Izori55.ru

Коммуникации и связь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Билайн не определяет входящие номера что делать

Определитель номера Билайн

При поступлении звонка на телефон, на его экране Вы можете видеть номер, с которого был сделан вызов. Если звонивший знаком Вам, то, скорее всего, его номер с присвоенным ему именем, уже значится в Вашей телефонной книге, и все эти данные отображаются на экране при вызове.

В компании Билайн предусматривается автоматическое определение номера звонящего, это является одной из базовых услуг, входящих в стартовый пакет – это «Определитель номера». Но бывает, что определитель не действует, это происходит в том случае, если позвонивший Вам абонент воспользовался сервисом «Антиопределитель».

При таком положении вещей на экране Вашего телефона не будет отображаться ни имя, ни абонентский номер человека: вместо этого можно прочитать лишь «номер скрыт». Уже говорилось, что определение номера состоит в перечне основных сервисов, но иногда потребителю «удается» отключиться от нее. Как поступить в подобной ситуации?

Как подключить «Определитель номера» на Билайн

Специально активировать услугу нет необходимости – она изначально присутствует. При возникновении необходимости в ее подключении, можно прибегнуть к одному из описанных ниже вариантов.

  1. Вы можете отослать со своего мобильного команду USSD: *110*061#, клавиша «Вызов».
  2. Наличие интернета и «Личного кабинет Билайн» существенно облегчает жизнь в решении многих проблем со связью, включая подключение нужной функции – определение номера. Зайдя в систему самообслуживания, Вы находите нужную услугу и активируете ее. Если «Кабинета» нет, то не пожалейте пары минут на регистрацию – в дальнейшем сможете решать самостоятельно большинство проблем.
  3. Набор номера 067 409 061 также не составит особого труда – можно воспользоваться этим способом.
  4. Вы можете позвонить на сервисный номер оператора Билайн: получите консультацию и можете попросить подключить сервис.
  5. Всегда в запасе остается возможность посетить сервисный центр или фирменный магазин компании, адреса которых можно отыскать, посетив сайт Билайн. Не забывайте при этом о документе, удостоверяющем личность.

Практически сразу после подачи заявки, происходит подключение сервиса.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте . задать вопрос

Как отключить «Определитель номера» Билайн

При необходимости активировать данную услугу, Вы ничего платить не будете, за использование этой функции также не требуется дополнительная оплата. Как уже говорилось, услуга эта базовая для всех тарифных пакетов. Если почему-то Вам понадобилось отключить сервис, то это также возможно в нескольких вариантах.

  1. Вы сможете воспользоваться запросом USSD: *110*4160#, клавиша «Вызов».
  2. Позвоните по номеру 067 409 061 и с помощью голосовых подсказок, сами отключите опцию.
  3. Позвоните оператору Билайн, он решит вопрос отключения функции.

На отключение потребуется время – до 24 часов, после деактивации Вы получите уведомление о проделанной операции.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Услуга Билайн «Супер определитель номера»

Большинство людей, которые пользуются сотовой связью, привыкли, что при звонке на телефоне всегда по умолчанию показывается номер звонящего абонента. Это возможно благодаря услуге «Определитель номера» (АОН), она подключена и действует почти всегда. Поэтому, когда мы видим вместо привычных цифр или имени контакта надпись «Номер абонента скрыт», нам становится не по себе. Как раз для таких случаев оператор Билайн предлагает услугу, которая поможет узнать скрытый телефон звонящего абонента.

Читать еще:  Билайн поменять сим карту на 4g

Описание услуги Билайн «Супер Определитель номера»

Каждому из абонентов порой хотелось бы оказаться «невидимым». Нет ничего проще – можно воспользоваться услугой Билайн АнтиАОН (Антиопределитель номера) которая дает возможность скрывать свой номер телефона. В большинстве случаев этого будет достаточно, чтобы совершать звонки анонимно.

Но не всем нравится, когда им звонят с неизвестных номеров. Открыть любой скрытый номер достаточно просто – достаточно подключить опцию Билайн «Супер Определитель». Она позволяет всегда видеть скрытые телефоны, даже если у собеседника активен АнтиАОН.

Пользоваться услугой Супер АОН могут как простые абоненты – физические лица, так и корпоративные клиенты. Она действует как в домашнем регионе, так и в роуминге по России в сети Билайн, но может работать не корректно в сетях других операторов и в международном роуминге.

Подключить опцию можно бесплатно, но ее использование стоит денег. Для предоплатных тарифов абонентская плата составит 50 руб./сутки, для постоплатных – 1500 руб./месяц. Ежесуточная абонентская плата списывается первый раз в момент активации, затем – раз в день в период с 0:00 до 4:00 по местному времени.

В некоторых регионах цена подключения и абонентская плата могут отличаться. Например, в Санкт-Петербурге стоимость услуги для предоплатных тарифов составляет 5 рублей в сутки, а для постоплатных – 150 рублей в месяц.

Как подключить и отключить «Супер Определитель номера»?

Услугу можно подключить или отключить несколькими способами. Проще всего это сделать в Личном кабинете Билайн, в приложении для телефонов и планшетов или с помощью специальных команд:

  • Для подключения «Супер Определителя номера» наберите USSD-команду *110*4161# или воспользуйтесь номером 06744161 .
  • Для отключения – сделайте USSD запрос *110*4160# или позвоните 06744160 .

Также, для включения или отключения этой услуги (или любых других) абонент может обратиться на горячую линию Билайн или в один из салонов связи. В службу поддержки можно позвонить по номерам 0611 и 8-800-700-0611 , или написать в чат на официальном сайте или через приложение.

Как определить скрытый номер на Билайне?

Если «Супер Определитель» подключать нецелесообразно – например, дорого или уже поздно, т.к. нужно посмотреть номер который уже ранее звонил. В этих случаях Супер АОН не может определить телефон. Тогда узнать скрытый номер можно заказав детализацию звонков, в которой указаны дата, продолжительность входящих и исходящих звонков и телефоны собеседников. Получить такую распечатку можно в салонах оператора Билайн или на сайте, в разделе «Финансовая информация» Личного кабинета.

Услуга Билайн «Определитель номера»

Иногда абоненты сталкиваются с тем, что входящий звонок не определен. Чтобы решить проблему, сотрудники Билайн разработали услугу «Определитель номера». Опция предоставляется бесплатно. Сразу после активации функции, абоненты смогут распознавать скрытые номера.

Услугой могут воспользоваться жители любого региона страны. Если появляются вопросы в работе опции, рекомендуется обратиться в тех. поддержку. Для этого набирается номер — «0611».

Описание

Абоненты воспользовавшиеся услугой получают бесплатный АОН. Опция может быть использована на обычном телефоне, смартфоне или айфоне. Функция распознает все скрытые номера. Воспользоваться пакетом могут частные и корпоративные клиенты.

Определитель не справится с поставленной задачей, если у собеседника подключена функция «АнтиАОН». При этом сложности с определением могут возникнуть при звонках из других сетей. Так же не определяется номер телефона звонящего из другого государства.

Читать еще:  Билайн проверка счета

К преимуществам пакета относится:

  • Возможность бесплатного использования;
  • Действие в любой точке России;
  • Определение всех мобильных операторов страны.

Опция работает на любых тарифах. Не имеет значения какая расчетная система используется ТП.

В качестве дополнения, услуга позволяет клиентам Билайн устанавливать разные мелодии на контакты. Благодаря этому даже не видя номера можно узнать кто звонил.

Как подключить

Клиенты Билайн, заинтересовавшиеся опцией могут подключить ее самостоятельно. Для этого нужно:

  • Активировать USSDкоманду «*110*061#»;
  • Набрать номер «0674 09 061»;
  • Авторизоваться в личном кабинете. В параметрах включить пакет, позволяющий раскрывать вызовы.

За оказание услуги комиссия не взимается. После активации пакета на телефон придет СМС-сообщение. Функция начнет работать через 10 минут с момента ее подключения.

Если возникают сложности в самостоятельном подключении услуги, рекомендуется обратиться в салон продаж или офис. Консультант установит пакет, позволяющий узнать скрытые номера абонентов.

Как отключить

Если абонент больше не желает пользоваться пакетом, тогда может отключить его. Чтобы выключить функцию нужно:

  • Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
  • Позвонить в тех. службу по телефону «0611». Набор номера бесплатен и действует во всех регионах страны. Оператор проверит наличие опции, а затем отключит ее;
  • Посетить офис компании. После подтверждения личности, консультант деактивирует опцию.

Все манипуляции выполняются бесплатно. Когда пакет будет выключен на телефон поступит SMS с уведомлением.

Для кого подходит

Услуга подходит всем абонентам. Преимуществом является то что пакет предоставляется бесплатно. При этом не имеет значения в какую часть страны отправился абонент. Если нужна продвинутая опция, рекомендуется воспользоваться «Супер определителем номера». Для получения подробностей следует связаться с представителями компании.

Почему не определяются номера входящих на телефоне?

За последние пару лет, нередко наблюдаются случаи, когда не мобильном телефоне не отображаются номера входящих вызовов. При этом, абсолютно не важно, что за сотовый оператор вас обслуживает, модель и марка телефона. Ситуация замечалась и на Nokia, и на Xiaomi, HTC, Samsung, и с мобильными операторами МТС, Теле2, Мегафон, Билайн и тд.

В статье мы расскажем, что делать, если входящий номер определяется как «Неизвестный», или не отображаются контакты, записанные в книгу ранее.

Все входящие вызовы определяются как «Неизвестен»

Причины сбоя

Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:

  • нет денег на телефоне;
  • неверный статус отображения номера;
  • сбитые параметры оператора связи и самого девайса;
  • копирование контактов с одного девайса на другой, вследствие чего возникли сбои;
  • выставленная страна в настройках смартфона;
  • неправильно сохраненные контакты (укорачивание цифр (+7..);
  • дублирующие номера;
  • недостаточно места на телефоне, причем виноваты как забитая ОЗУ, так и нехватка внутренней памяти;
  • использовалась активация сети через Gevey Sim;
  • телефон обновился или перепрошился (ручная перепрошивка).

Некоторые операторы, чтобы показывать номера входящих звонков, просят подключить услугу. Вам повезло — она бесплатна. К сожалению, оператор не всегда оповещает пользователя об этом.

Что проверять, если входящие номера не определяются?

Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.

Читать еще:  Билайн поддержка клиентов телефон

Первым делом проверяем следующее

  • Правильно ли указаны все номера, начинаются корректно ли (+7…), нет ли дублирующих? Их стоит удалить или объединить.
  • Первым делом, проверьте баланс на телефоне. Обычно, когда там ноль или минус (особенно, у абонентов Билайн и Теле2) возникают проблемы с высвечиванием входящих. Попробуйте пополнить счет. При положительном балансе все должно вернуться на круги своя.
  • Купили новую сим-карту? Может выключена функция “определение номеров”. Позвоните своему оператору (они подскажут, как включить такую услугу), перейдите на их сайт, в личный кабинет, и установите ее вручную. Также, многие операторы выпускают свои приложения. Скачайте (через Google Play, App Store), установите, запустите и выставите все вручную. У МТС, например, приложение называется “Мой МТС”. Зайдите и установите услугу “Автоопределение номера”.

Проверьте, активна ли опция Определитель номера

Если у вас iPhone

Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.

Сброс настроек

Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.

Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.

Сброс настроек прошивки Андроид

Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.

Если пишет неизвестный номер на Xiaomi

В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.

  1. “Настройки” — “Об устройстве” — “Версия MIUI” (активно жмем на пункт раз 10) — на экране появится табличка “Настройки разработчика открыты”.
  2. Выходим назад, жмем пункт “Дополнительно” — появилось меню “Для разработчиков”.
  3. Нажимаем и выключаем обновление системы.

Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.

Заключение

Обязательно проверьте вышеуказанные советы, если у вас не отображаются номера входящих вызовов. В большинстве моментов сбой можно устранить очень быстро и легко. Если вдруг советы не помогут, вплоть до прошивки. Придется идти в сервисный центр и показывать аппарат. Но до этого проверьте работу другой СИМ-ки на этом телефоне. Если с ней проблем не будет, то идите в филиал оператора и меняйте SIM-карту.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector