Izori55.ru

Коммуникации и связь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как можно отказаться от городского телефона мгтс

Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

  • отсутствие потребности в такой услуге;
  • переезд на новое место жительства;
  • продажа квартиры;
  • нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

  • паспорт абонента;
  • документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
  • договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

  1. Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
  2. Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
  3. Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
  4. Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в аккаунт на официальном сайте.
  2. Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
  3. Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
  4. Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Читать еще:  Как заблокировать номер на городском телефоне мгтс

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

  • заявление на расторжение договора;
  • копию паспорта;
  • копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

  1. Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
  2. Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
  3. Предоставление необходимых документов.
  4. Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.
Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость). Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.

Как отключить телефон МГТС в Москве — пошаговая инструкция, необходимые документы и оформление заявления

Стремительное развитие рынка услуг сотовой связи привело к отказам многих пользователей, желающих минимизировать расходы, от стационарных телефонных линий. Если вы взвесили все «за» и «против» и решили отключить домашний номер временно или навсегда, вам потребуется пройти определенную процедуру, предусмотренную Московской городской телефонной сетью (далее – МГТС).

Как отказаться от телефона МГТС в Москве – пошаговая инструкция

Отключить городской телефон МГТС получится только посетив офис компании лично. Через официальный сайт можно узнать адреса ближайших отделений организации, связаться с консультантом для выяснения деталей процедуры. Алгоритм отказа от стационарного номера:

  1. Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
  2. Явитесь в офис компании.
  3. Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
  4. Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

Чтобы отказаться от услуг МГТС по предоставлению городского номера, потребуется заполнить заявление необходимыми данными.

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть

Заявление
о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

г. Москва ____ ________________ _____

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Выдан: ______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата рождения ____ ________________ _____ Место рождения _____________________

Абонентский номер 8 ________________________________________________________
Тип телефонизированного помещения

Читать еще:  Замена номеров телефонов в москве мгтс

Адрес регистрации: город ___________________________________________________
улица ___________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Адрес установки пользовательского (конечного) оборудования: город___________________ ______________________________________________________________________________
улица ________________________________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Особые отметки: О необходимости погашения задолженности за услуги связи до момента расторжения договора предупрежден. В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке. _________________________________ (подпись абонента).

ПАО МГТС
в лице: _____________________________________
Действующего (ей) на основании доверенности от:
№ _________________________________________
от ____ ________________ _____

Подпись _____________ _____________________
расшифровка подписи

Дата: ____ ________________ _____

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________

Подпись ______ Дата: ___ _____ ___
Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Как гарантированно отключить городской телефон в 2019 году?

Мы все меньше пользуемся стационарным телефоном, многие полностью переходят на сотовую связь. Если городской номер больше не нужен, от него всегда можно отказаться и тем самым сэкономить деньги!

Существует два способа отключить стационарный телефон: при личном визите в офис и по почте.

Личный визит

Вам необходимо прийти в офис МГТС (Ростелекома) и написать заявление об отказе от услуг. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность (лучше всего — российский паспорт).

Важно! Договор на оказание услуг связи должен быть оформлен на вас! Если договор был оформлен на умершего родственника, возьмите с собой свидетельство о смерти, в таком случае вы сможете распоряжаться договором по праву наследования. Если у вас нет договора или вы не знаете, на кого он оформлен, возьмите с собой документы, подтверждающие ваши права на квартиру.

В заявлении пишите, что вы хотите расторгнуть договор с конкретной даты (с указанием этой даты). Передавайте документ в руки менеджера компании. Свою копию обязательно сохраните.

По почте

Если у вас нет возможности посетить офис, можно отправить документы по почте.

Вложите в конверт:

  • заявление в свободной форме (как оформить «шапку», можно посмотреть на сайте Ростелекома);
  • номер договора (номер личного лицевого счета из квитанции на оплату);
  • копию паспорта;
  • если вы правопреемник — свидетельство о смерти того, на чье имя оформлен договор; если вы не знаете, на кого оформлен договор — документы на право собственности жильем.

Важно! Документы необходимо отправлять заказным письмом с заказным уведомлением. Это доказательство и подтверждение того, что вы подавали заявление. Помните, если письмо не дойдет, телефон в вашей квартире отключен не будет. За все последующие периоды придется платить, даже если вы телефоном в реальности не пользуетесь и отключили его.

Потерянное письмо: кто ответит?

Как узнать, что письмо нашло адресата? За несколько дней до даты отключения вам позволят и попросят подтвердить свое решение. Только после этого ваши пожелания по отказу от городского номера будут удовлетворены.

Временная блокировка номера

Номер городского телефона можно на время заблокировать, если вы не хотите сразу и навсегда от него отказываться.

Для этого необходимо прийти в офис с паспортом и написать заявление. Недостаток этого способа заключается в том, что услуга платная: придется заплатить за отключение, а потом ежемесячно вносить деньги за поддержание линии.

Само отключение номера стоит 300 рублей. Плата за пользование абонентской линией — 205 рублей ежемесячно. Активизация номера после блокировки бесплатна.

Что ждет тех, кто не платит за квартиру?

Впрочем, есть и альтернативный способ: заранее (до 20 месяца того месяца, следом за которым вы хотите платить меньше) перейдите на самый дешевый тариф, тогда сохранение телефона вас не разорит.

Как отключить домашний станционарный телефон от мгтс ?

что-то не могу найти такую опцию в госуслугах

Здравствуйте! Отключение телефона происходит по письменному обращению в офис МГТС. За счет городского телефона можно получать скидку на другие услуги, например на мобильную связь или интернет, так что не обязательно отключать телефон.

Читать еще:  Баланс городского телефона мгтс

Как оформить цифровой пропуск в Подмосковье на кнопочном телефоне без интернета?

Добрый день. Сделать это очень просто
Вам нужно зайти в раздел смс сообщений набрать 7377 на отправку обаненту с текстом сообщения. Порядок цифр который вам необходим вы можете посмотреть на сайте мос. ру

Посоветуйте нормальный WiFi провайдер, а то МГТС уже совсем плох стал и работает через раз?

Если вам необходим Wi-Fi для бизнеса, то лучше всего в Петербурге обратиться в Oyster Telecom — Oy2b.ru. Вам предложат оптимальное решение, отвечающее вашему запросу и законодательству РФ.

Как разблокировать пульт МТС ТВ?

Пульт ZTE-B700V7 — зажать кнопку МТС, под ней загорится индикатор.

Пульт Huawei DN 300 — зажать кнопку ТВ или МТС ТВ. Смотрим на индикатор: 1 раз мигнул — приставка, 2 раза — тв.

Пульт SML-282/292/482 — зажать кнопку STV.

Пульт Motorola VIP 1003: приставка – кнопка МТС, телевизор – кнопка TV.

Family link manager как отключить?

Как. это нереально. родители скачали Фэмили линк. выйти из него не возможно. всё пробовала. дуратское приложение,на всё по ограничению. это приложение делает ребёнка до 13 лет как без телефона. даже Ютюб смотреть нельзя. даже удаление аккаунта не помогает это хрень полная,у кого получится это удалить пожалуйста помогите—я больше не могу мучаться.

МТС и МГТС это одно и тоже?

Действительно, различить интернет МТС и МГТС сейчас не просто. Заказывая установку интернета и цифрового телевидения и заключая договор, вы обращаетесь в разные компании. При этом логотипы МТС и МГТС выглядят почти одинаково, набор телевизионных каналов схож, при установке ТВ-оборудования мастера из МГТС, скорее всего установят цифровой ресивер с логотипом МТС. И на пульте управления, скорее всего также будет обозначено МТС — mtsru.ru. Эти компании объединили свой бизнес по цифровому телевидению в Москве. МГТС доводит до вашей квартиры оптоволоконный кабель мгтс GPON, оборудование приёма поставляется МТС. Так что, практически, телевидение МТС и МГТС это одно и тоже.

Что делать, если звонят и сбрасывают с разных номеров?

Скорее всего, вы использовали свой номер где-либо в интернете, откуда он мог попасть в базу любой компании, что-либо продающей. Обычно звонки длятся до месяца. У меня было такое, я ничего не делал. Просто компании прозванивают базу и отбрасывают неактивные номера.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Я два раза отключал в Ростелекоме с текстом «оплаченный **** месяц будет последним ввиду одностороннего разрыва договора».Такое уведомление отправлял электронной почтой,Оба раза получилось без проблем.Не удаляйте отправленноеписьмо у себя.

Пользователи оператора Danycom, скажите, в чем подвох их бесплатных тарифов?

Пользуюсь с осени 2019, замечаний нет.
Очень выгоден пожилым людям (кому интернет не нужен) бесплатно разговаривать с детьми, родственниками и друзьями.
Сама использую как дополнительный интернет в 1Гб для новостей, погоды и банковских приложений, хватает выше крыши..
.. дай бог долгой жизни такому оператору.

Куда обратиться для получения дотации пенсионерам по мгтс?

МГТС – телекоммуникационная компания Москвы, работающая на обширную территорию и оказывающая перечень услуг по предоставлению связи. Компания предоставляет льготы для пенсионеров на оплату домашнего телефона и интернета.

Льготы предоставляются: труженикам тыла, ветеранам труда, реабилитированным, инвалидам, участникам боевых действий, сотрудникам МВД и другим льготным категориям населения.

Льготы предоставляются при подверженном факте оплаты услуг.

Размер субсидии на телефон составляет 50% на один номер. Для получения необходимо написать заявление на предоставление субсидии, собрать пакет документов для отправки в органы соцзащиты:

документ, устанавливающий личность;

справка об инвалидности, иные медицинские документы;

справка о составе семьи;

соглашение с телекоммуникационной компанией о предоставлении услуг;

справка о доходах;

документы, устанавливающие факт наличия наград.

Бланк заявления можно скачать на сайте пособие.нет (писать латиницей).

Все документы можно отправить по выбору:

  • МФЦ, сайт Госуслуги, лично в социальную службу.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector