Yota личный кабинет вход по номеру счета
Йота — личный кабинет
Оператор федерального значения Yota появился в нашей стране сравнительно недавно, но уже успел обеспечить большинство потребителей связью высокого качества и выходом в интернет. Для удобства каждого клиента в компании разработан личный кабинет пользователя.
Регистрация в личном кабинете: инструкция
Зарегистрироваться в официальном личном кабинете Йота my.yota.ru достаточно просто, но при создании и работах с профилем, у многих клиентов возникают некоторые вопросы. Ниже представлена пошаговая технология входа и работы с сервисом.
В сравнении с множеством, уже зарекомендовавших себя операторов связи. Йота предполагает авторизацию в кабинете клиента в обязательном порядке. При первичном подключении сим-карты произойдет мгновенный переход на страницу кабинета.
Затем регистрируемся, следуя подробным инструкциям:
- Вставьте сим-карту в устройство, которым будете пользоваться и пройдите в удобном вам браузере на официальную страницу оператора Йота (my.yota.ru);
- На экране вы увидите страницу с приветствием, где нужно нажать кнопку «Продолжить»;
- Внимательно изучите предложенный оператором договор на оказание услуг связи и, в случае согласия, поставьте электронную подпись (будет создана автоматически) в соответствующий квадратик;
- Теперь вы видите специальную форму по авторизации в системе. Здесь надо, либо ввести имеющиеся данные (для клиентов Yota, либо создать новые;
- Выполнив все действия, вам будут выданы персональные логин и пароль, их впоследствии вы сможете использовать для входа в личный кабинет Йота.
Также в кабинет можно войти с помощью социальных сетей, для этого необходимо выбрать соответствующий значок внизу страницы.
Важно! В случае если вы забыли пароль, то восстановить его можно только имея доступ к электронной почте или по номеру телефона, указанным при первоначальном входе в систему.
Чем полезен личный кабинет Yota
Содержимое клиентского кабинета, представленного оператором очень удобно, оно позволяет вести контроль над счетом и выполнять много других полезных операций, таких как:
- Настройка тарифного плана;
- Подключение различных услуг;
- Регулировка скорости интернета;
- Смена тарификации;
- Консультация службы поддержки в режиме онлайн-чата;
- Заказ бесплатной детализации и многое другое.
- Пополнение счета через личный кабинет возможно несколькими методами, некоторые из которых совершенно бесплатны и не имеют комиссии.
Вышеперечисленный список является далеко не полным перечнем услуг, которыми оснащен личный кабинет Yota. Подробнее рассказывать о пользовании личным кабинетом нет необходимости. Так как здесь все устроено таким образом, чтобы было понятно даже новичку.
Личный кабинет YOTA – вход и регистрация
Личный кабинет Yota представляет собой некий онлайн-сервис, который доступен тем людям, которые являются абонентами данной компании и пользуются такими услугами, как интернет или же сотовая связь. Имея доступ к своему кабинету, вы легко можете подключать и отключать услуги, получать о них какие-либо дополнительные сведения. Также доступна информация о состоянии баланса и всех тех операциях, которые когда-либо совершались.
Yota: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт по адресу https://my.yota.ru/, далее выбрать тип устройства и ввести логин и пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Если данные указаны верно, то вы будете переадресованы на главную страницу кабинета клиента, где доступны следующие возможности:
- Проверка собственного баланса. Вы легко контролируете все расходы, получая подробную выписку. Там указываются услуги и их стоимость.
- Можно легко пополнить свой баланс дистанционно. Всё делается путём простой привязки собственной банковской карты к личному кабинету.
- Вы можете легко заказать себе дополнительный пакет услуг. Кроме того, вам доступна информация о том, сколько вы израсходовали минут, сколько интернет-трафика у вас осталось и так далее.
- Возможно управление теми устройствами, которые были подключены к
- В том случае, если вас что-то не устраивает в имеющемся тарифе, вы можете легко и быстро его поменять.
- Не надо никому звонить и посещать офис, чтобы активировать дополнительные услуги, которые увеличат уровень вашего комфорта.
- Имеется возможность менять скорость интернета, тем самым подбирая для себя оптимальное соотношение цены и качества. Возможно, вам не нужен слишком быстрый интернет для каких-то простых задач, поэтому не будет смысла за него переплачивать.
- В кабинете есть вся информация о текущих акциях и ваших персональных предложениях от компании.
В перечисленном списке указаны далеко не все возможности личного кабинета. Вписать их все просто невозможно по двум причинам. Во-первых, всего действительно очень много. Во-вторых, постоянно внедряются какие-то обновления, добавляются новые функции.
Если вы входите в кабинет, будьте уверены, что в любом случае вы столкнётесь с очень понятным и простым интерфейсом. Даже если будут трудности, решить их можно очень простым способом — обратившись в техническую поддержку Yota.
Регистрация в личном кабинете Yota
Наверняка уже практически не найти человека, который при покупке SIM-карты Yota не планировал бы пользоваться услугами мобильного интернета. Тут вам стоит сразу быть готовым к тому, что при попытке посетить тот или иной сайт система перенаправит вас по ссылке my.yota.ru. Для чего же это делается? Всё с одной целью — чтобы вы создали свой личный профиль, который в дальнейшем будет позволять вам решать многие проблемы. Компания, грубо говоря, просто решает две основные проблемы:
- Настоятельно рекомендуя пройти регистрацию, Yota позволяет человеку получить доступ к большому количеству функций.
- Сотрудники компании получают массу звонков от людей с теми или иными вопросами. С целью снизить нагрузку в данном плане Yota старается приучить людей к тому, чтобы они пользовались личным кабинетом. Там доступно очень много возможностей, полезной информации. Необходимость в помощи службы поддержки просто пропадает.
Сам процесс активации интернета и личного кабинета можно разобрать по этапам:
- После покупки SIM-карты вам необходимо будет пройти небольшую процедуру её активации. После этого не забудьте своё устройство просто перезагрузить, чтобы в дальнейшем не было сбоев при работе.
- Откройте браузер на телефоне, а затем введите в адресную строку один из предложенных адресов: yandex.ru, google.ru. В прочем, именно это вводить не обязательно. Открыть можно любой сайт и любую закладку.
- В любом случае вы окажитесь на странице для создания своего профиля Тут потребуется ввести данные в форму. Не старайтесь обмануть систему. Указывайте только ту информацию, что является достоверной.
- Теперь, после нажатия на кнопку «Далее», вам остаётся лишь получить свои данные для входа в личный кабинет. Запишите свой логин и пароль, это действительно поможет избежать ситуации, когда вы что-либо забудете. Лучше иметь запись данных, чем потом их восстанавливать.
На этом процесс регистрации закончен. Вы можете выполнить вход в свой профиль. Ещё стоит сказать о том, что если вы юридическое, а не частное лицо, для вас действуют некоторые особенности:
- Ваш личный кабинет будет находиться по ссылке yota.ru, если речь идёт о модеме или же роутере. Для смартфона адрес b2b.yota.ru.
- Вам не надо проходить процесс создания профиля по той причине, что вы изначально заключаете с провайдером договор и предоставляете ему ряд конкретных данных. На основе их вам создадут кабинет, пароль от которого вы получите в момент подписания всех договоров.
Ещё один важный момент. Вы не должны путать ЛК для бизнес-клиентов с процессом создания профиля на сайте yota.biz (это китайская инвестиционная компания, которая никаким образом не является частью российского оператора сотовой связи).
Мобильное приложение Йота
Каждый имеет возможность получать максимум комфорта за счёт использования приложения Yota. Его стоит установить ещё перед тем, как активирована SIM-карта. Всё, что нужно — посетить магазин приложений (доступно как для Android, так и для iOS и Windows Phone). Установив программу на смартфон, откройте её. Если вы введёте личные данные для авторизации (логин и пароль) один раз, в дальнейшем это делать не потребуется. Вы будете входить в ЛК автоматически.
Также скачать официальное приложение Йота можно по одной из ссылок ниже:
Йота личный кабинет вход по номеру телефона
В том случае, если вы посещаете сайт с компьютера, вам предлагается три варианта для авторизации:
- Но номеру вашего телефона.
- По указанной при регистрации электронной почте.
- По номеру вашего лицевого счёта.
Все три варианта можно рассматривать как логин, пароль же у вас, естественно, лишь один. Если не знаете свой лицевой счёт, узнать его можно в своём личном профиле на сайте Yota.
Ещё один важный момент. Вы можете входить не только благодаря этим данным, но и через социальные сети, такие как Вконтакте или же Фейсбук. Всё, что нужно — предварительно привязать профили к вашему аккаунта на сайте my.yota.ru.
Чтобы посетить ЛК с компьютера, используйте один из следующих способов:
- Введите в адресной строке браузера фразу yota.ru.
- Посетите главную страницу и кликните по ссылке «Личный кабинет».
- Перейдите по предварительно созданной закладке в браузере, которая приведёт вас на страницу вашего ЛК.
Если вы хотите выполнить вход через социальную сеть, просто кликните по соответствующей иконке на странице авторизации.
Стоит отметить, что клиенту достаточно несколько раз зайти в кабинет, чтобы уже разобраться со всеми его функциями и особенностями. Интерфейс очень удобный и простой для восприятия.
Телефон горячей линии Йота
У мобильного оператора Йота отсутствует колл-центр по работе с клиентами, все обращения и обратная связь осуществляются через специальный чат (в мобильном приложении или на сайте компании).
Yota — Личный кабинет
Телекоммуникационная компания «Yota» была основана в 2007 году. На сегодняшний день это один из самых востребованных операторов мобильной связи на территории России. Компания предлагает большой комплекс услуг мобильной связи и высокоскоростного интернета, включая 4G.
Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота
Самое главное условие — это наличие SIM-карты от оператора. Личный кабинет (в т. ч. ЛК) является сервисом для действующих клиентов Yota. В фирменном интернет-магазине (https://www.yota.ru/store) вы можете в режиме онлайн оформить заказ на СИМ-карту. Оператор предлагает SIM-карты для:
- Планшетного компьютера;
- Смартфона;
- Модемов для пользования интернетом на компьютерах.
Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.
Регистрация в личном кабинете Yota
Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:
- Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;
- Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
- Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;
- Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство». Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
- Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него. В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
- Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
- После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
- Далее вы окажитесь в личном кабинете.
Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.
Вход в личный кабинет Йота
Авторизация в ЛК происходит строго на официальной странице https://my.yota.ru/. Если вы установили приложение Yota на смартфон/планшет, вам достаточно запустить его, чтобы попасть в кабинет. Для владельцев модема/роутера:
- В качестве логина вы можете указать мобильный номер Yota, прописанный при регистрации, E-mail или лицевой счет (он есть в договоре);
- Пароль вы указываете тот, который был прописан в процессе регистрации.
Остается нажать по кнопке «Войти», после чего вы окажитесь на главной странице личного кабинета.
Для чего нужен личный кабинет Yota
В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:
- Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
- Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
- Заказа истории расходов и распечатка документа;
- Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
- Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
- Переход на новый тарифный план;
- Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
- Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.
Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема
Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:
- Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
- Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
- Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
- Нужны ли вам безлимитные SMS.
Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:
- Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
- В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
- В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.
Отдельно отметим важные условия:
- Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
- Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
- Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
- Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.
Как восстановить пароль к личному кабинету Yota
Потерять логин от ЛК априори невозможно. Потому что в качестве него может быть использован номер Йота, E-mail и лицевой счет. В случае потери пароля вам не составит труда оперативно вернуть доступ к личному кабинету:
- Перейдите на страницу авторизации в ЛК https://my.yota.ru/;
- Кликните по «Забыли пароль?»;
- Укажите номер Yota или E-mail. Внимание! Нужно указывать электронную почту, которая привязана к вашему кабинету;
- Введите код с картинки;
- Нажмите по кнопке «Получить пароль»;
- Проверьте почту и СМС-сообщения в мобильном гаджете. Как правило, временный пароль поступает моментально;
- После входа по временному паролю вы установите постоянный.
Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.
Как пополнить баланс Йота
Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:
- Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
- Переходите в раздел платежей;
- Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
- Вводите сумму и подтверждаете перевод.
Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:
- Совершите вход на my.yota.ru;
- На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
- Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
- Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
- Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.
Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.
Йота для бизнеса: вход в личный кабинет
Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:
- Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
- ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.
Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.
Мобильное приложение Yota
При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:
- Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
- Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
- Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
- Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
- Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
- Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
- Связываться с круглосуточной технической поддержкой.
Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.
Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат
- Официальный номер технической поддержки оператора — 8-800-550-00-07. По данному номеру обслуживают физ. лиц. Если вы корпоративный клиент (юр. лицо), для вас предусмотрен номер 8-800-550-49-55;
- Короткий номер для связи с представителем Йота — 0999.
- Чтобы написать в онлайн-чат оператора Йота, перейдите по ссылке https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Вам следует полностью описать свой вопрос. При необходимости добавьте изображение (скрин), нажав по пункту «Прикрепить файл»;
- Официальная электронная почта компании — [email protected].
Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.
Карта покрытия Yota
Если вы хотите перед покупкой SIM-карты проверить, какой интернет, какая связь будут ловить в вашем городе, необходимо ознакомиться с картой покрытия Йота, доступной по ссылке https://www.yota.ru/map:
Кликните по «Карта покрытия»;
- Укажите город проживания;
- Ознакомьтесь с картой. Светло-голубой цвет — 3G интернет. Темно-синий — 4G. Оранжевый — 2G (на данный момент не подходящий для работы в сети).
Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.
Личный Кабинет Yota — регистрация и вход в профиль на my.yota.ru
Йота – это российский провайдер мобильной связи. С ростом пользователей понадобилось расширение услуг. Поэтому оператор сети Йота создал на своем сайте личный кабинет для зарегистрированных пользователей.
Возможности личного кабинета
Абонент мобильной связи Йота, зарегистрировавшись в личном кабинете, получает доступ к:
- привязке пластиковых карт для автоматического пополнения счета;
- проверки баланса телефона;
- подключению и отключению дополнительных услуг или функций;
- управлению устройствами, которые подключены к мобильному оператору.
А также абоненты Йота в личном кабинете могут проверить скорость доступа во всемирную сеть. Через официальный веб-сайт Yota можно обратиться в техническую поддержку компании и решить вопросы, которые возникают в процессе пользования связью.
Внимание! При обращении в службу поддержки, пользователь должен предоставить сотруднику колл-центра информацию с удостоверения личности. Это требуется для идентификации личности и защиты от мошеннических атак.
Регистрация кабинета на официальном сайте «Йота»
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете пользователя оператора Йота, абонент компании должен сделать следующее:
- Установить купленную симку провайдера в телефон. Включить устройство.
- Ввести в поисковой строке браузера «my.yota.ru». Пользователь сразу попадет на главную страницу провайдера.
- Кликнуть по кнопке c изображением бюста человека.
- Прочитать договор о предоставляемых услугах связи. Затем клацнуть левой кнопкой мыши по пустому полю для электронной подписи. Она будет создана.
- Откроется новое окно, в котором нужно прописать информацию, полученную от продавца услуг или придумать свой логин и пароль.
- Прописать имя и фамилия.
- Ввести активную почту и написать номер телефона, которым пользуется абонент.
- Кликнуть по кнопке «Получить вход».
- На номер придет динамический код, который нужно будет ввести при первом входе в ЛК Yota.
Внимание! Если абонент получил данные от продавца услуг, то он может поменять пароль после первого входа. Это нужно для того, чтобы ни злоумышленники, ни сотрудники компании не смогли воспользоваться кабинетом абонента.
Вход в личный кабинет Yota по номеру телефона в профиль
Чтобы войти в личный кабинет Йота, пользователю нужно будет:
- Открыть браузер на компьютере или ноутбуке.
- Прописать в поисковой строке «www.my.yota.ru».
- Кликнуть по кнопке с изображением бюста человека.
- Прописать логин или номер телефона и заполнить пустое поле пароля.
- Клацнуть по клавише «Войти».
- Пользователь окажется в личном кабинете Йота.
Внимание! Зайти в профиль можно из социальных сетей «ВКонтакте» или «Фейсбук».
Если у абонента нет дома компьютера или ноутбука, то он может зайти в профиль через приложение смартфона.
Восстановление и смена пароля клиента
Если абонент забыл свой пароль, то он может восстановить его. Для этого на главной странице необходимо ввести свой логин или номер телефона и кликнуть по кнопке «Забыли пароль».
- Система отправит человека на новую страницу, где он должен будет ввести свою почту или номер смартфона.
- Прописать код с картинки, который дан справа.
- Кликнуть по кнопке «Получить временный пароль».
- Получив его на телефон или почту, ввести в диалоговое окно на экране главной странице Йота.
- Кликнуть по кнопке изменить пароль.
- Ввести новый и подтвердить.
Теперь абонент может пользоваться новым паролем. Он должен записать его куда-нибудь, чтобы в следующий раз не проходить эту длинную процедуру восстановления.
Для смены пароля нужно:
- Кликнуть по вкладке «Сменить пароль».
- Ввести старый, а затем прописать новый.
- Подтвердить новый.
- Кликнуть по кнопке «Сохранить».
Смена пароля будет завершена успешно только тогда, когда старый и новые пароли будут введены правильно.
Скачать мобильное приложение yota для Android и IOS
Чтобы скачать программу для использования личного кабинета на смартфоне, нужно сделать следующее:
- Открыть Play Market, если у абонента установлена операционная система Андроид.
- Прописать слово «Yota» и кликнуть «Найти».
- В открывшемся окне кликнуть по ярлыку «Йота».
- Тапнуть по зеленой клавише «Скачать».
- Дождаться скачивания и клацнуть по кнопке «Установить», если установка не началась автоматически.
- После того, как приложение установится, кликнуть по кнопке «Открыть».
- Прописать логин и пароль.
- Тапнуть клавишу «Войти».
Таким образом пользователь окажется в личном кабинете приложения yota на смартфоне. Для установки приложения на айфон, действия будут идентичными. Только использовать нужно будет не Плей маркет, а AppStore. Это магазин приложений для айфонов.
Телефон горячей линии и контакты Йота
Если возникли проблемы со входом в интернет через модем Йота, с оплатой или какие-нибудь другие, связанные с работой провайдера, то пользователь всегда может обратиться в техническую поддержку по телефонам:
- 0999 – чтобы связаться напрямую с сотрудниками колл-центра со смартфона;
- 8 800 550 0007 – на этот номер можно дозвониться и со стационарных телефонов;
- 8 800 550 4955 – для корпоративных клиентов.
Все звонки на эти телефоны бесплатные. А также пользователь может написать в техническую поддержку на адрес [email protected].
Отзывы об Йота
Калмыков Евгений Сергеевич, 44 года, Москва
Пользоваться этим оператором связи начал давно. Но только два месяца назад, у них наконец появился стабильный интернет. Дозвониться до сотрудников компании по решению вопроса медленного интернета было совсем невозможно. Когда же дозванивался, то отвечали размытыми фразами, типа вы находитесь в зоне слабого сигнала или у них идут технические работы. Работа оператора на стабильную «3».
Чоботар Андрей Иванович, 30 лет, Мурманск
Скорость мобильного интернета и телефонной связи – огонь. Только вот перенос номера, виртуальный номер, любые другие обращения начинаются со сбора необходимых документов. Зачем? На дворе уже 2019, люди решают вопросы по электронной почте. В общем, моя оценка – четверка.