Информационная карта мегафон - Коммуникации и связь
Izori55.ru

Коммуникации и связь
16 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Информационная карта мегафон

Что такое информационная карта Мегафон

В России уже давно купить SIM-карту можно только после предъявления паспорта, заключения договора оказания услуг связи.

Что из себя представляет информационная карта

Продажа SIM-карт без составления и подписания договора является незаконной, однако встречается довольно часто. Если при покупке симки не требуют паспорт, лучше приобрести симку в другом месте, поскольку данный продавец нарушает закон. В заключаемый договор входит ИК, в которой указываются данные абонента.

Образец договора с Мегафон.

Какие данные указываются в информационной карте

  • ФИО пользователя.
  • Паспортные данные либо данные любого документа, удостоверяющего личность.
  • Дата, когда абонент родился.
  • Где проживает пользователь(прописка).

Если он — юридическое лицо, обязательно указывается информация:

  • Как называется зарегистрированное предприятие.
  • ФИО руководителя.
  • Адрес, где зарегистрирована компания.
  • Почтовый адрес.

После заполнения пользователь ставит подпись. Учтите, в ИК Мегафон могут быть дополнительные блоки, которые нужно заполнять.

Во-первых, обязательно следует привязывать номер к конкретному человеку, чтобы его можно было найти, например, если с данного номера совершаются мошенничества. Во-вторых, абонент при использовании услуг оператора может накопить большую задолженность и данные о нем из информационной карты будут использованы оператором, чтобы отправить ему соответствующее уведомление на его адрес.

Информация о задолженности отправляется абоненту в виде письма на его имя и адрес, указанные в ИК.

Письмо о задолженности перед Мегафон.

Что делать, если на почту пришло уведомление о задолженности на информационной карте

Если вам поступило письмо, где указано, что вами была подписана ИК, приобретен номер Мегафон, но вы точно ничего не подписывали, не покупали, отправляйтесь в офис оператора с претензиями. Это может быть простой ошибкой, а может и попыткой мошенничества.

Спорные ситуации

Сразу стоит отметить, что абонент сможет получать обслуживание в офисах Мегафон без ИК, но он все равно не должен ее выбрасывать. Она может оказаться полезной в случаях возникновения спорных ситуаций. Если пользователь ее утеряет, ему нужно обратиться в ближайший офис оператора для восстановления.

Поддержка Тройки

Все абоненты Мегафон получают информационную карту, но многие даже не подозревают, что в ней указана вся информация, нужная для работы с сервисами и партнерами оператора. Используя ИК можно совершить пополнение проездного тройка при помощи СМС сообщения.

Еще абоненты могут активировать услугу Мобильный билет, используя данные из ИК. Она предоставляет пользователям возможность оплачивать проезд по установленным тарифам Тройки через технологию бесконтактных платежей. Для этого нужен смартфон, где присутствует NFC-чип, установлено приложение Android Pay/ Apple Pay или Samsung Pay. Как видите, информационная карта далеко не бесполезна, как думают многие.

Информационная карта «Мегафон»

При покупке Сим-карты Вы вместе с картой получаете ещё и документ, который является ни чем иным как информационной картой. Зачем она нужна, читайте в нашем материале.

Все приобретаемые на территории Российской Федерации Сим-карты идут в комплекте с приложением договора об оказании услуг связи. Кроме того, при покупке обязательно предъявлять паспорт, с помощью которого потом идентифицируется владелец Сим-карты. Это правило касается всех операторов, в том числе и «Мегафона». Если приобретение происходит каким-то иным способом, то он является незаконным. Вместе с Сим-картой мы получаем договор, в котором содержатся наши персональные данные. Об этом договоре в сегодняшнем материале и пойдёт речь.

Что такое информационная карта?

Информационная карта – это приложение договора об оказании услуг связи, в котором содержатся персональные данные покупателя Сим-карты. Это не то же самое, что сам договор, ведь полный текст документа содержит более сорока страниц текста, с которыми Вы можете ознакомиться в прикреплённом в конце материала документе.
В информационной карте же указывается самая главная информация о пользовании Сим-картой и паспортные данные её нового владельца:

  1. Фамилия имя и отчество абонента;
  2. Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  3. Дата рождения абонента;
  4. Адрес регистрации.

Для юридических клиентов «Мегафона» информационная карта заполняется иными сведениями:

  1. Наименование ИП или организации;
  2. ФИО руководителя или ответственного лица;
  3. Юридический адрес компании;
  4. Банковские реквизиты компании;
  5. Адрес доставки необходимых документов.

В самом конце информационной карты абонент оставляет свою подпись с расшифровкой.

Также в инфокарте могут содержаться и другие поля, которые обязательно нужно заполнять.

Для чего она нужна?

Поставив в информационной карте подпись о согласии с предоставляемыми условиями, Вы подтверждаете правильность указанной информации. С юридической точки зрения, информационная карта представляет лишь приложение к договору об оказании услуг связи. Полную версию договора Вы можете запросить в абонентском отделе «Мегафона» либо найти её в конце материала.

Подписав информационную карту, Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг связи.

Читать еще:  Как вернуть номер телефона мегафон

Этот факт может быть как Вашей защитой от мошенничества, так и ловушкой от «Мегафона». Речь идёт о том, что условия в различных тарифах и услугах часто претерпевают изменения. Это происходит в рамках приспособления компании к изменяющимся условиям спроса. Исходя из этого, меняются и цены, за которые с Вас впоследствии могут быть списаны дополнительные средства, а Вы не будете понимать, в чём проблема. Это то, для чего и заключается информационная карта, с точки зрения «Мегафона»: Вы автоматически соглашаетесь со всеми изменениями и дополнительными денежными за них взысканиями.

Но, как правило, информационная карта защищает ещё и права абонента: если какой-то тарифный план будет снят с продажи, Вы будете продолжать им пользоваться, поскольку заключали документ о предоставлении этих услуг, а любое отключение будет неправомерно.

Подача претензий

Информационная карта также нужна при возникновении спорных ситуаций между клиентом и компанией, именно поэтому её необходимо хранить после получения. Восстановить же утерянную инфокарту можно в любом абонентском отделе, поскольку вторая копия хранится непосредственно в «Мегафоне» вместе с её сканом.

Даже если Вы оформляли Сим-карту в «Связном» или «Евросети», все данные о Вас как о новом клиенте «Мегафона» всё равно передаются в распоряжение компании, оказывающей услуги связи.

Если «Мегафон» предъявит Вам счёт за номер, который Вы не оформляли, смело ступайте оформлять претензию и оспаривать наличие задолженностей. Такие ситуации возможны при компрометации паспортных данных мошенниками и оформления с их помощью новых Сим-карт.

Пример информационной карты «Мегафона»

К сожалению, сейчас подобные спорные ситуации очень распространены, поскольку мошенники находят всё новые способы кражи Ваших паспортных данных и оформляют с их помощью несколько Сим-карт. Обо всех видах телефонного и интернет-мошенничества, а также о способах защиты от них мы рассказывали в отдельном материале. О возникшей задолженности «Мегафон» оповещает посредством рассылки писем. И если Вы получили письмо, что якобы оформляли покупку сим-карты и получали инфокарту, но Вы знаете, что этого не делали, смело обращайтесь в абонентский отдел и подавайте заявление о пересмотре оформленных на Ваш счёт сим-карт. Сотрудники «Мегафона» сверят Ваши подписи с указанными в информационных картах и подтвердят или опровергнут наличие неправомерных действий.

Мы рассказали Вам о содержании информационных карт и их необходимости, а ознакомиться с полным текстом договора об оказании услуг связи от «Мегафона» Вы можете в прикреплённом ниже документе.

Информационная карта Мегафон — что это, зачем нужна

В России реализация сим-карт мобильных провайдеров доступна в том случае, когда клиент предоставляет документ для подтверждения личности и заключает специальный договор с оператором. Другие варианты продажи принято считать нелегальными. Указанное имеет отношение ко всем провайдерам, включая Мегафон. При покупке сим-карты абоненту выдают договор, в котором прописывают индивидуальную информацию. Иначе такую документацию еще называют информационной картой. Предлагаем рассмотреть особенности карточки от Мегафона.

Что это такое

Покупка симки Мегафон без подписанного договора на оказание услуг является нелегальной. Если отдельные люди торгуют симками без предъявления покупателями документов, не стоит идти на такую сделку. Это прямое нарушение современного законодательства. Разумеется, в реальности документ может быть подписан, но неясно на кого он заключен. Информационная карточка от Мегафон является частью договора.

В ней прописывают такие сведения, как:

  • ФИО клиента оператора.
  • Информация из паспорта или другой документации, подтверждающей личность гражданина РФ.
  • Дата рождения клиента.
  • Место, где клиент проживает.

Если клиент провайдера – юридическое лицо, то в карточке оператора Мегафон прописывают сведения о нем, а именно:

  • Название организации, предприятия.
  • ФИО руководителя компании.
  • Юридический адрес и номер банковского счета фирмы.
  • Адрес для доставки писем.

В заключительной части информационной карты обязательной является подпись. Это должен сделать абонент, юридическое лицо или представитель компании.

Для чего подписывают договор

Это и есть сущность информационной карты оператора Мегафон – по факту это соглашение об оказании мобильных услуг, в котором прописываю персональные сведения от клиента. Подпись под документом является подтверждением того, что все данные указаны корректно, и вы согласны с условиями бумаги. С юридической точки зрения такая информационная карточка является исключительно приложением к соглашению, текстовая часть которого публикуется на официальном сайте Мегафона. Эту текстовку можно запросить у сотрудников центра обслуживания, однако учтите, что она занимает не одну страничку, а несколько десятков.

Когда клиент подписывает информационную карточку от Мегафон, он соглашается с условиями предоставления мобильной связи. Таким образом, если провайдер меняет тарифный план или требует оплаты долга на другом номере, с указанными фактами вы соглашаетесь сразу же. Если вы «не читали» документ, это никого не беспокоит, в карте стоит клиентская подпись, которая означает согласие с ее содержанием.

Читать еще:  Как на мегафоне отправить маячок перезвони мне

Как подать претензию

Для обслуживания в офисах оператора не нужно приносить информационную карточку. Но хранить ее можно для решения проблем и споров с компанией. Однако, помните, что и потерянную карточку можно восстановить в любом операторском салоне. Другая копия информационной карты Мегафон сохраняется на серверах оператора в качестве скана, а также ее хранят в виде бумаг. Если за абонентом обнаружен телефонный номер на сим-карте, которую вы не приобретали, и на нем есть задолженность, можно подать претензию для оспаривания. В такой ситуации сотрудники сотовой компании обязаны уточнить, ставили ли вы подпись под договором или нет.

Конфликтные случаи не являются редкостью. Зачастую встречаются ситуации, в которых за одним клиентом числится несколько десятков номеров. Долги на этих симках взыскивают рассылкой писем. Если вы получили письмо о том, что вами была подписана такая карточка и куплен телефонный номер, но вы уверены в обратном, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов Мегафона и подать претензию.

НОМЕР = КАРТА

Цифровая карта

10 МБ

Пластиковые карты

10 МБ

Больше возможностей
в приложении МегаФон&nbspБанк

Контроль и пополнение баланса

Получайте отчёты о расходах за любой период. А&nbspчтобы пополнить карту, просто положите деньги на счёт телефона любым способом.

Моментальные переводы и оплата услуг

Переводите деньги клиентам других банков. Оплачивайте связь, интернет и телевидение, не&nbspвыходя из дома.

Подробная информация

Что такое карта МегаФона и как её получить

Что такое цифровая карта МегаФона

Карта МегаФона — это цифровая карта с полным функционалом, счëт которой — это счёт вашего телефона. Так, при совершении покупок по карте МегаФона деньги будут списываться с баланса телефона. И наоборот: при пополнении баланса телефона этими средствами можно будет воспользоваться на банковской карте.

Это очень удобно, ведь карта МегаФона позволяет вам расплачиваться где угодно и сразу со счёта мобильного телефона — в кафе, на заправке, через мобильное приложение. А за каждый платёж вас ждут приятные бонусы. Подробнее

Как получить карту

Банковская карта МегаФона может быть как пластиковой, так и цифровой.

Цифровую карту получать не требуется, т. к. у неё нет пластикового носителя. Проверка паспортных данных абонента МегаФона происходит автоматически, поэтому паспорт не нужен. Карту можно выпустить за 15 секунд любым из этих способов:
— в Личном кабинете МегаФона → Цифровая карта → Выпустить;
— в приложении МегаФон Банк → Выпустить цифровую карту.

Пластиковую карту можно получить в салонах МегаФона сразу же после обращения. Для этого вам понадобится паспорт. После получения карту нужно активировать.

Как активировать пластиковую карту

Активировать карту можно двумя способами:

— наберите бесплатный номер 5555 с телефона, к которому привязана карта, и выполните указания автоответчика;
— установите приложение МегаФон Банк, нажмите на главном экране «Активировать карту», задайте PIN-код и приступайте к покупкам.

Как управлять картой МегаФона

Что такое МегаФон Банк

МегаФон Банк — это бесплатное приложение, с помощью которого вы сможете отслеживать историю всех операций по карте, контролировать расходы, совершать бесплатные переводы и платежи. В МегаФон Банке вам будет доступен просмотр баланса номеров ваших близких, чтобы вовремя пополнять остаток при необходимости. Зарегистрироваться в МегаФон Банке можно и без получения карты, вы можете сделать это прямо сейчас. Для этого скачайте приложение или зарегистрируйтесь на bank.megafon.ru.

Что такое SMS-банкинг и какие команды можно использовать

SMS-банкинг — это опция управления цифровой картой по SMS, с помощью которой вы можете узнать остаток, получить краткую выписку по карте, а также совершить другие действия с помощью коротких SMS-команд.

На номер 5555 можно отправить следующие команды:

  • БАЛАНС — узнать сумму, доступную для платежей;
  • ПИН — узнать, как получить новый PIN-код для карты;
  • ИСТОРИЯ — получить информацию о последних 10 операциях;
  • ИСТОРИЯ NNNN — получить информацию о последних 10 операциях по указанной карте, где NNNN — последние 4 цифры вашей карты;
  • БЛОК NNNN — заблокировать карту, где NNNN — последние 4 цифры вашей карты;
  • БЛОК ВСЕ — заблокировать все ваши банковские карты МегаФона.

Как пополнить карту и снять наличные

Счёт у телефона и карты единый, поэтому вам нужно просто пополнить свой номер МегаФона любым способом: через интернет, платёжный терминал, банкомат любого банка и т. д.

С помощью карты вы можете снять наличные со счёта телефона в любом банкомате, в том числе за границей. Уточнить комиссию за снятие можно в разделе «Важные документы».

Читать еще:  Как вернуть гудок вместо мелодии мегафон

Как увеличить лимиты по карте

Для цифровой карты установлены следующие лимиты на совершение операций:

  • ежедневный — 60 000 ₽, в том числе: выдача наличных — 5 000 ₽, переводы — 15 000 ₽, оплата товаров — 60 000 ₽;
  • ежемесячный — 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных — 40 000 ₽, переводы — 40 000 ₽, оплата товаров — 100 000 ₽.

Если вы хотите увеличить данные лимиты, обратитесь в офис МегаФона с паспортом. Вам будет выдана пластиковая карта со следующими лимитами:

  • ежедневный — 100 000 ₽, в том числе: выдача наличных — 50 000 ₽, переводы — 100 000 ₽, оплата товаров — 100 000 ₽;
  • ежемесячный — 600 000 ₽, в том числе: выдача наличных — 300 000 ₽, переводы — 300 000 ₽, оплата товаров — 600 000 ₽.

Бесконтактная оплата по Mastercard PayPass

Все карты уровня Gold обладают технологией бесконтактных платежей Mastercard PayPass. В некоторых городах эту технологию поддерживают и классические карты.

Преимущества карты и программа лояльности

Баланс карты — это счёт вашего телефона. Вы можете использовать его для любых операций: переводов, оплаты в магазинах или интернете. Везде, где можно оплатить покупку банковской картой, можно расплатиться деньгами со счёта телефона.

Использовать карту очень выгодно: выпуск карты бесплатный, за остаток на счёте начисляется от 6% до 10 % годовых в зависимости от тарифа карты, а при оплате картой у партнёров МегаФона можно получать кэшбэк до 20 %.

Оплачивая покупки картой МегаФона, вы получаете 10 МБ интернета за каждые потраченные 100 ₽. Информацию о количестве бонусов можно посмотреть в Личном кабинете и приложении МегаФон Банк. Бонусные мегабайты начисляются в течение 30 дней после совершения любых покупок.

Все выплаты, а также получение бонусных МБ будут доступны владельцу цифровой карты, даже если у него отсутствует пластиковая карта.

Безопасность

Как защищены деньги на карте

Цифровая карта МегаФона соответствует всем стандартам безопасности платёжной системы Mastercard. Деньги на карте находятся на вашем лицевом счёте в МегаФоне, поэтому на них не распространяются риски финансовой системы, например, отзыв банковской лицензии. Кроме того, обо всех транзакциях вы будете получать уведомления, чтобы контролировать все траты и остаток доступных средств.

Как защищены данные карты

Передача номера карты между банком и МегаФон Банком происходит в зашифрованном виде. В приложении МегаФон Банк реквизиты карты не хранятся, а запрашиваются в защищённом виде у банка. При этом запрос кода CVC2 реализован отдельным методом — код отображается отдельно от остальных реквизитов.

Что будет, если потерять телефон или карту

Приложение «Мегафон Банк» надёжно защищено PIN-кодом, как и другие финансовые приложения на вашем устройстве. Если вы потеряли телефон, заблокируйте SIM-карту. При потере цифровой карты вам необходимо также её заблокировать: по номеру 5555, в приложении или с помощью SMS на номер 5555 с текстом БЛОК (если подключена опция SMS-банкинг).

Ответы на вопросы

Если у вас остались вопросы о цифровых картах, безопасности, обслуживании и программе лояльности, вы можете найти ответ в разделе FAQ.

Можно ли добавить карты в Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay

Любую цифровую карту МегаФона вы можете добавить в Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay и оплачивать покупки в одно касание со своего смартфона.

Ваш телефон должен поддерживать NFC. Подробная информация — на страницах поддержки сервисов: Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Важные документы: тарифы, условия оказания услуг, оферты

Условия оказания услуги «Банковская карта МегаФона»

Пользовательское соглашение МегаФон Банк

Условия использования банковских карт МегаФона в мобильном приложении (действуют с 22.10.2018)

Условия участия в Программе лояльности Банковской карты (действует с 26.04.2019)

Публичная оферта (договор на оказание банковских услуг в рамках услуги «Мобильные платежи»)

Оферта о выпуске банковских карт МегаФона

Условия оказания услуги «Мобильные платежи»

Тарифы по услуге «Банковская карта МегаФона» (01.07.2019)

Тарифы Банковская карта МегаФона (действуют с 26.04.2019)

Услуги по переводу электронных денежных средств оказывает ООО «банк Раунд», генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 2506 от 14 ноября 2012 года.

«Проценты» на денежные средства, внесённые на Лицевой счёт в качестве аванса за услуги связи, и кэшбэк начисляются в соответствии с правилами Программы лояльности МегаФона только при условии соблюдения требований, предусмотренных программой лояльности.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector