Как на мегафоне отключить услугу кто звонил

МегаФон «Кто звонил+»: описание, как отключить, бесплатный аналог

Дата: 29 июля 2019 | Обновлено: 4 октября 2019 | Автор: Moblie-man

Начиная с зимы 2019 года МегаФон начал включать опцию «Кто звонил+» (как и «Удержание вызова») практически во все свои тарифы по умолчанию, как активную (кстати, отключается «Кто звонил+» командой *581*3#). Не думаю, что многие были очень рады узнав, что эта опция не бесплатна. Описание, плюсы и минусы, а так же информация по подключению и отключению в материале. Спойлер: у опции «Кто звонил+» есть бесплатный аналог, про который тоже напишу.

Актуальная версия. Информация обновлена 4 октября 2019 г.

Опция МегаФон «Кто звонил+»: подробное описание

• Подключение опции бесплатно, но еще раз повторю, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
• Стоимость использования — 1,6 ₽ в день (а это почти 50 ₽ в месяц) только для тех тарифов, где опция не предоставляется бесплатно..

Опция «Кто звонил+» присылает абоненту МегаФона SMS-сообщение в котором сообщает о пропущенном звонке или звонках, а также позволяет прослушать голосовое сообщение, если звонящий его, конечно, оставил.

SMS приходит, если вам не дозвонились потому что вы были вне зоны действия сети, а так же если говорили с другим абонентом и не отвечали.

Как прослушать голосовое сообщение

Для того, чтобы прослушать оставленное вам голосовое сообщение нужно позвонить на номер 0525. Звонок бесплатный, но только из домашнего региона. Если вы в роуминге по России, то плата будет как за звонок на мобильный номер другого региона.

• Всего автоответчик хранит 10 последних сообщений.
• Максимальная длина сообщения — 3 минуты.
• Срок хранения каждого голосового сообщения — 1 сутки.

Как подключить

• В личном кабинете абонента (инструкция по регистрации).
• В приложении для смартфонов и планшетов.

Как отключить

• Через личный кабинет.
• Через приложение.
• USSD-командой *581*3#.

В итоге

Я понимаю абонентов, которые подключатся к МегаФону или меняют тариф и, как правило, не сразу узнают, что у них активирована дополнительная услуга, которая стоит около 50 ₽ в месяц. Да и далеко не всем абонентам она нужна, тем более что есть альтернатива.

У МегаФона есть абсолютно бесплатная услуга «Мне Звонили S», которая по функционалу практически идентична платной «Кто звонил+», но без автоответчика (а многим ли он нужен?). Самое смешное, что «Мне Звонили S» подключается автоматически при отключении «Кто звонил+». Все можно посмотреть на скриншоте. МегаФон любит вас 😉

Вот так получается: 50 ₽ в месяц за «Удержание вызова» + 50 ₽ в месяц за «Кто звонил+» и клиент уже потратил +20% к абонентской плате в месяц (если принять среднюю абонентскую плату в 500 ₽). Очень и очень неплохая прибавка с учетом количества абонентов у МегаФона.

Услуга Мегафон «Кто звонил +»

Если вы часто в разъездах и не всегда бываете в зоне устойчивого сигнала сети, или иногда просто забываете вовремя зарядить телефон — вы можете пропустить важный звонок. Чтобы в таких случаях всегда быть в курсе пропущенных входящих звонков, компания Мегафон создала услугу «Кто звонил +», которая после подключения будет не только оповещать абонента о пропущенных вызовах, но и даст возможность звонившему пользователю оставить голосовое сообщение.

Описание услуги Мегафон «Кто звонил+»

Абонент может пропустить входящий звонок в следующих случаях: в момент входящего вызова он находился за пределами действия сотовой сети, при входящем звонке абонент разговаривал с другим человеком, либо телефон попросту был выключен.

Пользователю, у которого подключена услуга от оператора Мегафон «Кто звонил +», приходит SMS-уведомление, о том, что в тот момент, когда его номер был недоступен, с ним хотели связаться. Сообщение также будет содержать информацию о количестве пропущенных вызовов, и о времени, когда они поступили. А позвонивший абонент при желании может передать важную информацию в голосовом сообщении.

Услугу «Кто звонил плюс» можно подключить бесплатно, абонентская плата зависит от региона подключения. Например, для Москвы она оставляет 1,2 рубля в сутки, а для Санкт-Петербурга – 1,5 рубля.

Если пользователь оставил вам голосовое сообщение, вы также узнаете об этом в СМС-уведомлении. Находясь в домашнем регионе, входящее голосовое сообщение можно прослушать бесплатно по номеру 0525 или +7-922-200-05-25 . В роуминге тарификация происходит по условиям тарифа. На прослушивание сообщений голосовой почты абоненту отводится 24 часа, после этого они автоматически удаляются, даже если не были прослушаны. Пользователь может прослушать не больше 10 последних входящий сообщений.

Как подключить услугу «Кто звонил+»?

Для большинства тарифов услуга «Кто звонил+» входит в перечень стандартных опций, подключение осуществляется автоматически при переходе на тарифный план. Если она была отключена, то повторно подключить ее можно следующими способами:

• при помощи USSD-команды *581# вызов ;
• отправив СМС с любым текстом на номер 000581 .

Также подключить опцию можно в Личном кабинете Мегафон или мобильном приложении.

Как отключить услугу «Кто звонил+» на Мегафоне?

Для опции подключение и отключение осуществляется с помощью одинаковых команд. Если абонент не согласен платить абонентскую плату за услугу «Кто звонил +», то он может отключить ее при помощи USSD-команды *581# , позвонив в сервисную службу 0500 или воспользовавшись Личным кабинетом.

Опция Мегафон «Мне звонили S»

Альтернативой опции «Кто звонил+» является бесплатная услуга «Мне звонили S». Она автоматически подключается на всех тарифах, на которых не предусмотрена опция «Кто звонил плюс» в качестве базовой, а также при самостоятельном отключении услуги «Кто звонил+».

Обратите внимание, услуга не предназначена для корпоративных тарифов, а также тарифных планов для интернета — на них подключить ее не получится.

От услуги «Кто звонил +» данная опция отличается тем, что предоставляет абоненту только смс-уведомление о пропущенном вызове, позвонивший абонент не может оставить голосовое сообщение.

Услуга «Кто звонил» Мегафон

В этом обзоре речь пойдет об опции «Кто звонил» Мегафон – мы расскажем об условиях использования, стоимости и приведем подробное описание. Кроме того, дадим пошаговые инструкции по подключению и отключению, рассмотрим особенности и ограничения. Информация будет полезна всем абонентам оператора, которые хотят рационально использовать мобильную связь и тратить деньги только на нужные сервисы.

Общая информация

Для начала дадим определение, что это за услуга Мегафон – «Кто звонил». Сервис позволяет получить уведомление в виде СМС о пропущенных вызовах. Очень удобное предложение для тех, кто не хочет терять ни капли информации даже в те моменты, когда вы находитесь вне сети или не можете ответить на поступающий вызов.

Прослушать сообщения, оставленные абонентами можно с помощью автоответчика. Сообщения будут поступать на мобильный в таких случаях:

• Устройство было выключено или находилось вне зоны действия сети;
• Линия была занята;
• На автоответчике появились не прослушанные сообщения.

Присылаемые сервисом СМС содержат информацию о количестве пропущенных вызовов и времени поступления звонков.

Стоимость услуги «Кто звонил» от Мегафон такова:

• Подключение бесплатное;
• Абонентская плата – 1,5 рубля ежедневно.

Теперь вы знаете, что собой представляет «Кто звонил плюс» от Мегафон. Если же вам постоянно звонит какой-нибудь номер, который предлагает банковские или любые другие услуги, и вам они совершенно не нужны и не интересны, вы можете добавить его в черный список на Мегафоне. Рассмотрим, как правильно использовать опцию.

Как пользоваться

Прослушать сообщения на автоответчике можно, совершив вызов на номер 0525 :

• Звонок бесплатный;
• Вызовы вне домашнего региона оплачиваются согласно условиям подключенного тарифного плана;
• Сообщения хранятся на протяжении суток ;
• Максимальное количество записей – 10;
• Продолжительность одной записи – 3 минуты .

Запомните этот сервисный номер, чтобы получить максимум от использования опции.

Однако, стоит отметить, что иногда при звонке не сразу включается автоответчик, иногда в ход вступает услуга Мегафон «Удержание вызова».

Теперь подробно рассмотрим, как можно начать работу с предложением и как впоследствии от него отказаться.

Подключение

Разберемся, как на Мегафоне подключить «Кто звонил». Существует несколько доступных и простых вариантов, которыми может воспользоваться каждый абонент – рассмотрим их более подробно.

Способ 1: с помощью USSD-команды

Подключить «Кто звонил» Мегафон бесплатно можно с помощью короткой сервисной команды.

• На клавиатуре телефона наберите комбинацию *581# ;
• Нажмите на кнопку вызова.

Способ 2: Личный кабинет

Воспользуйтесь самым удобным сервисом, который всегда под рукой.

• Откройте Личный кабинет;
• Найдите блок «Услуги» и перейдите к нему;

• Выберите нужное предложение и нажмите иконку подключения.

Услуга также доступна в роуминге Мегафон по России.

Способ 3: через сайт

Еще один вариант предусмотрен прямо на сайте оператора услуг связи.

• Откройте официальную страницу предложения на сайте оператора;
• Найдите иконку быстрого перехода и кликните на нее;
• Введите мобильный в поле для телефона, чтобы получить код;
• Следуйте дальнейшим указаниям на экране.

Процесс перехода к сервису занимает около 10-15 минут. Это абсолютно бесплатно – никаких дополнительных средств со счета списано не будет. Теперь давайте обсудим, как на Мегафоне отключить услугу «Кто звонил».

Отключение

Отключение услуги «Кто звонил» на Мегафон производится также, как и отключение других платных услуг — с помощью нескольких простейших способов. Мы привели подробные инструкции по каждому из них, чтобы облегчить вам понимание алгоритма работы.

Вариант 1: команда

Отключить опцию «Кто звонил» Мегафон командой очень просто. Для этого нужно:

• На клавиатуре устройства набрать команду *581*3# ;
• Нажать клавишу вызова.

Вариант 2: ЛК

Всегда на помощь придет личный кабинет, который доступен на сайте или в мобильном приложении.

• Откройте личный кабинет;
• Перейдите к списку подключенных опций;
• Выберите предложение и нажмите иконку отключения.

Кроме того, вы всегда можете обратиться в ближайший салон связи с вопросом к консультанту. Специалист поможет избавиться от ненужного предложения в считанные минуты.

Теперь вы знаете, как отключить «Кто звонил» Мегафон и можете пользоваться этой информацией в любое удобное время, чтобы сэкономить средства на счету. Рассмотрим особенности использования.

Особенности

Изучите эти данные, чтобы знать все тонкости работы сервиса. Лучше всего сделать это еще до момента подключения.

• При использовании приложения eMotion собеседник не будет слышать приветствие автоответчика;
• При включенной переадресации предложение действовать не будет;
• Опция может быть несовместима с иными предложениями оператора. Узнать доступность можно в личном кабинете (в списке подключенных услуг).

Теперь вы знаете, сколько стоит услуга Мегафон «Кто звонил», как ей пользоваться и какими особенностями она обладает. Эти данные помогут вам принять рациональное решение о необходимости подключения предложения и разобраться с тонкостями его работы.

Как отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне

Нередко бывают случаи, когда человек ждет очень важный звонок. Если в этот момент он находился в зоне плохого приема сети, узнать о его совершении поможет опция «Кто звонил» от Мегафона. Данная услуга очень удобна, однако в некоторых случаях клиент ей совершенно не пользуется. Отключить опцию «Кто звонил» на Мегафоне очень просто. Компания предлагает несколько способов отказа от услуги.

Общая информация об услуге «Кто звонил»

Активированная опция «Кто звонил» дает клиенту Мегафона возможность узнать, с каких номеров совершались звонки, пока он разговаривал по другой линии, находился вне зоны доступа или его аппарат был выключен. Данные поступают посредством сообщения, в котором подробно описано:

• Количество совершенных вызовов.
• Телефон звонившего.
• Время последнего звонка.

Помимо этого, информацию можно прослушать через сервис голосовых сообщений. Личный ящик абонента доступен по номеру 0525.

Среди основных особенностей услуги «Кто звонил» можно выделить:

• Опция работает круглосуточно, до момента отключения.
• Мегафон в праве самостоятельно отключить услугу, если клиент не производит своевременное пополнение баланса или в случае принятия решения полной ликвидации.
• Стоимость минуты звонка на короткий номер 0525 составляет 0 рублей.
• Можно послушать только те голосовые сообщения, которые были отправлены абоненту за последние 24 часа. Все остальные удаляются в автоматическом режиме.
• Предоставление услуги ограничивается, пока абонент находится в роуминге.
• Система сохраняет не более 10 сообщений.

О том, что абоненту было оставлено голосовое сообщение придет оповещение в виде смс. В нем будет указано количество сообщений, телефон звонившего и номер, по которому можно прослушать его содержание.

Стоимость использования

Подключение опции «Кто звонил» производится совершенно бесплатно. В дальнейшем компания будет списывать со счета абонента ежедневную абонентскую плату в размере 1,5 рублей. В итоге ежемесячная стоимость услуги составляет порядка 45 рублей за месяц. Цена пользования опцией неизменна во всех регионах России.

Обратите внимание! Опция не совместима с некоторыми тарифами и услугами. Проверить наличие возможности на ее подключение можно в Личном кабинете абонента.

Как отключить услугу «Кто Звонил»

Компания Мегафон предлагает несколько удобных способов отключения опции «Кто звонил»:

• С помощью USSD команды.
• В Личном кабинете.

Любой абонент в праве самостоятельно выбрать способ деактивации подписки, на основе собственных предпочтений.

Способ 1 – USSD команда

Чтобы выключить опцию с помощью USSD команды, выполните следующий ряд действий:

1. Наберите на устройстве комбинацию цифр *581*3#.
2. Нажмите вызов.
3. На экране смартфона появится меню, выберите пункт «Отключить», отправив соответствующую цифру.
4. Получите подтверждение деактивации услуги.

Последнее придет в виде смс-сообщения. Услуга перестает действовать моментально.

Способ 2 – в Личном кабинете

Отключить услугу «Кто звонил» возможно в Личном кабинете абонента на официальной интернет-странице Мегафона. Делается это по следующей инструкции:

1. Откройте интернет-страницу компании Мегафон www.megafon.ru, выбрав свой регион проживания
2. В меню найдите строчку «Личный кабинет», кликните на нее.
3. Пройдите авторизацию.
4. Во вкладке услуги нажмите «Услуги и опции».
5. Найдите требуемую опцию в списке подключенных
6. Нажмите кнопку «Отключить».

Важно знать! Аналогичным способом можно выключить услугу в фирменном мобильном приложении от Мегафона. Его можно скачать в официальном магазине любой операционной системы.

Как подключить

Активировать опцию возможно по одной из следующих схем:

• Набрать короткую сервисную комбинацию *581*1#. Система автоматически обработает запрос, опция будет добавлена в пакет услуг. Абонент в свою очередь получит соответствующее уведомление.
• Воспользоваться функционалом онлайн-кабинета на портале Мегафона или через приложение для мобильных устройств. Предварительно абоненту необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.
• Воспользоваться помощью сотрудника ПАО «МегаФон». Можно позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки или обратиться лично в любой фирменный салон. В первом случае, абоненту необходимо идентифицировать свою личность с помощью секретного слова, во втором – предоставить паспорт.

Если не получилось отключить

Для самостоятельного отключения опции «Кто звонил» от Мегафона можно воспользоваться любым из вышеописанных способов. Если ни один из них не принес желаемый результат, обратитесь за помощью к сотрудникам клиентской поддержки. Сделать это можно следующим образом:

• Для звонков с мобильных устройств, обслуживающихся в Мегафоне – 0500.
• Для звонков с любого устройства – 88005000500.
• Через чат в фирменном мобильном приложении.

Звонок на горячую линию поддержки совершенно бесплатен, даже если совершается с городского устройства или с номера другого поставщика сотовой связи.