Звонки на короткие номера мегафон

Услуга запрета коротких платных номеров Мегафон

Описание сервиса

Зачастую пользователям Мегафона приходят различные запросы и СМС-сообщения от неизвестных абонентов, за ответы на которые происходит взимание денежных средств со счета.

Чтобы обезопасить себя и своих родных от непредвиденных трат, нужно воспользоваться услугой Мегафона «Запрет на короткие номера»: услуга совершает блокировку на различные звонки, запросы, подписки и сообщения на платные телефоны.

К коротким номерам, которые предоставляются самим оператором, доступ не блокируется: пользователь сможет совершать звонки и писать СМС на короткие номера мегафона или на сервисные телефоны.

При подключении важно отметить особенности данной услуги:

1. Подключение, использование и отключение опции имеют бесплатный характер: абонентам не придется совершать разовые и многочисленные платежи, поэтому подключать и отключать ее можно многократно и в любое время.
2. Вне зависимости от тарифного плана абоненты могут пользоваться запретом платных неоператорских опций.
3. Лицам, подключающим этот сервис, следует помнить, что за пределами домашней сети и в режиме роуминга он не предоставляется.
4. Если абоненту, использующему эту функцию, понадобится платный контент, то о его подключении и стоимости пользователь сможет узнать на официальном сайте компании Megafon.

«Стоп-контент» особенно необходимо подключить на устройства детей и пожилых людей, ведь чаще всего они являются основными жертвами мошенников.

Подключение

После изучения свойств и условий функции остается вопрос: как подключить запрет платных услуг на коротких номерах для своего девайса? В этой задаче разработчики компании предоставляют на выбор пять вариантов для подключения функции:

• через запрос. Пожалуй, самым доступным способом является USSD-запрос. Для приобретения данной функции в окне для набора мобильного введите команду « * 105 * 801 # » и совершите вызов – после этого действия на ваш телефон придет ответ об успешной активации сервиса. Также существует дополнительная команда « * 526 # . », которая позволяет активировать сервис;
• через сайт Megafon. При свободном доступе к интернет-сети самым оптимальным вариантом будет подключение опции через “Личный кабинет” на сайте оператора. Для этого вам следует зарегистрироваться и выполнить вход на megafon.ru. После этого в “Личном кабинете” переходим в разделы «Опции и услуги» → «Дополнительные опции» →»Прочее» → «Короткие номера». На данной странице можно подключить функцию «Стоп-контент» и управлять ею. При подключении подписки абонента не обнуляются;
• через сообщение. Для активации данного сервиса можно воспользоваться отправкой СМС на телефон 0500914 . Текст сообщения должен быть пуст. При выполнении всех условий сервис будет приобретен, а на ваш телефон придет ответное сообщение;
• через звонок оператору. Если все вышеперечисленные методы не подходят, то вы можете совершить звонок в службу поддержки по мобильному 0500 и попросить подключить блокировку отправки СМС, подписок и звонков на Megafon. Для этого вам потребуются данные паспорта и сим-карты.

Также активировать сервис могут помочь сотрудники салонов связи оператора: при себе необходимо иметь паспорт и симку.

Отключение опции «Стоп-контент»

В случае, когда абоненту вновь необходимо поддерживать связь с платными абонентами, следует отключить данную опцию. Выполнить это можно следующими способами:

• самый распространенный и простой способ – воспользоваться личным кабинетом. В него можно войти, авторизовавшись на официальном сайте Megafon, и в соответствующем разделе отключить услугу;
• для людей, не имеющих под рукой интернета, есть возможность удалить услугу с помощью телефона: со своего девайса требуется выполнить USSD-запрос « * 526 * 0 # . »;
• услуга может быть отключена посредством отправки СМС. Для этого нужно отправить сообщение с текстом « 2 » на мобильный 0500914 ;
• также существует возможность позвонить оператору с просьбой отключить опцию: ему потребуются ваши паспортные данные и секретное слово, пришедшее на ваш мобильный;
• если поблизости находятся специализированные магазины Мегафон, и вы хотите избавиться от запрета отправки СМС, запросов и звонков на платные телефоны, то сотрудники магазина без затруднений отключат этот сервис по вашей просьбе.

Если все действия выполнены верно, то на ваш телефон придет СМС об отключении данной функции.

Теперь вы знаете, как отключить короткие номера на Мегафон и обезопасить себя и своих близких.

Подробный список USSD команд и телефонных номеров Мегафон

Мегафон является одним из ведущих операторов мобильной связи. Данный оператор заботится о комфорте своих пользователей, в связи с чем создаёт довольно полезный функционал. Постоянно производится расширение имеющихся возможностей, что создаёт для пользователей ещё больший комфорт и удобство. Для того, чтобы клиент смог самостоятельно управлять подписками, узнавать особенности тарифного плана и полноценно управлять им, участвовать в различных акциях, использовать все тарифные возможности по максимуму как раз и существуют USSD команды. Не нужно подключение к интернету, ещё какие-либо другие условия, зная команды, абонент может выполнять достаточно большое количество действий.

Все команды имеют подразделение по группам:

• команды, предназначенные для управления тарифным планом и всеми услугами, связанными с ним;
• команды, предназначенные за контролем и движением денежных средств, различные финансовые вопросы;
• команды, которые носят информационный характер.

Самое первое, что должен знать каждый абонент Мегафон — это короткий номер 0500. По этому номеру находится справочная служба оператора Мегафон, позвонив в которую получится решить практически все возможные вопросы. При этом не всегда даже требуется ответ оператора, большое количество вопросов может решить робот. В автоматическом режиме работают голосовые подсказки. Поэтому ждать, пока появится свободный оператор, не придётся. Это довольно заметно сокращает затрачиваемое на решение вопроса время.

Если звонок совершается с городского телефона, то справочную службу необходимо набирать по номеру 8(800)550-05-00. Это тот же номер по функционалу, что и 0500. Та же база информации, идентичный сервер.

Для международных звонков необходимо пользоваться номером +7(926)111-05-00. Стоит отметить, что из любой точки земли звонки совершенно бесплатные.

Довольно распространены ситуации, когда абонентам требуется просто узнать особенности своего тарифа. Робот по короткому номеру 0500 ответит на данные вопросы, даже не потребуется дожидаться ответа оператора. При ответах робота, необходимо выполнять его команды, нажимая необходимые цифровые клавиши.

Связь с экстренными службами

Данные номера необходимо знать, чтобы при возникновении экстренной ситуации сразу же вызвать нужную службу.

102 — вызов сотрудников полиции

103 — вызов медицинской скорой помощи

104 — вызов газовой аварийной службы

Мгновенный вызов экстренной службы — 112 — это единая служба спасения.

Встречаются смартфоны которые поддерживают короткие номера экстренных служб — 01 и 02.

USSD команды, связанные со средствами на счету

К командам по работе с денежными средствами относятся:

• *100# — показывает остаток на балансе. Обычно этот номер уже сохранен в памяти сим-карты. Если вдруг появляется информация об ошибке, можно набрать короткий номер 0501;
• *550# — данная команда предоставляет развёрнутую информацию о балансе. После ввода команды через некоторое время на телефон абонента приходит сообщение, в котором как раз и содержится вся подробная информация. Сумма, которая доступна к использованию, остаток пакетов, доступный лимит;
• *558# — показывает количество доступных для отправления смс-сообщений, трафик, минуты разговора;
• *105# — показывает количество бонусов, которые начисляются абоненту или же возможность произвести обмен бонусов на различные полезные услуги;
• *512# — за счёт данной команды можно проверить списанные денежные средства со счета за пять последних действий.

Команды, позволяющие связываться с другими абонентами при нулевом балансе

144 номер абонента# — команда, с помощью которой другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить;

143 номер абонента# — указанному абоненту приходит сообщение, в котором содержится просьба пополнить баланс;

*106# — использую данную команду, можно активировать услугу «обещанный платёж». На счёт будет зачислена оператором определенная сумма денег, которой можно будет оплачивать необходимые услуги. Чтобы узнать все данные об услуге «Возможности при нуле», можно позвонить оператору в службу поддержки или ознакомиться с информацией на официальном сайте;

550 1# — команда позволяет активировать услугу под названием «Кредит доверия». Мегафон даёт возможность пользоваться своим абонентам специальным кредитным лимитом. Он индивидуальный и может составлять до 180%. Расчёт производится на основании затрат по трём предыдущим месяцам. Предоставляется услуга совершенно бесплатно, раз в месяц производится перерасчёт. Как бы действует известная акция «Плати, когда удобно» от ведущего оператора Мегафон;

105 503# — при помощи данной команды можно узнать вся информацию обо всех подключённых услугах. После этого, можно решить, какие функции необходимо, а какие можно и отключить за ненадобностью. Также даётся информация о затратах по счёту;

*105# — с помощью данной команды можно полноценно управлять услугами, предоставляемыми тарифным планом. Производится активация бонусов, знакомство с новыми акциями и услугами, которые можно подключать на действующем тарифе. Корректировку тарифного плана за счёт данной команды можно производить с данной командой, даже не пользуясь личным кабинетом.

Дополнительные полезные USSD запросы, которые могут пригодиться абонентам

105 37# — информация о действующем тарифном плане

*123# — удобная команда для путешествий. Данная компания показывает нахождение ближайшего салона связи. Это достаточно удобно, если проблему можно решить только при личном посещении

*372# — услуга позволяет продлить интернет XS, до конца суток будет длиться и действовать дополнительный объём трафика

*370# — за счёт данной команды можно продлить полезную услугу «продлить интернет». За счёт применения данной опции будет увеличен интернет-трафик на определенное количество

105 503# — используя данную услугу можно узнать подробную информацию о списке услуг или опций, за которые оператор может брать денежные средства

*205# — с помощью данной команды у абонентов есть возможность узнать свой номер. После ввода команды на экране телефона появляется номер, который закреплён за данной сим-картой

Данные списки команд являются достаточно востребованными абонентами за весь период сотрудничества с оператором. Начиная с самого приобретения сим-карты и подбора тарифа и заканчивая ежедневным использованием. Постоянно требуется выполнять определенные запросы — узнавать баланс, подключать и отключать различные услуги и опции, отправлять запросы другим абонентам. Для всех этих действий и существуют USSD команды. Короткие номера актуальны при экстренных вызовах.

Приведённый выше список не является исчерпывающим. С полным перечнем всех возможных запросов можно ознакомиться на официальном сайте оператора. Указанные команды считаются основными, наиболее распространёнными и могут точно пригодиться абонентам оператора Мегафон.

Мобильные подписки

С полным каталогом вы можете ознакомиться на сайте Мобильных подписок.

Стоимость запроса, размер абонентской платы и период её начисления зависят от выбранной категории.

Мобильный портал

Мобильный портал — это сайт для мобильных устройств с удобным меню и простой навигацией, где собраны последние новости, прогноз погоды, курс валют, игры, гороскоп и анекдоты.

Знакомства

Безлимитные знакомства

Знакомьтесь с новыми людьми, заводите новых друзей ищите вторую половинку в сервисе «Безлимитные знакомства».

Сначала необходимо заполнить короткую анкету о себе: указать пол, возраст и ник. Сразу после этого вы сможете обмениваться сообщениями. Сервис учитывает местоположение абонентов, и при желании вы легко сможете встретиться со своими новыми знакомыми.

Для новых абонентов первые 7 дней опция «Безлимитные знакомства» предоставляется бесплатно, затем списывается абонентская плата.

Подключить бесплатный период можно с помощью команды *525*6#

Подключить опцию, если бесплатный период недоступен, можно с помощью команды *525*7#

Абонентская плата — 5 ₽ в день.

Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.

Безлимитный SMS-чат

Если вы хотите пообщаться с новыми людьми, подключайте услугу «Безлимитный SMS-чат». Вы сможете присоединиться к уже существующим чатам и создать новый. Общение в чатах анонимно — никто не узнает ваш номер, если вы не захотите им поделиться.

Чат активен, пока собеседники пишут друг другу. Если в течение 30 минут в чат не поступило ни одного сообщения, он закроется автоматически. Работа услуги в роуминге не гарантируется.

Чтобы начать общение в чате, наберите команду *525# и следуйте указаниям системы.

Абонентская плата — 5 ₽ в день.

Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.

Общение

Голосовое SMS

Голосовое SMS — способ отправить текстовое сообщение на любой городской или мобильный номер. Например, вы можете поздравить бабушку с юбилеем. Ей поступит звонок на городской телефон, и она услышит голосовое воспроизведение вашего SMS.

Как отправить голосовое SMS

На городской номер: наберите номер получателя в формате 8 и отправьте SMS как обычно.

На мобильный номер: отправьте SMS с текстом «92ХХХХХХХХ текст сообщения» на номер 9900.
Пример: 9261234567 Дорогая бабушка! Поздравляем с юбилеем! Твои внуки Маша и Никита.

Стоимость голосового SMS — 9,99 ₽.

Стоимость указана за одно сообщение длиной не более 70 символов кириллицей.

В поездках за границей дополнительно оплачивается исходящее SMS по тарифам роуминга.

Сообщение с большим объёмом символов будет разбито на несколько частей, каждая из которых будет оплачиваться отдельно.

SMS-нотификации в социальных сетях

Будьте в курсе последних событий, которые происходят на вашей странице и в ленте новостей. Получайте уведомления о новых статусах, публикациях, фотографиях, личных сообщениях и отвечайте по SMS.

Сначала выполните настройки в своей социальной сети, затем наберите команду для подключения:

• Безлимитный чат ВКонтакте — 3 ₽ в день.
• Facebook — 3 ₽ в день.
• Информирование от сервисов Mail.ru — 3 ₽ в день.

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• наберите команду *561**278# для отключения оповещений от Безлимитного чата ВКонтакте;
• наберите команду *561**5173# для отключения оповещений в Facebook;
• наберите команду *561**5661# для отключения информирования от сервисов Mail.ru.

Развлечения и праздники

Калейдоскоп

Подпишитесь на канал, и в течение дня на ваш телефон будут приходить короткие сообщения по выбранной теме. Вы можете читать новости, получать актуальную информацию об услугах и акциях нашей компании, а также заказывать развлекательный контент. Стоимость контента указывается в информационном сообщении, которое приходит при активации сервиса.

Тематические каналы сервиса «Калейдоскоп»:

«Развлекательный» — новости шоу-бизнеса, смешные истории и многое другое.

«МегаФон» — информация о новых предложениях, услугах и акциях нашей компании.

Чтобы отключить сервис наберите команду *808*# или отправьте SMS с текстом STOP на номер 5038.

Настроение

Зарядитесь хорошим настроением. Получайте на свой телефон интересные факты, мудрые изречения и картинки.

Стоимость запроса (SMS, команда или звонок на короткий номер) — 30 ₽.

Голос на прокачку

Удивите ваших собеседников, изменив голос во время звонка.

Наберите 0696#номерабонента, например 0696#9XXXXXXXXX. В голосовом меню выберите один из девяти голосов, которым вы будете разговаривать. После этого вы будете соединены с собеседником.

Абонентская плата — 0 ₽.

Стоимость минуты разговора — 12 ₽.

Справка

Хотите узнать, чем запомнился этот день в истории? Получайте каждый день интересные факты в SMS.

Отправьте SMS со словом «Справка» на номер 5016.

Стоимость подключения — 0 ₽.

Абонентская плата — 5 ₽ в день.

Территория действия — Домашний регион.

Сервис «Буди!» помогает проснуться и зарядиться хорошим настроением на весь день.

Если вам сложно вставать по утрам, установите будильник — вам позвонит незнакомец и поделится радостными эмоциями. А если вы и так полны энергией с утра, помогите проснуться другим.

При первом подключении услуга бесплатна в течение 7 дней, затем начинает списываться абонентская плата.

Стоимость подключения — 0 ₽.

Абонентская плата — 4 ₽ в день.

Как управлять будильником

• Для подключения сервиса «Буди!» наберите команду *730# либо отправьте SMS с текстом «Вкл» или «On» на номер 0730.
• Если вы хотите, чтобы разбудили вас, отправьте SMS со временем будильника на бесплатный номер 0730, например, 8:00. В указанное время поступит звонок. У собеседника будет 3 минуты, чтобы разбудить вас.
• Если вы хотите разбудить кого-то, позвоните на бесплатный номер 0730. Отнеситесь к звонку с энтузиазмом — удивите и порадуйте собеседника: пойте песни, рассказывайте стихи, шутите.
• Если вы хотите, чтобы система подобрала для вас подходящего собеседника, укажите свой пол перед звонком или установкой будильника. Для этого отправьте SMS с текстом М или Ж на 0730.
• Чтобы узнать, на какое время установлен будильник, наберите команду *730*2#
• Чтобы отменить будильник, наберите команду *730*3# или отправьте SMS с текстом ОТМЕНА на номер 0730.

• Номер вашего телефона всегда будет скрыт от собеседников.
• Если собеседника на выбранное время не найдётся, вам будет звонить робот Будя.
• Пользователи сервиса, которые ведут себя в разговоре некорректно, навсегда лишаются возможности пользоваться услугой.
• Будильник необходимо установить заранее: минимум за час до того, как вы хотите получить звонок.
• Сервис недоступен в роуминге.

Видео и музыка

МедиаМикс

На портале представлен большой выбор информационных, развлекательных и образовательных видеороликов, а также мультфильмы для детей. Подключайте один из доступных пакетов и наслаждайтесь просмотром видео.

Абонентская плата за Базовый пакет — 8 ₽ в день.

Абонентская плата за Развлекательный пакет — 6 ₽ в день.

Абонентская плата за Детский пакет — 4 ₽ в день.

Подключить, отключить услугу и посмотреть стоимость можно на сайте МедиаМикс.

Трава.Ру

Музыка разных жанров на одном сайте. Слушайте сотни хитов онлайн без остановки за 10 ₽ в день.

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• отправьте SMS с текстом СТОП 5548 на номер 5151.

Трава Онлайн

Сотни русских и зарубежных хитов на одном сайте. Слушайте онлайн на смартфоне за 5 ₽ в день.

• воспользуйтесь Личным кабинетом;
• отправьте SMS с текстом СТОП 5547 на номер 5151.

SIM-портал MegaFonPro

В меню SIM-карт МегаФона есть портал «MegaFonPRO», где вы сможете подключать и настраивать услуги, пользоваться справочными и развлекательными сервисами, скачивать игры или мелодии, узнавать расписание сеансов в кинотеатрах, находить интересующие вас объекты на карте города и многое другое.

Чтобы начать пользоваться зайдите в меню телефона, выберите пункт «Программы SIM» или «SIM-приложения» и найдите портал «MegaFonPRO».

В разных моделях телефонов названия пунктов меню могут отличаться. Вы также можете управлять услугами, пополнять баланс и переводить деньги со счёта телефона на сайте megafonpro.ru.

В роуминге перемещение по SIM-порталу оплачивается как отправка SMS по тарифу страны пребывания. Стоимость контента и информации по запросам — та же, что и в Домашнем регионе.

Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь Личным кабинетом.

С «8 800» бизнес малым не покажется

Услуга «8 800» увеличит количество входящих обращений в вашу компанию. Потенциальные клиенты из любой точки РФ смогут бесплатно позвонить с городского или мобильного номера, чтобы уточнить необходимую информацию или сделать заказ.

«8 800» — горячая линия для ваших клиентов

Как услуга поможет бизнесу

Выберите номер 8 800 на нашем сайте

Подключите онлайн понравившийся вам номер. Подключение — от 0 ₽, настройка — не больше 20 минут.

Клиенты смогут звонить вам бесплатно из любой точки РФ

Кроме того, многоканальный номер позволит вам принимать несколько вызовов одновременно.

Привлекайте больше клиентов

Создавайте комфортные условия для звонка в вашу компанию, а также усиливайте имидж надежной организации.

Возможности

Красивый номер формата 8-800-222-XX-XX 8-800-444-XX-XX 8-800-550-XX-XX

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Номер не привязан к местоположению, можно настроить маршрутизацию звонков на любой офис

Статистика по звонкам для определения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Единый номер для клиентов из любой точки России, удобно размещать на сайте и в рекламных материалах

Примеры применения

Принимать несколько вызовов одновременно

Задача

Ваша компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. Вы понимаете, что на ваш рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.

Решение

Многоканальный номер «8 800» позволит вам принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, вы не пропустите ни одного клиента по причине занятой линии. Направляйте переадресацию на свои физические телефоны: как городские, так и мобильные.

Сделать звонки в вашу компанию бесплатными для клиента

Задача

Клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.

Решение

Звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — ваше преимущество перед конкурентами. Не забудьте упомянуть про бесплатный вызов, когда будете размещать номер «8 800» на своем сайте.

Анализировать обращения в вашу компанию

Задача

Вы, как и любой бизнес, используете рекламу в своей деятельности. Часть обращений приходит к вам через телефонный номер, и для оценки эффективности рекламы вам нужно вести статистику входящих вызовов.

Решение

Услуга «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете вы можете получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых вам звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

Принимать вызовы из регионов

Задача

У вашей компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.

Решение

Подключите номер «8 800» и выбирайте параметры переадресации по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется вашему сотруднику в том же регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

Тариф «Лёгкий старт»

Единоразовый платеж за подключение номера 8 800

8 000 ₽

45 000 ₽

Пакеты минут

500 мин.

750 мин.

1 500 мин.

1500 ₽ /мес.

2000 ₽ /мес.

3500 ₽ /мес.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

1,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

3,5 ₽ /мин.

Документы

Брошюра с ценами

Руководство пользователя

Условия оказания услуг

Специальные тарифы

Тарифы со специальными условиями для крупных организаций. Они предоставляются и действуют при подключении номера 8 800 категории «Премиум», или если ваши расходы на услугу «8 800» составляют более 3 200 ₽ в месяц. Подберите номер категории «Премиум» и укажите контактную информацию. Вам придет SMS с подтверждением брони номера, и перезвонит специалист МегаФона.

Сомневаетесь? Попробуйте!

Часто задаваемые вопросы

Для получения доступа к личному кабинету заполните заявление и передайте его в МегаФон. Пароль и логин для доступа к личному кабинету будут высланы вам по указанным в заявлении контактным данным.

Обращаем ваше внимание, что с 14.10.2019 г. мы предлагаем нашим клиентам настраивать номер 8800 в новом, интуитивно понятном личном кабинете по ссылке http://8-800.megafon.ru.

Функция мастера настроек автоматически определит ваш первый вход в личный кабинет и предложит быстро и удобно настроить правила переадресации.

Подберите номер по категории либо по цифрам, которые должны содержаться в номере. Поставьте галочку напротив понравившегося номера и нажмите кнопку «Забронировать». В открывшейся форме укажите своё имя и номер мобильного телефона. Вам придёт SMS с проверочным кодом. Введите этот код в системе бронирования номеров и выберите форму заключения договора: электронная (см. «Как подключить услугу «8 800» онлайн?») или бумажная. Нажмите кнопку «Забронировать» и получите SMS с подтверждением брони номера.

Для заключения договора в бумажной форме укажите контакты: название организации, ИНН, e-mail и регион РФ, в котором заключается договор. После отправки заполненной формы вам придёт SMS с подтверждением брони номера.

Дополнительный короткий номер состоит из трёх-пяти цифр. На этот номер могут позвонить мобильные абоненты МегаФон всей РФ. Звонки на короткий номер бесплатные. Короткий номер проще запомнить, чем «обычный» телефонный номер. Поэтому эти номера используют в рекламных целях: размещают на баннерах и билбордах, в ТВ-рекламе и на радио. Также короткие номера используют в качестве контактных для обращения в клиентские службы и службы поддержки, например, номер 900 Сбербанк, номер 0530 Росгосстрах.

Используйте в своих коммуникациях с клиентами короткий номер для мобильных абонентов, а номер «8 800» — для приёма звонков с городских номеров. Мы можем подобрать короткий номер, который будет соответствовать окончанию вашего номера «8 800». Например, у нашей клиентской службы два номера: длинный 8-800-550-05-55 и короткий 0555.

Короткий номер является дополнительной платной опцией услуги «Бесплатный номер 8 800». Стоимость соединений от пользователей оплачивает владелец номера. Логика обработки входящих звонков на короткий номер может быть такой же, что и для номера «8 800». Для того, чтобы на короткий номер могли позвонить мобильные абоненты других операторов мобильной связи, необходимо дополнительно заключить с ними договоры.