Izori55.ru

Коммуникации и связь
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отказаться от домашнего телефона мгтс

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

  1. Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
  2. Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.

Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.

Образец заявления

Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.

При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.

Отказ от телефона через МФЦ

Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.

Пошаговое руководство к действию:

  1. Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
  2. Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
  3. С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
  4. Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.

После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.

Действия при переезде

Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.

Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.

Действия при переоформлении

Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.

Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27 . Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.

Как отключить домашний станционарный телефон от мгтс ?

что-то не могу найти такую опцию в госуслугах

Здравствуйте! Отключение телефона происходит по письменному обращению в офис МГТС. За счет городского телефона можно получать скидку на другие услуги, например на мобильную связь или интернет, так что не обязательно отключать телефон.

Как оформить цифровой пропуск в Подмосковье на кнопочном телефоне без интернета?

Добрый день. Сделать это очень просто
Вам нужно зайти в раздел смс сообщений набрать 7377 на отправку обаненту с текстом сообщения. Порядок цифр который вам необходим вы можете посмотреть на сайте мос. ру

Читать еще:  Вай фай мгтс телефон

Посоветуйте нормальный WiFi провайдер, а то МГТС уже совсем плох стал и работает через раз?

Если вам необходим Wi-Fi для бизнеса, то лучше всего в Петербурге обратиться в Oyster Telecom — Oy2b.ru. Вам предложат оптимальное решение, отвечающее вашему запросу и законодательству РФ.

Как разблокировать пульт МТС ТВ?

Пульт ZTE-B700V7 — зажать кнопку МТС, под ней загорится индикатор.

Пульт Huawei DN 300 — зажать кнопку ТВ или МТС ТВ. Смотрим на индикатор: 1 раз мигнул — приставка, 2 раза — тв.

Пульт SML-282/292/482 — зажать кнопку STV.

Пульт Motorola VIP 1003: приставка – кнопка МТС, телевизор – кнопка TV.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. 😭😭😭😭😭😭😭😭это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

МТС и МГТС это одно и тоже?

Действительно, различить интернет МТС и МГТС сейчас не просто. Заказывая установку интернета и цифрового телевидения и заключая договор, вы обращаетесь в разные компании. При этом логотипы МТС и МГТС выглядят почти одинаково, набор телевизионных каналов схож, при установке ТВ-оборудования мастера из МГТС, скорее всего установят цифровой ресивер с логотипом МТС. И на пульте управления, скорее всего также будет обозначено МТС — mtsru.ru. Эти компании объединили свой бизнес по цифровому телевидению в Москве. МГТС доводит до вашей квартиры оптоволоконный кабель мгтс GPON, оборудование приёма поставляется МТС. Так что, практически, телевидение МТС и МГТС это одно и тоже.

Что делать, если звонят и сбрасывают с разных номеров?

Скорее всего, вы использовали свой номер где-либо в интернете, откуда он мог попасть в базу любой компании, что-либо продающей. Обычно звонки длятся до месяца. У меня было такое, я ничего не делал. Просто компании прозванивают базу и отбрасывают неактивные номера.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Я два раза отключал в Ростелекоме с текстом «оплаченный **** месяц будет последним ввиду одностороннего разрыва договора».Такое уведомление отправлял электронной почтой,Оба раза получилось без проблем.Не удаляйте отправленноеписьмо у себя.

Пользователи оператора Danycom, скажите, в чем подвох их бесплатных тарифов?

Пользуюсь с осени 2019, замечаний нет.
Очень выгоден пожилым людям (кому интернет не нужен) бесплатно разговаривать с детьми, родственниками и друзьями.
Сама использую как дополнительный интернет в 1Гб для новостей, погоды и банковских приложений, хватает выше крыши..
.. дай бог долгой жизни такому оператору.

Куда обратиться для получения дотации пенсионерам по мгтс?

МГТС – телекоммуникационная компания Москвы, работающая на обширную территорию и оказывающая перечень услуг по предоставлению связи. Компания предоставляет льготы для пенсионеров на оплату домашнего телефона и интернета.

Льготы предоставляются: труженикам тыла, ветеранам труда, реабилитированным, инвалидам, участникам боевых действий, сотрудникам МВД и другим льготным категориям населения.

Льготы предоставляются при подверженном факте оплаты услуг.

Размер субсидии на телефон составляет 50% на один номер. Для получения необходимо написать заявление на предоставление субсидии, собрать пакет документов для отправки в органы соцзащиты:

документ, устанавливающий личность;

справка об инвалидности, иные медицинские документы;

справка о составе семьи;

соглашение с телекоммуникационной компанией о предоставлении услуг;

справка о доходах;

документы, устанавливающие факт наличия наград.

Бланк заявления можно скачать на сайте пособие.нет (писать латиницей).

Все документы можно отправить по выбору:

  • МФЦ, сайт Госуслуги, лично в социальную службу.

Пошаговая инструкция по отключению домашнего телефона Московской городской телефонной сети

Стационарные телефоны сегодня уже не так востребованы, как раньше. Они по-прежнему продолжают использоваться в государственных организациях, муниципальных учреждениях и в некоторых компаниях, но вот в частных домах и квартирах от их эксплуатации все чаще отказываются.

В столице одним из крупнейших поставщиков услуг телефонной связи является Московская городская телефонная сеть (МГТС). Отказаться от ее услуг достаточно просто, как и от услуг других телефонных операторов. Главное – действовать строго в соответствии с пунктами заключенного соглашения.

Поэтому, первое, что необходимо сделать при отказе от стационарного телефона МГТС – найти подписанный договор на предоставление услуг.

В нем должен быть прописан пошаговый порядок отказа от телефонной сети.

Еще один способ, с помощью которого можно получить информацию о последовательности действий – зайти на сайт компании или позвонить ее менеджеру для получения консультации.

Если договор заключен на оказание сразу нескольких услуг (телефонной связи, телевидения и интернета), отказываться от каждой из них необходимо путем написания отдельных заявлений. Если, желая отказаться от использования стационарного телефона, клиент расторгнет весь договор, он лишится и других услуг, прописанных в нем.

Читать еще:  Баланс мгтс проверить с телефона

Порядок отключения телефона

Перед отключением телефона еще раз необходимо взвести все плюсы и минусы. Если в доме или квартире проживают пожилые люди, они могут использовать стационарный телефон, кроме того, с его помощью проще вызвать экстренные службы в случае необходимости.

Если же решение об отключении стационарного телефона МГТС обдумано и принято, необходимо выполнить ряд действий в определенной последовательности.

Нужно:

  • найти подписанный договор на оказание услуги и ознакомиться с установленным порядком отказа от нее;
  • посетить ближайшее отделение телефонной связи (офис МГТС) с паспортом и договором;
  • проверить наличие задолженности за телефонную связь, и если таковая имеется – оплатить ее;
  • получить бланк для заполнения заявления на отключение услуги, внимательно его заполнить, указав причину отказа от телефонной связи;
  • подать бланк заявления и ожидать отключения услуги.

Отключение произойдет в течение нескольких дней (в зависимости от количества поданных заявок). Если телефон был подключен при помощи оптического модема, после отключения сети мастер заберет его с собой.

Временная блокировка услуги

Отказаться от услуг телефонной связи МГТС можно на определенное время, если планируется длительное отсутствие дома. Это позволит сохранить номер и подключение, но заблокировать линию на выбранный период.

Обратите внимание, что за временную блокировку также придется платить, поэтому использование данной услуги оправдано только при отключении телефона на несколько месяцев.

Стоимость блокировки составляет 300 рублей, за каждый последующий месяц придется платить еще по 200 рублей, поэтому отключать телефон на несколько недель не имеет смысла.

Для того, чтобы отключить телефонное устройство на время, необходимо взять паспорт и обратиться в ближайший офис компании для написания соответствующего заявления.

Если планируется длительный отъезд, в качестве альтернативы на период отсутствия можно перейти на самый дешевый тариф, предлагаемый компанией. Чтобы это сделать, следует обратиться в офис организации до 20 числа текущего месяца и осуществить переход. Уже с начала следующего месяца линия будет работать по выбранному экономному тарифу.

Смена тарифа производится бесплатно. Вернуть старый тариф после возвращения можно аналогичным способом или путем звонка на горячую линию компании.

Действия при переезде

Иногда отключение стационарного телефона связано с планируемым переездом, при этом пользователю важно сохранить существующий номер. МГТС предоставляет такую возможность: для того, чтобы воспользоваться ею, необходимо обратиться в офис организации и подать заявку на перенос телефонной линии. Перенос может занять от нескольких дней до нескольких недель. Данная услуга платная.

Номер невозможно будет сохранить, если новый участок не обслуживается станцией МГТС. Кроме того, сохранение номера не оправдано, если телефон переносится в другой город (соответственно, меняется его код).

Еще одна возможность, которую предоставляет компания своим абонентам – переоформление договора на члена семьи, проживающего по одному адресу.

Для переоформления требуется:

  • согласие человека, с которым был заключен договор;
  • согласие человека, на которого будет оформлено соглашение;
  • паспорт человека, на которого будет переоформлен договор.

Переоформление договора производится бесплатно.

Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

  • отсутствие потребности в такой услуге;
  • переезд на новое место жительства;
  • продажа квартиры;
  • нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

  • паспорт абонента;
  • документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
  • договор соцнайма (если квартира не приватизирована).
Читать еще:  Звонок в мгтс

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

  1. Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
  2. Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
  3. Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
  4. Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в аккаунт на официальном сайте.
  2. Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
  3. Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
  4. Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

  • заявление на расторжение договора;
  • копию паспорта;
  • копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

  1. Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
  2. Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
  3. Предоставление необходимых документов.
  4. Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.
Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость). Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector