рублей. Легко и быстро сервис подключается через USSD-запрос *105*0082# ;

Функция “Любимый номер”, также работающая на тарифном плане “Все включено!”, предлагает подключение двух любимых номеров абонентов, вызовы на которые оплачиваться не будут. За подключение одного номера насчитывается оплата в размере 30 рублей, тарификация за 1 номер будет в размере 5 рублей, а за два номера — 6 рублей за 1 сутки. USSD-запрос для активации сервиса набираем по образцу: *105*0083*номер абонента# , где телефон абонента имеет 10-значный формат;

Функция “Звони своим!” активирует бесплатные звонки между абонентами сети МегаФон для собеседников, подключенных к этому сервису. Клиенты могут бесплатно разговаривать в течение 100 минут в сутки за плату 4 рубля в день.

Еще один плюс функции “Дополнительное общение” — возможность с МегаФона на МегаФон вызвать абонентов сети бесплатно не только в границах своего региона, но и за его пределами — оператор предоставляет для этого ежедневные 100 бесплатных минут разговора.

Горячая линия Мегафон

По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно.

  1. Телефон горячей линии Мегафон
  2. Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?
  3. Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного
  4. Номер горячей линии с городского телефона
  5. Горячая линия для физических лиц
  6. Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов
  7. Техподдержка в международном роуминге
  8. Альтернативные способы связи
  9. Структура меню горячей линии Мегафон
  10. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  11. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  12. Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Мегафон

  • Номер горячей линии — 8-800-550-05-00

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

  • возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
  • связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
  • получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
  • обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.

Читать еще:  Как заблокировать неизвестный номер на мегафоне

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

  • Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

  • Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Структура меню горячей линии Мегафон

  • 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
    • 1. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора.
      • 0. Соединение со специалистом.
    • 2. Узнать о тарифах компании.
    • 3. Интернет предложения компании.
    • 4. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира.
  • 2. Вы являетесь клиентом Мегафон.
    • 1. Заблокировать номер.
    • 2. Снизилась скорость работы интернета.
      • 1. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
      • 2. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
    • 3. Корпоративным клиентам.
    • 4. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи.
      • 1. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
      • 2. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

  • Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
  • Как его можно сменить?
  • Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
  • Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
  • Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector