Izori55.ru

Коммуникации и связь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как активировать голосовой почтовый ящик в мегафоне

Голосовая почта Мегафон

Услуга «Голосовая почта» довольно объёмный сервис дополнительной опции мобильной связи. В своем роде это ваш постоянный помощник и секретарь в одном лице.

Услуга прореагирует на любой звонок, SMS и MMS сообщение, встретит звонящего абонента одобряющим приветствием и предложит оставить голосовое сообщение, запишет и сохранит информацию, о которой уведомит своего хозяина при помощи SMS сообщения или звонком от «Голосовой почты».

Абонент также может получить оставленные сообщения в MMS на своем телефоне, на е-mail, или прослушать на веб-сайте.

«Голосовая почта» оператора мобильной связи «Мегафон»

После подключения услуги, абоненту необходимо самостоятельно сделать несколько несложных функциональных настроек , организующих дальнейшую работу опции.

Для этого следует позвонить со своего мобильного телефона на номер 222, внимательно и до конца прослушать вводную инструкцию автоинформатора, установить пароль, записать вариант своёго приветствия для звонящего абонента.

  1. Настроить «Голосовую почту» можно при помощи Голосового меню, для этого необходимо позвонить на номер 222
  2. Также можно воспользоваться сервисом USSD меню, набрав на телефоне команду *105*602#(вызов)
  3. Или произвести настройки на веб-сайте www.gp.megafonmoskow.ru . Данная услуга работает только в тандеме с услугой переадресации вызовов.

Абоненту необходимо установить выбор причины переадресации входящих вызовов из предложенных кодов услуги. Установить типы переадресации на голосовую почту можно при помощи USSD команды — **(код переадресации)*S +7 926 200 02 04# (вызов), а для отмены — ##(код переадресации)#(вызов).

Как пользоваться голосовой почтой на Мегафоне

За пользование услугой абоненту начисляется ежесуточная абонентская плата в размере 1,70 рублей. Подключение услуги «Голосовая почта» производится бесплатно, обращения к голосовому почтовому ящику и предоставление уведомления звонком не оплачивается.

Подключить данную услугу можно воспользовавшись USSD командой — *845#(вызов), или отправив SMS сообщение на номер 000105602, а также при помощи Личного кабинета на сайте Мегафона.

Отключение услуги происходит по аналогичной схеме — воспользовавшись USSD командой — *845*0#(вызов), или при помощи Личного кабинета на сайте Мегафона.

С выбором услуги для своего пользования, абоненту необходимо ознакомится и с её особенностями. Следует знать, что данная услуга несовместима с услугой «Кто звонил», которая автоматически будет отключена при подключении Голосовой почты.

Ещё очень важная для абонентов информация — при пользовании услугой в роуминге по России, стоимость одной минуты переадресованного звонка удваивается. Тарификация условной переадресации складывается из стоимости минуты входящего и исходящего звонка на номер сети Мегафон по тарифам роуминга.

Обращение, для прослушивание голосовых сообщений с голосовой почты в роуминге, также оплачивается, как исходящие звонки по тарифам роуминга.

Голосовая почта Мегафон: руководство по использованию услуги

Оставаться на связи в режиме 24/7, как бы нам того не хотелось, получается не всегда. И голосовая почта Мегафон — это один из инструментов, помогающих быть в курсе всех входящих вызовов и возможность получить информацию от звонящего, даже если вы не смогли снять трубку. Всего есть 2 опции, завязанные на голосовой почте: “Кто звонил+” и “Автоответчик для iPhone”.

Кто звонил +

В рамках этой опции пользователь получает уведомления о пропущенных вызовах, а те люди, которые не дозвонились, смогут надиктовать для него послание.

В каких случаях срабатывает “Кто звонил +”:

  1. Если телефон находится вне доступа сети.
  2. Если телефон выключен.
  3. Если вы не взяли трубку, потому что с вами на линии был другой абонент.

В некоторые тарифные планы “Кто звонил +” входит по умолчанию, а для других, на которых она доступна, эту опцию можно подключить отдельно.

Условия предоставления услуги, стоимость

Максимально возможная длина голосового сообщения в почте Мегафон — 3 минуты, срок хранения его в почтовом ящике — 24 часа. Максимальное количество записей, которое может храниться одновременно — 10 шт. При поступлении 11-той первая удаляется, даже если ее ни разу не прослушали.

Стоимость на март 2019 года:

  1. Подключение — бесплатно.
  2. Абонентская плата — 1,6 руб./сут. или 49,6 руб./мес*
  3. Если вы прослушиваете сообщение из голосовой почты Мегафон, находясь в поездке (за пределами домашнего региона), то за звонок на 0525 будет списываться оплата как за исходящий вызов в региональном роуминге.

* Зависит от тарифного плана.

Как пользоваться

Рассмотрим процесс использования почты мегафон поэтапно:

  1. На ваш номер поступает входящий вызов.
  2. Этот вызов не принимается по одной из причин, указанных выше.
  3. Абонент кладет трубку или надиктовывает голосовое сообщение.
  4. На ваш телефон приходит СМС-оповещение от Мегафон о пропущенном вызове (с указанием, от кого конкретно) и / или об оставленном голосовом сообщении.
  5. Вы просматриваете СМС и, если нужно, перезваниваете абоненту или прослушиваете послание * .
Читать еще:  Как активировать мегафоновскую сим

* Чтобы прослушать сообщение, нужно позвонить на номер голосовой почты Мегафон и далее следовать указаниям системы. Подробнее на эту тему мы писали в другой статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Сервис не предполагает возможности ручной очистки голосовой почты, поэтому инструкции, как очистить голосовую почту Мегафон здесь не будет. Однако накопления большого количества сообщений в любом случае не произойдет: каждое из них хранится всего 24 часа. Кроме того, если вы деактивируете услугу, ящик вместе со всем содержимым будет удален.

Как подключить и отключить

Активация опции всегда происходит через личный кабинет абонента (на сайте или в мобильном приложении), а деактивировать ее можно через ЛК или короткой командой. В таблице ниже — инструкция, как подключить и отключить голосовую почту Мегафон.

* Если опция не доступна на вашем тарифном плане, то она не будет отображаться в разделе “Услуги и опции”.

Особенности услуги

Если вы пользуетесь сервисом eMotion (принимаете входящие вызовы через него), есть вероятность, что звонящий не услышит приветствие автоответчика почты и, соответственно, не сможет надиктовать голосовое сообщение. Проверить, корректно ли работает “Кто звонил+” параллельно с eMotion, очень просто — позвоните на свой телефон с другого номера и подождите срабатывания автоответчика.

Также “Кто звонил+” не будет работать, если на вашем номере подключена переадресация вызовов. Чтобы узнать, активна ли эта услуга, зайдите в свой ЛК на сайте оператора, в одноименный раздел.

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

  1. Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
  2. Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Стоимость на март 2019 г:

  1. Подключение — бесплатно.
  2. Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес . — в зависимости от тарифного плана.
  3. В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции.

Как пользоваться

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

  1. Заходим в программу.
  2. Открываем голосовое сообщение.
  3. Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

  1. Активация услуги на сайте оператора.
  2. Активация программы “Автоответчик” на устройстве.

Голосовая почта на Мегафон

Как поступить в тех случаях, когда нет возможности ответить на звонок, но получить информацию от абонента нужно. Выход из такого положения может обеспечить опция, которая дает возможность оставлять голосовое сообщение для вас […]

Не всегда есть возможность ответить на звонок (абонент может находиться на совещании, собеседовании, важной встрече), а это сулит тем, что можно пропустить важную информацию. Чтобы избежать вот таких неприятных ситуаций, абоненту нужно произвести активацию специальной опции «Голосовая почта». При помощи данной услуги, абоненты, которые ему не смогут дозвониться, смогут оставить голосовое сообщение.

Читать еще:  Как набрать скорую с мобильного мегафон

Таким образом, пользователь всегда будет в курсе всех событий, ведь как только он будет свободен, он сможет прослушать эти сообщения по специальному сервисному номеру голосовой почты. Также абонент может произвести более точные настройки сервиса, записать голосовое приветствие.

При первой настройке нужно обязательно прослушать всю информацию по услуге, если этого не сделать, она будет постоянно звучать при прослушивании ваших сообщений. Чтобы этого избежать ее нужно один раз прослушать до конца и записать голосовое приветствие на свой ящик. Все тарифы Мегафон можно использовать с этой опцией.

Как подключить «Голосовую почту» на Мегафон

Существует достаточно много способов для активации этой опции. Активировать ее необходимо потому что она не входит в базовый набор услуг, а следовательно ее нужно самостоятельно подключать. Способов есть несколько:

  1. Обладатели доступа к сети интернет могут использовать для этого систему самообслуживания «Личный кабинет Мегафон». Пользователь выполняет вход в систему при помощи СМС подтверждения и производит подключение сервиса
  2. С телефона можно легко активировать сервис, набрав на нем специальный USSD запрос. На мобильном устройстве нужно набрать *845# и нажать кнопку вызова
  3. При помощи отправки сообщения на специальный короткий сервисный номер. Для этого нужно отправить пустое СМС на номер 000105602
  4. Для ленивых есть еще два способа, они могут обратиться в ближайший центр поддержки абонентов или же просто позвонить на номер оператора Мегафон, сотрудники компании самостоятельно смогут вам подключить опцию

Настройка своего ящика и установка на него пароля происходит по номеру 222, на который нужно позвонить после активации сервиса. А вот прослушать полученные голосовые сообщения можно по номерам 222 с мобильного телефона.

Если пользователь находится в международном роуминге Мегафон, то следует набирать номер +7 926 200 0222. Если необходимо прослушать с городского или любого другого телефона, то в таком случае нужно использовать номер 495 502 5222.

Стоимость предоставления услуги «Голосовая почта» на Мегафоне

Данный сервис активируется на номере абонента бесплатно, но за пользование им пользователю необходимо платить абонентскую плату, которая становит 1,70 рублей в день. Получать доступ к голосовым сообщениям можно и на специальном портале, по адресу www.gp.megafonmoscow.ru . Произвести настройку услуги можно несколькими способами, но самый простой из них – это использовать USSD меню.

Для этого абоненту нужно на телефоне набрать *105*602# и воспользовавшись подсказками автоответчика установить необходимый тип переадресации Мегафон, которая позволит по определенным условиям перенаправлять вызовы с вашего номера на номер голосовой почты +7 926200 0224. Таким образом абонент всегда может произвести детальную настройку сервиса и установить необходимые условия перенаправления вызовов.

Описание услуги «Голосовая почта» от Мегафона

Важно всегда и везде быть на связи. Но что делать, если ответить нет времени? Или ситуация сложилась так, что ответить невозможно. На помощь придет опция — «Голосовая почта» от оператора Мегафон.

Как работает сервис

Работает услуга голосовой почты только в рамках платной опции «Кто звонил +». Сервис позволяет прослушивать все звонки и сообщения, которые поступили в тот момент, когда вызываемый абонент не был активен, или принять звонок помешала занятая линия. Она хранит голосовые вызовы, и является автоответчиком. Если здесь и сейчас принять вызов невозможно, то происходит автоматическая переадресация входящего звонка на сервер услуги, где автоинформатор предлагает оставить голосовое уведомление.

Непринятые звонки, совершенные на телефон, отправляются на почту в следующих случаях:

  • когда аппарат выключен;
  • когда устройство не регистрируется в сети;
  • когда телефон занят.

Система предлагает абоненту, который совершает звонок, оставить сообщение. Звучит сигнал, и полученная информация автоматически сохраняется. После появления телефона владельца в сети, программа уведомляет его о полученных сообщениях.

Так можно узнать количество пропущенных звонков, с какого телефонного номера и во сколько они были сделаны, а также прослушать оставленные записи.

Стоимость услуги

Подключается услуга бесплатно. Использование голосового ящика стоит 1,2 р. в день. Никакая оплата не потребуется для прослушивания звонков по номеру 0525 для жителей как г. Москвы, так и остальных городов страны. А вот уже в роуминге работают стандартные параметры оплаты, согласно подключенному тарифу. Если клиент находится за пределами домашнего региона, то рекомендовано отключение всех условных переадресаций. В противном случае это приведет к списанию со счета как за исходящие, так и входящие вызовы.

Читать еще:  Как активировать сим карту мегафон для модема

Мегафон проводит множество специальных предложений и акций. Одна из них – бесплатное использование Голосовой почты до 30.06.2020 г. для абонентов тарифных планов: «Все включено», «Включайся». Этими же привилегиями обладают пользователи линейки «Теплый прием».

Ограничения

Голосовая почта имеет ряд ограничений для использования:

  1. Все записи сохраняются не более 24 часов.
  2. Количество сообщений, которые способен вмещать ящик – не более десяти.
  3. Время для записи сообщения ограничено тремя минутами.
  4. Услуга не работает, если установлена собственная переадресация.
  5. Если звонки принимаются с помощью Мультифон/eMotion – то сигналы автоответчика могут быть не услышаны.
  6. «Кто звонил +» не действует с опцией «Мне звонили S».
  7. Услуга может не предоставляться отдельным абонентам. Подробности можно узнать, позвонив на номер 0500.
  8. В роуминге услуга не действует.
  9. Если у одного из абонентов подключен сервис «АнтиАОН», тогда услуга не предоставляется, а звонящий получает уведомление с номером для справок 0525.
  10. Прослушивать сообщение можно только при использовании собственного номера телефона.
  11. Помимо информации о сообщениях, компания Мегафон оставляет за собой право высылать рекламную информацию, касающуюся акций и услуг.
  12. До того как услуга отключена, ее придется регулярно оплачивать согласно тарифу.

Управление и настройка

Чтобы прослушать уведомления на Megafon, выберите действия:

  • позвонить на номер голосовой почты 0525;
  • посмотреть интернет портал megafon.ru;

После появления в сети пользователь может прослушать все оставленные ему записи. При помощи голосового меню можно доступно и легко проверить входящие сообщения.

Если столкнулись с проблемой блокировки ящика, это может быть связано:

  • в хранилище голосовой почты скопилось предельно допустимое количество сообщений. Для очистки голосовой почты удалите сообщения из памяти аппарата самостоятельно с помощью меню телефона, позвонив на номер 0525.
  • к потере активности ящика могут привести некорректные настройки переадресации;
  • блокировка почтового ящика может быть следствием отсутствия своевременной оплаты.

Как подключить и отключить

Сервис можно подключить следующими способами:

  • набрать команду *581# ;
  • обратиться в отделение сотовой связи;
  • позвонить в службу технической поддержки на номер 0500;
  • воспользоваться возможностями личного кабинета;

Дополнительные опции

Кроме основных опций Голосовой почты, существует ряд дополнительных. Их использование существенно расширяет спектр возможностей для клиента.

Автоответчик

Для обладателей iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу в App Store. Стоимость услуги автоответчика 3 рубля в день.

Клиент получает возможность хранить, пересылать и удалять до 30 сообщений, длительностью по 2 минуты каждое, записать персональное приветствие. Для настройки необходимо нажать слово «Приветствие», затем «Персональное», после чего начать запись. Остановить ее можно, нажав слово «Стоп».

Для подключения услуги можно воспользоваться официальным сайтом Мегафон, личным кабинетом либо набрать *299# и кнопку вызова. После произведенных манипуляций, подключение произойдет в течение 15 минут. Отключается услуга по тому же алгоритму.

  • опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
  • предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;

При неполадках можно перегрузить телефон либо проверить версию прошивки.

Голосовые СМС

Мегафон разработал услугу, по которой стало возможным отправить звуковое послание на любой вид телефонов. Не являются исключением и городские стационарные аппараты. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе конвертирования сигнала. Плюс звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто не может прочитать стандартное послание по каким-то причинам.

Отправить такое сообщение можно на любой номер российского телефона. Абонент просто снимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его необходимо только русскими буквами. Максимальная длина – 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система будет пробовать отправлять сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого послания 9,99 рубля. А вот получатель его услышит бесплатно.

Чтобы отправить на стационарный аппарат:

  • с мобильного телефона нужно набрать сообщение, в графу получатель внести номер с кодом города и «восьмеркой». Отправляется такое сообщение обычным способом.

Чтобы отправить на мобильный телефон:

  • в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Отправляется такое сообщение получателю 9900.

Сервис доступен как на территории страны, так и за ее пределами.

Подключить голосовую почту от компании Мегафон удобно и легко. Это позволит быть на связи постоянно.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector