Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как избавиться от подписок на мегафоне

Как отключить платные подписки на «Мегафоне»

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», — исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, — позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500.
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток — время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.
Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

  • В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
  • На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
  • Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, — отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ — отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы?В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, — *505#.

Читать еще:  Звонки на все номера россии мегафон

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

  • автоответчик, голосовая почта — *105*1300#;
  • всегда на связи — *105*2500#;
  • входящие СМС — *105*1900#;
  • живой баланс — *105*2900#;
  • запрет международных звонков — *105*2700#;
  • исходящие СМС — *105*2000#;
  • обещанный платеж — *105*2800#;
  • показ собственного номера — *105*1100#;
  • подробный счет — *105*1200#;
  • черный список — *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками — «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.
Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств — водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки — неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Теперь вам известен каждый способ, позволяющий легко контролировать управление подписками «Мегафон». Чтобы в будущем оператор без вашего ведома не подключал вам услуги, можно воспользоваться командой «стоп-контент». Это бесплатная процедура, защищающая от подключений подписок. Для этого нужно набрать номер *105*801#. Если будет нужно отключить услугу «стоп-контент», осуществите команду *526*0#.

«Мегафон» обманывает своих клиентов, навязывая платные подписки и как с этим бороться.

Начну из далека. У меня связь от Мегафона очень давно. Несколько лет назад за длительное сотрудничество мой оператор связи предложил мне выгодный тариф за 400 руб. — 1000 минут / 1000 СМС/ 7ГБ интернета.

Тариф и качество обслуживания мне нравились до недавнего времени. Однако последнее время мой давний партнер Мегафон совсем испортился и стал активно навязывать мне не нужные услуги с целью повысить мою абонентскую плату. Делается это конечно под видом заботы о клиенте. То тариф подороже предложат, то гигабайт платно добавить. Я всегда отказывался от этих «супер» предложений.

Читать еще:  Как взять повторный обещанный платеж на мегафоне

Но недавно я заметил, что деньги с телефонного счета стали куда-то утекать и абонентская плата стала увеличиваться. Помню что произошло это после звонка сотрудника Мегафона с очередным предложением подключения не выгодной мне услуги. Возможно эти события связаны между собой.

Я решил разобраться с лишними тратами и когда моя супруга мне сообщила, что у меня сменился гудок и у меня играет какой то шансон. Тогда я решил проверить информацию в своем личном кабинете. Такой подлости от Мегафона я не ожидал.

В личном кабинете я обнаружил платную подписку, хотя я никогда её не подключал. Каким то неизвестным мне образом Мегафон подписал меня на неё и заменил мне гудок.

В итоге Мегафон успел с меня содрать лишних 250 руб. до того как я это обнаружил и отключил платную подписку. Моей жене Мегафон выставил счет по таким же платным подпискам, на которые она сама также никогда не подписывалась, на сумму свыше одной тысячи рублей. У моей супруги по тарифу была абонентская плата в месяц: 750 руб., а после хитрых действий Мегафона, она стала платить больше 1000 руб. Жена обратилась с жалобой в Мегафон с требованием вернуть деньги на её счет. Отказ от оператора пришел спустя несколько минут.

Ответ оператора: «Подписки не являются нашим продуктом и нами не подключаются. Активация производится пользователями исключительно самостоятельно, при посещении различных интернет-сайтов. Бла-бла-бла. Короче, деньги не вернём «.

После такого развода от Мегафона, жена благополучно перешла в Tele2. Всю неделю во время переноса номера к другому оператору Мегафон слал жене СМС-ки такого содержания: Мы очень сожалеем, что Вы уходите от нас и готовы предоставить скидку на абонентскую плату 50% на 6 месяцев. Какая щедрость) Звучит как подачка.

Почему это происходит у оператора Мегафон? Возможно это просто жадность, а может быть потому что — чистая прибыль «Мегафон» в 2019 году снизилась на 4 млрд. рублей.

Но мне стало интересно разбираться каким же образом проходят эти махинации сотового оператора. В результате я наткнулся на очень интересную статью на Хабре: Как Мегафон спалился на мобильных подписках.

Довольно увлекательное чтиво, где подробно расписано, что без действий сотовых операторов эти платные подписки не обходятся. То есть домен где находится развлекательный контент зарегистрирован Мегафоном. Далее Мегафон в открытую проводит мошеннические действия, подменяя целевой сайт на свой с кнопкой «Продолжить».

А когда Вы обращаетесь в службу поддержки с претензией, Вам говорят, что «Вы сами согласились на условия». И не важно, что сам оператор направил Вас на этот сайт. Кстати, редирект делает именно Мегафон так же, как когда редиректит на страницу-заглушку.

Читать еще:  Как вывести с мегафона на карту

Какой выход из этой ситуации?

1. Проверять личный кабинет на наличие платных подписок.

Мегафон может не рассылать СМС-уведомления о подключении платных подписок, поэтому заходите в личный кабинет и проверяйте наличие этих подписок самостоятельно.

2. Подключить «Контентный счет» с нулевым балансом.

Потребуйте у оператора подключить «Контентный счёт» в соответствии с пунктом 5 статьи 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О связи». Он будет использоваться для оплаты справочных и развлекательных сервисов, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров МегаФон. Если на счете нулевой баланс – оплата за контент-услуги производиться не будет.

3. Отключить все платные услуги в Мегафоне.

Для отключения всех платных услуг необходимо отправить бесплатные СМС сообщения с командами на короткий номер 5151. Список команд и их функции смотрите ниже:

УСТЗАПРЕТ1 — эта команда вводит полный запрет на «мобильные подписки». Это основные подписки, которые периодически возникают в вашем личном кабинете и могут быть подключены случайно, по ошибке или невнимательности абонента. Теперь этого не произойдет. УСТЗАПРЕТСП — эта команда полностью запрещает активировать собственные подписки Мегафона, которых достаточно много. УСТЗАПРЕТВП — с помощью этой команды ставится запрет на подписки с медиа-портала «Медиамикс»,. Это развлекательный портал оператора на котором предлагается смотреть фильмы и видео. НЕТКЛИК1 — крайне важная команда, которая запрещает активировать подписки со всех коротких номеров и из интернет. Именно эти подписки чаще всего подключают пользователям на сайтах без их ведома. ВЫКЛЭРО — устанавливает запрет на подписки на взрослый контент, которые обычно имеют самые высокие тарифы и оссобенно сильно опустошают счет абонентов. УСТПБК1 — еще одна команда, помогающая в борьбе с интернет-мошенниками, она запрещает услугу доступа к развлектальным сервисам при переходе по url ссылке. После ее ввода ваш телефон защищен от интернет-подписок по максимуму.

Эти действия помогут обезопасить свой счет от подписок Мегафона. Однако и в этом случае Мегафон тоже подстраховался, данные запреты действуют всего 1 квартал. После истечения срока нужно повторно вводить запреты на платные подписки.

Если Вас обманным путём развёл оператор Мегафон на деньги, то пишите заявление в онлайн приемную РОСКОМНАДЗОР .

Обычно после заявления в Роскомнадзор оператор возвращает списанные деньги на счет.

Не забудьте оценить материал и подписаться на канал!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector